微信小程序任务内容： 一、简答题 1、简述文化产业项目管理的定义及其特征。
2、比较项目和文化产业项目的异同，说明文化产业项目具有的特殊属性。
3、试举例说明项目的利益相关者对项目管理工作的影响。
4、简述文化产业项目管理涉及的知识领域包含哪些内容？ 二、案例分析题 阅读材料，结合本单元所学知识阐述本案例的借鉴意义。（限500字） 舞台喜剧《托儿》项目运作案例分析 一、项目简介
舞台喜剧《托儿》是由北京大道文化节目制作有限公司(以下简称“大道公司”)和北京长安舞台艺术有限公司(以下简称“长安公司”)共同投资出品的四幕舞台喜剧。自2001年11月至2004年10月，该剧在全国巡演3次，走遍20多个省区市，涉足40多个城市，共计演出118场，每场上座率均为l00％。大道公司获得演出收入1277万元，长安公司获得收入500多万元，估计票房总收入已达4000万元。该剧不仅深受社会各界喜爱，2002年还获得由中国演出家协会举办的第一届中国十大演出盛事戏剧演出提名；2003年，获得第二届中国十大演出盛事优秀奖。
二、项目合作公司简介
大道公司成立于1993年，是北京市最早的股份制民营文化公司之一(成立之初为“北京天乐文化节目制作有限公司”，后改为现名)，陈佩斯担任董事长，是法定代表人。10余年来，该公司专门从事文化艺术节(剧)目创作、制作，电视广告策划、拍摄、制作、媒体播出及文化人才培训、咨询等服务项目，在电视、电影、综艺节目的创作和制作方面取得了不凡业绩。
长安公司成立于2001年9月，隶属于北京市文化局。该公司以享誉中外的长安大戏院为品牌，是一家专门从事舞台艺术策划、创作、制作、宣传等演出经营的演出公司，其主要业务包括舞台艺术作品的演出代理、独立投资创作制作舞台艺术作品、组织策划和承办大型舞台艺术活动、开展剧(节)目制作与演出经营的项目合作和交流等。
大道公司和长安公司参照股份合作的方式，对喜剧《托儿》实行项目合作并签订了项目合作协议书。双方自2001年9月开始合作，期限为3年。大道公司与长安公司按照7：3比例承担该项目的资金投入并进行收益分配。
三、项目背景
(一)影视制作遭遇困境，需要另寻发展方向
作为该项目的主要筹划单位，大道公司曾经在电影电视领域进行了多年的探索和尝试，制作了《太后吉祥》(1996年)等大量优秀的喜剧电影电视作品，在喜剧创作和市场运作等方面积累了丰富的经验。
20世纪90年代尤其是其末期，由于种种因素电影市场不景气，导致电影观众大量流失，电影票房大幅下降，电影院和放映银幕也开始剧减；同时电视市场也不乐观。在这种情况下，民营公司从事电影电视创作和制作格外艰难，遭遇自身难以突破的严重困境。90年代末，大道公司暂停了电影电视作品的制作，在此后数年时间里，耐心观察研究市场，寻求开辟新的发展方向。
(二)话剧市场存在可以突破之处
在创作推出舞台喜剧《托儿》之前，北京乃至全国的话剧市场也不景气。话剧主要在北京、上海等大都市演出，演出剧目很少，原创作品更少。相当一部分国有话剧院团的演出主要是进行艺术试验，基本上不走市场。在许多人看来，话剧是一种比较严肃的艺术，小剧场演出也基本是一种“小众艺术”，尚未形成具有一定规模的话剧消费群体。话剧需要在大众化方面有所突破，创作面向广大市民、生活气息浓郁的作品。
(三)大众文化消费需求发生变化
近些年来，一方面，随着我国改革开放的深入发展，我国国民的生活水平迅速提高，人们的文化消费能力不断增强；另一方面，人们的生活节奏加快，工作日趋紧张，就业压力增大，社会竞争激烈，文化消费方式发生了多元化的变化，人们越来越希望工作之余能使紧张的精神压力得到放松，更倾向于参与和接受轻松愉快的文化娱乐消费活动。
四、项目策划
大道公司经过长达3年的冷静思考，决定必须结合自身优势，根据市场需求，坚持小品和喜剧创作。恰逢此时，著名小品编剧王宝社正要创作关于“婚托”的小品。王宝社找陈佩斯商量，陈佩斯敏锐地意识到可将其做成一部喜剧，于是，大道公司决心以此为契机，把喜剧实践延伸到舞台领域。
大道公司根据自身多年的市场运作经验，结合对市场的深入分析，明确《托儿》一剧要走市场路线，按照市场要求进行运作，该剧的策划主要强调以下几点：
