试卷代号：1345
国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试
市场调查试题
得分 评卷人
2014年7月
题号 一 二 三 四 总分
分数
一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序
）
市场调査是对市场营销的所有问题进行调研
市场调査是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段 市场调査是具体的营销决策的重要环节和前提
市场调査是一个系统，包括对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析解释和报 告的过程
2.前些年我们有些企业进行电视机产品决策时，以过去的电视机生产供不应求的结论作 为决策依据,盲目引进外国设备或扩大生产能力，其结果是产品大量积压。这种情况违背了市 场调査的（ ）原则。
A.不确定性 B.
C.目的性 D.
3.设计撰写市场调査方案一般处于市场调査的（
A.准备阶段 B.
C.实施阶段 D.
4.（
究的问题的基本特征和与之相关的各种影响因素。
A.描述性调査
C.探索性调査
5. 问卷调査的缺点表现在（ ）。
A.数据搜集程序无法标准化
C.浪费时间
9.某城市有零售企业6000个，拟定样本容量为100个，进行企业经营状况调査，按零售企 业的年营业额多少进行排队编号，使用系统抽样方法抽取样本。随机抽取一个企业作为第〜 个样本单位,假定其序号是18,则第5个样本单位是（ ）。
A. 318 号 B. 198 号
C. 258 号 D. 138 号
10.-般来说，如果0.5W|r|V0.8,两变量线性相关关系密切程度为（ ）。
A.显著相关
C.微弱相关 得分评卷人
二、判断题（下列各题有对有错，对的打错的打X。每小题2分，
共20分）
11.提交调査成果以后，调査就告结束。（ ）
12. 市场调査的结果由于多种因素影响使其有不确定性特点。（ ）
13.封闭式问题会增加调査人员误差。（ ）
14.数值归档法是把被调査者不愿回答的（如收入、年龄等）敏感性问题换个角度提出。
（ ）
15. 需要思考的问题一般应放在问卷的最后。（ ）
16.滚雪球抽样法的主要优点是抽样时不用依赖人际关系，且抽样质量可以受人员质量和
判断力的影响。（ ）
17.面访调査需要到选定的样本户中寻找适当的调査对象进行访问，一次访问成功率较
高，而调査成本较低。（ ）
18.神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据，是观测调査法
在实际中的一种典型应用。（ ）
19.数据资料的整理就是通过统计分组将数据条理化。各组内的回答应有差别，或答案性
质不同。（ ）
20.标准差的意义与平均差是一样的，只是它通过对离差的平方来消除负号的影响° （） 1506
得 分 评卷人 三、简答题(毎小题10分，共40分)
21.简述市场调査的基本原则。
22.简述抽样设计过程。
23.简述在相关与回归分析中应注意的问题。
24.简述调査报告的编写原则。
25.某市常住居民70万人，抽选1400人进行调査，得知人均年食糖需要量为5. 6公斤， 样本方差为40. 46,根据上述资料，要求：
(1)用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。
(2)若置信度为95%,试估计样本年人均食糖需求量置信区间，并推断全市食糖需求量置 信区间。
试卷代号：1345
国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试
市场调查试题答案及评分标准
（供参考）
2014年7月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1. A 2.B 3. B 4.C 5. D
6. D 7.D 8. A 9.C 10. A
二、判断题（每小题2分，共20分）
11. X 12. J 13. X 14. X 15. X
16. X 17. X 18. V 19. X 20. V
三、简答题（毎小题10分，共40分）
21.科学性原则。它要求市场调査人员从调査设计、抽样设计到资料收集、数据分析和统 计处理等过程，特别是在抽样设计、资料釆集方法和统计方法的运用上必须严格遵循科学的程 序。
客观性原则。真实准确地反映客观情况，切忌以主观臆造来代替科学的分析。特别是不 要受制于委托方。
时效性原则。对信息的收集、加工处理、分析和提供必须及时。
经济性原则。尽可能地用较少的支岀获得更可信有用的信息资料。
保密性原则。体现在为客户保密。不能将信息泄露给第三方。
22.（1）定义目标总体。（2）确定抽样框架0 （3）选择抽样具体方式。（4）确定样本量。（5） 执行抽样过程。
23.自变量与因变量的选择;在定性分析的基础上进行定量分析；要注意现象质的界限及 相关关系作用的范围；要具体问题具体分析；要考虑社会经济现象的复杂性。
24.（1）应当使报告易于理解和阅读；（2）应当使报告内容明确；（3）语句要简炼流畅；（4）报 告应尽可能简要、实用；（5）报告编排形式多样化。
四、计算题（共20分）
25.解：因为 n=1400
=40. 46
又因为置信度为95% 所以t=1.96
△=中=1. 96 X 0. 17 = 0. 33
所以，样本置信区间为：5.6士0.33 即5.27——5.93
又因为N = 70万，所以该市居民年食糖需求量置信区间为:
5. 27X70 万——5. 93X70 万
即368. 9（万公斤）——415. 1（万公斤）
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