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一、相关概念概述
(一)电子商务概述
在早年,学者Alex Rampell最先提出了电商这一名词,一经出现马上被认为是与第三产业最相似的商业模式。目前,它的另一个名字又被称为离线商务模式,意思是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。目前它主要有三大特点:第一,线上交易,使用者的支付都是通过线上支付完成;第二,线下体验,因为商品一般都不能随时来回移动,所以使用者的服务体验基本上都是在具体地点进行的;第三,可监测的营销手段。使用者可通过网络搜索发现产品市场的综合情况,而商家则可进行信息的补充,对产品销售进行总体的了解和把控。
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