第一，将《托儿》创作成喜剧。根据对观众文化消费的需求及趋势分析，将《托儿》制作为一部舞台喜剧，以满足观众文化消费需求。
第二，坚持剧本原创。为真实反映现实生活，拉近与观众的距离，便于观众理解，必须坚持剧本原创。
第三，邀请知名演员参加演出。为增强票房号召力，计划《托儿》剧由大道公司的陈佩斯担纲主演，并向外单位借用著名演员来参加该剧的首演。
第四，甄选演出公司进行合作，根据有关政策要求，所有剧(节)目只有经过审批后才能公开演出，而且只有演出公司才有剧(节)目演出申请报批资格。大道公司在尚未取得演出公司资格的情况下，还需解决剧目演出报批事宜。因此要寻找有实力的演出公司进行合作。
第五，坚持制作人全面负责制。对于作为民营文化公司的大道公司而言，要成功运作该剧，还需加强组织管理，切实减少成本费用支出，加大成本控制力度。而实行制作人制，由制作人全面负责，对费用支出进行审批控制，既有力又高效。
第六，首演成功后进行全国巡演。由于语言上的制约，话剧的观众通常是通晓该语言或在语言上无障碍的群体，因此，大道公司将《托儿》剧的观众明确定位为国内观众，策划在首演成功后进行全国巡演。策划《托儿》剧、进行舞台喜剧创作，既是陈佩斯作为一名表演艺术工作者执著的艺术追求，同时也是大道公司应对当时市场环境所做出的新的抉择。因此，大道公司在策划舞台喜剧《托儿》的创作生产目标中明确写道：“为城市喜剧探索新的小品载体”、“为喜剧营造生存范围”。
五、项目实施
按照项目策划，大道公司开始有步骤地进行喜剧《托儿》的运作。
- 加强剧本创作，创新表演方式
为创作该剧本，数次获得编剧一等奖的著名编剧王宝社曾多次到公安局深入采访，甚至4次以顾客身份到多家婚介所进行实地调查。经与陈佩斯多次切磋，前后四易剧本，历经8个月终于完成剧本的创作。
为充分调动观众情绪，《托儿》使用了许多传统的喜剧元素，并创新了表演方式，在演出设计中特意设置了角色反串，增设了观演互动环节等。
- 邀请明星加盟，增强票房号召力
在确定首次演出《托儿》剧的出演人员名单时，大道公司根据剧本需要，对演员的表演能力及其票房号召力进行了认真细致的研究，最后确定由陈佩斯饰演婚介所老板陈晓，邀请中国广播艺术团一级演员、陈佩斯的黄金搭档、著名演员朱时茂饰演假华侨于春，向中央实验话剧院借用国家一级演员伍宇娟，邀请知名演员郭凯敏、马羚和李楠参加该剧的演出。聘请北京人民艺术剧院一级舞台设计吴穹负责该剧的舞美设计。
- 选择合作公司，加快项目运作进度
剧本创作等工作准备妥当后，为尽快申请演出报批，加快项目运作进度，大道公司抓紧寻找合作公司。2001年8月，大道公司与正在筹备中的长安公司就《托儿》剧合作有关事宜进行接触，并初步达成合作意向。2001年9月，大道公司与长安公司正式签订合作协议。从此，大道公司与长安公司共同负责《托儿》剧的制作运作，大道公司开始组织演员进行紧张的排练，长安公司则着手准备演出报批和营销宣传工作，加快了项目运作进度。
- 加强组织管理，做好成本控制工作
按照计划，《托儿》剧实行制作人制。根据协议约定，大道公司负责剧目制作和演员管理等及有关费用支出，长安公司负责提供排练场地、演出项目报批、营销宣传和灯光音响等技术性服务王作及有关费用支出。双方各指定一名负责人，以加强沟通协调和相互监督，确保该剧的成功运作。确定制作人为巡演时剧组最高也是唯一的签批人，主要通过制作人贯彻执行成本的控制计划。
- 合理优化设计，方便全国巡演需要
从一开始，大道公司就考虑将该剧推向全国，各地巡演。因此，项目运作公司对许多细节都进行了精心设计，其中包括：
第一，合理确定演员数量，有效控制巡演工作人员数量。每次巡演只有6名演员和22名负责技术管理等工作的人员。
第二，简化舞美设计，便于卸台装台。整场演出只用一堂景，容易拆装，基本做当天到达当天就能装好台进行演出。
第三，周密制定巡演计划，合理设计巡演路线。项目运作公司每次巡演前都对各地演出承接商的演出邀请进行统筹，合理设计巡演路线和安排时间，尽量缩短两个演出地之间的距离，减少人员和道具在途时间。
- 加大宣传力度，扩大社会影响
项目运作公司积极挖掘各种广告资源，对该剧投入大约30万元广告宣传资金。
