电大试卷2012年7月试卷号1288现代管理原理

试卷代号 8 8
中央广播电视大学 0 11 2012 学年度第放本科末考
现代管理原理试题
2012 年7
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择(下到远项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题 1分，
)。
就是去完
就是要要别指导们用最好方法
理就
组织
人们 )。
性B管理杂性
性D 变动
)。
采用
劳动生产
木B
率D 任感
1500
理科
队B
学学派所运学技术方源于 )。
校D
科研
对需解决和可变化机会决策
是它的( )性质。
性B 遍性
创造
略B
性D
采取措施技巧就是 )。
策D
选项 )是不准确的。
明了性质
从事事业
量化
应承担
就组而言采用 )。
化发略B 元化
略D 型发
某产定成本为50 成本为80 单位为120
元，若企业目标利硝为 0万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。
A 2
C 20
B 12
D 30
10 第一步是 )。
案B 策原
标D
11 组织构设
标B
)相匹配。
理理
12
织结构D
要宽组织 )。
杂式
构D
构B 式结
单式结构
1501
13 工作需要职位员的要求选拔
录用各类人员。这就是人员配备的(
人B
)原则。
用D
人择
14 述职报告种方式 )。
级考评B 众考评
15
专家
者与
评D
)。
导者职位
职位
管理者
16 方格种最具领导类 ( )领导方式对下属人员及其
工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。
A 1-1 型B9-1
C 1-9 9-9
17 人们
折B
通往上所遇到碍就 )。
范D焦虑
18
工B
般适 )的研究。
技术
19
主管
受者对
员D
送者发应
( )特征。
性D
性B
20
制B
常指 )。
1502
反馈制D
二、多项选择{下到选项中有 4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少
选均不得分。每小题 1分，共 0分}
21 组织种形
些权力包括( )。
力B
力D
22 根据管
力B
重性系的 )。
会化大生产D
23 字形式是预算 )。
销售费
算D
用预算B零基预
成本预算
24 对外 )。
势B 机会
存在胁D 现组织现
25 专家见法实质是有向调两个基
I!P(
测B
)。
向D反馈
26 果外环境稳定组织
构B 能制
职能构D直线结构
27 员的评包括 )。
质考评B业务考评
标绩效评价D 绩效
28 领导者在
法B
助一事技 )。
不为
换位法D 涂法
1503
29 组织统划分方式 )。
具式
通D
通B情感式
30 企业 )。
高层员B 管人
企业层管员D 基层理人
三、判断正误{下到各题有对有错，对的打..j.错的打×。每小题 1分，共 0分}
31 一管理职理者所从具体工作涵也是不
( )
32 教授认同的一事物他们
同。( )
33 组织方设法创造更多。 ( )
34 化战略业较适宜选择 )
35 决策所选择定是 )
36 一种级管分级核形式 )
37 理人员的主要是从事必要具体
( )
38 关键个人魅 )
39 是职管理一种很好形式 )
40 效性使控统具有一
性。( )
四、案例分析 0分)
41 例l
东方电力公司的计划工作
王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经
理→直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法
促使公司的计划方案编制并进→步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位
副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自
行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电
1504
力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难
处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力
供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线
路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨向顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做
好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况
提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司友展没有多少意义的文书工
作，因此，他们对此兴趣不大。
问题
(1)计划工作的步骤是什么? (6
(2) 能使 (1 2分〉
(3) 是顾关计会给哪种建议 (1 2分〉
42 例2
厨房失火
张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多术材。张三告诉
主人说”烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有
做任何表示。
不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰
牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人
张三。
有人对主人说”如果当初你听了张三的话，今天也不用准备娃席了，而且没有火灾的损失。
现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢
主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。
问题
(1)此案例中王要蕴含了哪项管理职能? (1 0分)
(2) 是预先控 (8 其对于有理具 (1 2分)
1505
试卷代号 2 8 8 座位号
中央广播电视大学 11 2012 学年度放本末考
现代管理原理试题答题纸
2012 年7
题号 • 总分
分数
得分|评卷人
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填
在答题纸上。每小题 1分，共 0分)
16
11
16
27
12
17
38
13
18
49
14
19
5
10
15
20
得分 l评卷人
二、多项选择{下列选项中有 4个是准确的，请将这些选项的序号
填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共 10分)
21
26
22
27
23
28
24
29
25
30
得分|评卷人
三、判断正提{下列各题有对有错，对的打.J .错的打×。每小题
分，共 0分}
31
36
1506
32
37
33
38
34
39
35
40
得分|评卷人
41 例1
42 例2
四、案例分析 0分}
1507
试卷代号 2 8 8
中央广播电视大学 11 2012 二学开放
现代管理原理试题答案及评分标准
(供参考)
2012 年7
一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题 1分，
1 B 6 A
l1 A
16 D 2 C 7 C
12 B
17 A 3 C 8 D
13 A
18 C 4 A 9 A
14 D
19 B 5 C
10 D
15 C
20 A
二、多项选择{下列选项中有 4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少
选均不得分。每小题 1分，共 0分)
21 ABD 22 AC 23 ACD 24 BC 25 CD
26 BCD 27 CD 28 ABCD 29 CD 30 ACD
三、判断正误{下列各题有对有错，对的打.J ，错的打×。每小题1分，共 0分}
31 .J 32 X 33 X 34 .J 35 X
36 .J 37 X 38 X 39 .J 40 X
四、案例分析 0分)
41 例1
问题
(1)计划工作的步骤是什么? (6
完整的计划工作应包括以下几个环节机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可
供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。
(2) 样才使该公效地 (1 2分)
首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据，各
1508
部门之间必须相互协调，切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。
(3) 你是关计 (1 2分)
首先，公司要制订一个长远的战略性计划，其次，各职能部门要分别制订战术计划或作业
计划。
42 例2
问题
(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (1 0分)
控制职能。
(2) 是预 (8 理具 (1 2分)
预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出
现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
预先控制就是”防患于未然”，它是控制的最高境界。
(注本答案仅供参考。案例分析没有标准答案，只要能够自圆其说即可)