吉大 课程考试 汽车服务信息系统 离线作业考核要求

吉林大学网络教育学院

2019-2020学年第二学期期末考试《汽车服务信息系统》大作业

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作业要求：大作业要求学生手写完成，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一   (共2题 ，总分值20分 )
1. 请阐述汽车服务CRM的信息分析处理主要内容。 （10 分）

2. 请阐述汽车服务电子商务基本组件 （10 分）
组成要素：

涉及内容. 

二  题 (共10题 ，总分值20分 )
3. 群体决策支持系统 （2 分）

4. 侠义电子商务 （2 分）

5. 在制品库存 （2 分）

6. 生成类数据（动态数据） （2 分）

7. 客户机 （2 分）

8. 网络化汽车服务 （2 分）

9.单调 （2 分）

10.周转库存 （2 分）

11.广义电子商务 （2 分）
12;数据字典 （2 分）

三   (共10题 ，总分值60分 )
13.请简述网络防病毒的四种方法 （6 分）  

14.电子商务体系结构中的5个层次、2个支柱分别指什么 （6 分）

15.请解释何为网络拓扑结构？常用的拓扑结构有哪些 （6 分）
16.简述建立数据仓库的基本步骤 （6 分）

17. 简述按照介入决策的程度对决策支持系统分类 （6 分）

18. 请简述数据分析的基本过程 （6 分）
19. 简述企业网络化战略的制定的关键。 （6 分）
20. 简述企业网络化战略实施关键要达到的“五化” （6 分）
21. 简述可移动计算机系统的特点 （6 分）
22. 汽车服务管理信息系统的系统分析过程主要包括哪些工作 （6 分）

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