第一，精心策划宣传亮点，在创作过程中，大道公司就对该剧的宣传重点进行了认真研究。分析挖掘各个演员的宣传亮点，据此亮点部署宣传重点、制定宣传计划和制作宣传资料，并在与演员签订的合同中明确要求演员配合宣传搞好。
第二，充分利用和发挥自身资源优势。长安大戏院本身就具有良好的品牌效应，项目运作公司选择在长安大戏院首演该剧，引得各家媒体竟相报道。
第三，积极实施新颖宣传方式。除了一般平面媒体的软性文章和硬广告以及通过广播、电视等途径发布广告信息外，项目运作公司还投入资金10万元，选择北京地铁客流量非常大的一号线地铁各站和二号线地铁复兴门至建国门段各站共31个站点张贴宣传海报。
第四，努力支持和配合巡演宣传工作。《托儿》赴外地演出时，项目运作公司每次都提供一些基础的宣传材料，同时还积极配合和支持当地演出承接商的宣传计划，安排陈佩斯等主要演员与当地媒体和观众见面。
- 加强票务营销，增设票务销售点
首先，长安大戏院加强了自身票务销售网络建设。除了在戏院内对观众售票外，还在百盛购物中心、长安商场、赛特商场等设立了多个票务代销点，方便观众购票。
其次，为扩大《托儿》剧的影响、加强该剧的票务销售，项目运作公司还采取了与专业票务公司合作的措施，选择了拥有几十个售票点的中艺票务公司进行合作，由中艺票务公司代销该剧演出票。
六、两个效益
大道公司和长安公司对《托儿》剧的运作是一次十分成功的双赢合作，获得经济效益和社会效益双丰收。
第一，《托儿》剧使项目运作公司获得了巨大的经济效益。在短短3年时间里，该剧仅通过118场演出就实现了近4000万元的票房收入，平均每场达30多万元，打破了以往话剧演出的票房成绩，创造了票房奇迹。仅大道公司的演出收入就达到1277万元，平均每场演出收入超过10万元。
第二，促进项目运作公司不断推出新作品。该剧的成功使项目运作公司迅速积累了资金，提高了知名度，扩大了影响力，积累了运作经验。自此以后，大道公司以每年推出一部好戏的速度，制作推出了“舞台喜剧三部曲”的其他两部《亲戚朋友好算账》和《阳台》以及音乐剧《日出》。长安公司把喜剧运作经验运用到所有的演出网络，不断推出许多比较有影响力的剧(节)目，实现了很好的票房成绩。
第三，使都市喜剧成为话剧消费新亮点。该剧在全国巡演数次，演出100多场，走遍全国除新疆、内蒙古、青海和西藏4省之外的20多个省、市和自治区，足迹遍布40多个城市，所到之处，场场爆满，观众多达17万人。《托儿》《亲戚朋友好算账》和《阳台》3部舞台剧迄今为止吸引了约30万观众走进剧场。这些数据表明都市喜剧已经成为大众文化消费产品。
第四，促进全国演出产业链形成。迄今为止，《托儿》《亲戚朋友好算账》和《阳台》3部舞台剧巡演演出场次近240场，票房收入超过6000万元。喜剧的连续成功不仅加快了项目运作公司的发展速度，而且还带动了各地演出承接商和剧场等演出场所的演出经营活动，进一步激活了全国各地演出市场，促进全国演出产业链形成，推动了演出业的整体发展。
七、成功经验
大道公司结合自身优势，在明确创作方向前提下果断选择长安公司进行合作；长安公司积极推行“经营剧场，又经营剧目”的市场经营策略，参与民营文化公司的剧目制作、营销。双方在《托儿》剧小参照股份合作方式实行项目合作，由大道公司和长安公司共同投资，共担风险，严格按照策划、制作、宣传和销售的市场规律运作，取得了值得借鉴的成功经验。
- 针对市场需求进行剧本创作，为该剧的成功奠定良好基础
剧本是支撑一个剧目最主要的基础。自一开始，项目运作公司就针对市场需求，高度重视剧本创作，从而为《托儿》剧的成功奠定了良好基础。在剧本选择上，项目运作公司通过认真比较分析，不止改编和翻译引进剧本的道路，果断选择现实主义题材，坚持剧本原始创作。剧本创作出来后并非一成不变。在演出过程中，项目运作公司时常对剧本中的某些部分加以调整。比如，为拉近与观众的距离，将原剧本中的一些地名换成当地观众耳熟能详的地名，使观众在观看该剧演出时倍感亲切与舒心；在广东演出该剧时，为了让南方观众理解北方语言特色的剧目名称“托儿”这个词，项目运作公司将“托儿”一词改成有港台语言特色的“做媒也疯狂”，名称改得极为贴切。这些细微处的改变充分体现了项目运作公司对观众欣赏习惯的重视与尊重，使该剧在实际演出时获得良好反响。
