江苏开放大学企业形象设计形考作业二 确立本企业的内部及外部行为策划

微信小程序
资源下载
下载价格10

思考题(第四单元 企业行为策划):

确立本企业的内部及外部行为策划

任务一、分析并调整各组所成立企业的内部环境与外部环境以及所需行为
任务二、确立本企业的内部及外部行为策划

作业统一要求:
1、每组分成两方,分别拟定各自企业的对外的基本行为和对内基本行为
2、讨论并总结企业内外行为如何体现本企业的企业理念与文化
3、请提交Word文档电子版,标题黑体,三号字,正文宋体,小四号字,1.5倍行距,作业字数不得少于400字。
4、独立完成,可以查阅相关资料,但切忌大段抄袭,如发现雷同,视作放弃平时成绩一次(本次作业占平时成绩10%)

 

 

作答结果:

新东润公司对内对外关系的活动中体现出一定的准则和规范

如果企业没有一套完整的行为准则,员工就无规矩可守,是以没有规矩则不能成方圆。员工在对内、对外关系的活动中,就只能依靠自身的喜好和习惯去待人接物,特别是对外关系活动中,就更显得企业形象较为零乱,企业文化,企业理念和价值观也显得支离破碎,不成体系。

解决员工行为自行其是的问题,首先要通过规范的BI服务行为培训,树立企业标杆网点,使员工的工作风格形成统一标准,言谈举止要坚持一个格调,待人接物要坚持一种风度。在打造成这种标准的服务行为后,企业的理念精神和价值观也就自然而然得到充分的体现,企业文化的深刻寓意也就能显山露水了。

解决上述问题需要对企业行为进行设计规范,企业行为是在企业理念指导下所发生的一系列企业经营活动。这些经营管理活动是在企业理念所确定的淮则规范的严格控制下发生的,因而这些行为活动带有系统性,是互相关联的。这些行为活动的动态表现,给予企业员工和社会公众以特定的具体的印象,并使他们从这些具体印象中获得企业行为特点的认识,由此而将这一企业与另一企业区别开来。所以,企业行为活动的具体的动态表现便构成企业形象的另—个重要部分-行为识别系统。

企业行为活动的具体的动态表现,主要分为两个部分:一是企业内部员工的行为活动,二是企业对外的行为活动。企业行为识别系统的对内和对外活动设计规范并付诸实施,那么对于企业员工在对内和对外关系活动中,就会形成和体现一定的准则和规范,体现企业的理念精神与价值观。

点点赞赏,手留余香 给TA打赏

AI创作

评论0

请先

江苏开放大学考试题库江苏开放大学考试题库了解详情
小张(男性)是森林集团办公室的主任,后天巨力文化公司前来商谈业务,按照领导的安排,小张需要后天晚上在歌舞厅招待巨力文化公司的合作伙伴,请结合实际情况,谈谈小张应该注意哪些事项,较好地完成这项任务。
小张(男性)是森林集团办公室的主任,后天巨力文化公司前来商谈业务,按照领导的安排,小张需要后天晚上在歌舞厅招待巨力文化公司的合作伙伴,请结合实际情况,谈谈小张应该注意哪些事项,较好地完成这项任务。
9分钟前 有人购买 去瞅瞅看
2024春江苏开放大学机械制造基础050084综合大作业
2024春江苏开放大学机械制造基础050084综合大作业
7分钟前 有人购买 去瞅瞅看
甲公司在2020年6月1日向乙公司租入一套生产设备,租期为6个月,无续租选择权,每月月末支付租金9000元,总租金54000元;此之外还租入储物架50个,预计2021年1月1日租入,2021年12月31日归还,总费用为3600元,在归还储物架时一次性付清。
甲公司在2020年6月1日向乙公司租入一套生产设备,租期为6个月,无续租选择权,每月月末支付租金9000元,总租金54000元;此之外还租入储物架50个,预计2021年1月1日租入,2021年12月31日归还,总费用为3600元,在归还储物架时一次性付清。
2分钟前 有人购买 去瞅瞅看
支持多种货币
支持多种货币付款,满足您的付款需求
7天无忧退换
安心无忧购物,售后有保障
专业客服服务
百名资深客服7*24h在线服务
发货超时赔付
交易成功极速发货,专业水准保证时效性

站点公告

课程作业辅导,有需要加下方微信

显示验证码

社交账号快速登录