- 演出形式新颖，立体喜剧成就该剧的成功
《托儿》剧对现实社会老百姓日常生活中存在的虚假、诈骗行为，用通俗易懂的诙谐语言和肢体动作进行揭露和讽刺。“它充分地运用了喜剧的误会法、错位法等喜剧要素并与现实生活中人们所关注的事件巧妙地结合起来”，在演出过程中使观众在毫无准备的情况下受到感染，频频畅怀爆笑。陈佩斯扮演南洋富婆妙趣横生，使台下观众笑得畅快淋漓；观演互动环节的设置使演员和观众相互刺激、相互感染，制造出热烈气氛。整台演出笑料频出，高潮迭起。该剧被专家誉为“立体喜剧”，“在中国原创喜剧的历史上有着里程碑的意义”，指出该剧的成功就在于它是一部立体喜剧。
- 注重知识产权保护，有效稳定该剧演出收益
在知识经济时代，知识产权如果得不到有效保护，权利人的利益必将遭受极大损害。对于舞台艺术而言，倘若不注意加强保护，也将对舞台演出造成巨大冲击，严重影响演出票房收入，危及有关权利人的利益。每次演出，项目运作公司都要求当地演出承接商协助做好知识产权保护工作，而且专门安排4名工作人员，负责该剧的知识产权保护工作，防止出现未经允许的录音录像行为。3年时间里，《托儿》剧在各地演出100多场，但市面上至今尚未发现有该剧的任何录音录像资料出售，这与项目运作公司对该剧所做的知识产权保护工作密不可分，严格的知识产权保护措施，保证了该剧演出的长期收益。
- 积极改进管理，培育有生命力的演出市场
首先，项目运作公司打破习惯做法，每场演出都不设赠票，不给演出承接商增加压力，并明确要求无论剧组还是个人所需戏票一律自行购买，从自身杜绝要票习惯，自觉维护演出市场。
其次，考虑到各地存在的消费能力、消费水平以及文化消费习惯的差异，项目运作公司将票价制定权交给各地演出承接商，给予其比较充分的自主权，使地方演出承接商能够根据当地实际情况制定演出营销策略。如有的完全实行窗口售票，有的完全靠企业赞助包场观看演出，有的则是二者结合。
再次，项目运作公司根据对市场的分析判断经验和喜剧市场长远发展需求，建议各地将票价结构暂时控制在“六二二”的比例范围内，即所有演出票中有60%的低价票、20%的中等价位票和20%的高价票，这样既满足了目前市场需求，又从长远培育了市场。
(五)精诚合作，建立长期稳定的合作伙伴关系
在《托儿》一剧的运作中，不仅大道公司与长安公司相互信任，密切配合。而且项目运作公司与各演出商之间也是通力合作，积极配合。大道公司与长安公司在该剧的制作质量、进度、成本控制、宣传等方面部取得了令人满意的合作效果，双方建立起良好合作关系。此后，在舞台喜剧《亲戚朋友好算账》和音乐剧《日出》的制作上，双方又续签了项目合作协议。项目运作公司在道具场景设计、巡演路线设计等方面考虑周到，安排周密，大大节约了在途时间和运输成本，给地方演出承接商创造了更大赢利空间。同时，地方演出承接商也积极配合项目运作公司关于知识产权保护等方面的要求，确保该剧的长久收益。双方相互支持，建立起比较稳定的合作关系。
八、建议意见
(一)演出市场尚需进一步培育
我国正处于从计划经济向市场经济的转型时期，观看艺术演出的文化消费习惯还没打破多数人接受，花钱购票看戏的意识淡薄。演出承接商面临着八方索票的压力，剧目越是精彩、吸引力越大，要票的人就越多，演出成本也相应增加。有的城市，票只卖了几百张，但上千座位的剧场里却坐满了人，该剧在文化消费观念较强的城市能连演三四场甚至六七场，但在文化消费观念较弱的城市却只能演一两场。虽然该剧在许多地方很火，但在一些文化消费观念较弱的城市，演出承接商勉强做到收支平衡。索票现象如不能从根本上完全杜绝，演出市场的培育还需要一个漫长的过程。
(二)要支持面向市场、面向群众的演出项目
《托儿》剧之所以成功就是因为坚持市场化运作，心里时刻装着观众。现在演出市场中，仍有很多国有艺术表演团体的剧目不是根据市场需要推出的，而是瞄准这个奖或那个奖。这种只顾拿奖、不顾市场的项目往往市场很狭小，想通过演出赢利就更不容易了。根据《托儿》的运作经验，在国有艺术表演团体应实行成本核算、制作人制。
(三)民营演出公司仍面临诸多困难
目前，我国民营演出公司数量增长很快，但是这些演出公司除了自身资金实力薄弱、市场经营经验不足、抗御各种风险的能力较弱外，还面临着演出市场竞争激烈、项目贷款困难等问题。这些民营演出公司要做强做大，除自身的努力外，还需政府在融资等方面提供政策支持。同时加强演出市场管理，完善市场秩序。对那些具有领跑意义的民营演出公司，在奖励、荣誉评选等方面给予公平参评的机会。
作答结果： 一、简答题 1、答：文化产业项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
特征：
（一）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。
（二）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。
（三）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（四）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
（五）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
2、答：项目的一次性 ；项目的独特性；目标的明确性；组织的临时性和开放性；后果的不可挽回性
文化产业项目是特定组织的任务或努力 ，文化产业项目具有明确的顾客导向性 ，文化产业项目受特定的资源约束 ， 文化产业项目的项目范围一定性， 文化产业项目是一次独特的文化活动 ，文化产业项目具有社会综合收益特征：①文化产业项目的一般性特征：目标性、一次性、制约性、过程性
②文化产业项目的特有属性：
文化产业项目的高创新性、文化产业项目价值的隐形、文化产业项目过程的复杂性、文化产业项目受益多重，但量化困难
3、答：项目利益相关者是指那些利益受项目成败影响的个人或组织，他们因为利益关系而构成了一个项目全团队。项目利益相关者包括：①项目的业主或项目发起人，②项目的客户或用户，③项目经理，④项目实施组织，⑤项目团队，⑥其它相关的利益主体，如供应商、贷款银行、政府主管部门、项目所涉及的市民、社区、公共社团等。
4、答：项目管理有九大知识领域
（1）项目整体管理知识 （2）项目范围管理知识
（3）项目的时间管理知识（4）项目的成本管理知识
（5）项目人力资源管理知识（6）项目的质量管理知识
（7）项目的沟通管理知识 （8）项目的风险管理知识
（9）项目的采购管理知识 二、案例分析题 本案例全面描述了一个完全市场化运作的舞台喜剧剧目，具有很强的代表性。《托儿》剧目的运作成功，原因有多方面：第一，完全的市场驱动，按观众欣赏口味来设计剧目。这符合演艺产品的内在特征，即演艺节目属于体验类产品，观众必须消费了才知道质量如何。第二，运作模式。《托儿》剧目的运作，体现了演艺价值链的各个环节是如何发挥自己的特长，紧密合作，从而产生协同效应的。它真正实现了轻资产运作。运作模式的成功是《托儿》剧目取得商业成功的核心所在。第三，优秀合适的演艺人员。 陈佩斯、朱时茂、伍宇娟等明星演员的参与无疑是《托儿》剧目得以成功的另一个关键。
上述3个因素的结合，造就了《托儿》的成功。这一案例对演艺产业有着很强的借鉴意义，尽管不是每个演艺剧目都能有如此强大的明星阵容，但前两点无疑是演艺项目应该追求的。
隗芾先生认为《托儿》的成功，不仅仅是这部戏本身，而是整体的“四大突破”。
首先，编剧上的突破，创作的实力。
第二个突破就突破了我们传统话剧艺术的这种经营体制。
第三个突破，在运行上。《托儿》这部戏的市场意识非常好。比如在广东演出的时候，当地对于有北方语言特色的“托儿”这个词不很理解，所以就改成有港台语言特色的《做媒也疯狂》，结果起到了很好的效果。
第四个突破是语言。《托儿》这次把平面的喜剧给推向立体了，立体喜剧就是要加上形体和动作，要全身都是戏，卓别林的喜剧无论有没有语言，翻译不翻译，是全世界都可以看懂的。陈佩斯的喜剧也是这样，它的表演可以超出一般的相声和小品，反而淡化了语言，在更广阔的范围内初步突破了平面喜剧的局限。这部戏开了中国立体喜剧的先河，是中国喜剧史上的一座里程碑。我觉得只是个里程碑，往前走还有很多可以提高的地方。
请先 ！