座位号口
中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试
金融（保）专业保险企业经营管理试题
2004年1月
题号一 二 三 四 五 六 总分
分数
.生纟 坐’ 一、填空题（毎空1分,共10分）
1.保险营销通常由三个阶段组成：
2.保险审场由 、 和 构成.
3.按代理的性质不同，保险代理人可分为 和
4.保险公司利润由
成。
得分|评卷人
二、名词解释（毎题3分，共12分）
1.理赔
2.保险公司成本
3.保险营销
4.承保
得 分 评专人 三、判断题（正确的V打,错误的X打.毎题2分.共10分）
1.管理实践是一切有组织社会实践不可或缺的组成部分。 （）
2.保险所经营的风险是一种可以确定的随机事件，因此对这种事件规律性的认识无须借
助于概率论和数理统计知识。 （）
3. 在保险经营活动中代表投保人的是保险代理人。 （）
4. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品营销。 （）
5. 在我国商业银行可以投资保险业。 （） 得分|评卷人
四、选择题（1-5为单选题.6-10为多选题;毎题2分，共20分）
1. 保险公司治理的主体是（ ）.
A.保险代理人
C,股东
2.在保险经营活动中代表保险人的是（
A.保险经纪人
C.保险公估人
3.下列不属于保险投资的形式是（
A.存款
-C.有价证券
E.兼营寿险与财险
4.下列不能列入保险公司成本的是（
A.业务支出
C,人工费用
5. 保险公司的经营动机是（ ）.
A,为了社会安定
C.经济利益驱动
6.下列属于保险中介人的是（ ).
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.受益人
E.保监会
7.管理的基本职能包括（ ).
A.推理 B,计划
C.领导 D,组织
E,控制
8.定量分析法的主要特点有（ ).
A.具体化 B.抽象化
C,相对严密性与精确性 D.普遍性
E.特殊性
9.理赔原则包括（）.
A.重合同、守信用 B.精简、高效
C.尊重事实、实事求是 D,责、权、利相结合
E,主动、迅速、准确、合理
10.影响保险公司偿付能力的风险因素主要有（ ）.
A.资产风险 B.监督风险
C,定价风险 D利率风险
E,市场风险
得分评卷人
五，问答题（毎题10分.共30分）
1.加强偿付能力管理有何意义？
2.简述保险公司人力资源管理的原则。
3.保险代理制度有哪些优勢？
1. A保险公司非寿险业务的有关资料如下：(单位:万元)
年度 保费收入 赔款支出 费用支出 利息收入 利润
199820001
1999 2600 1900 300 200 300
2000 3000 2300 400 300 400
根据上述资料可以得出1999年、2000年度巳赚保费、已赚保费赔付率、已赚保费费用事、 已赚保费利息率如下表：
年度 已赚保费(万元) 已赚保费赔付率(%) 已赚保费费用率(%) 已赚保费利息率(％)
1999 2300 82.61 13.04 8. 70
2000 2800 82.14 14. 29 10. 71
求：
(1)已赚保费的变动对利润的影响。
(2)已赚保费赔付率的变动对利润的影响。
(3)已赚保费费用率的变动对利润的影响。
试卷代号：2025
中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试
金融（保）专业保险企业经营管理试题答案及评分标准
（供參考）
2004年1月
一、填空题（毎空1分，共10分）
L分析保险市场机会 研究和选择市场需求 制定营销策略。
3.专职代理人 兼职代理人
二、名词解释（毎题3分，共12分）
1.理赔:理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求，按照
有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为.
2.保险公司成本:是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。（2
分）保险成本既是制定保险标准价格的依据，（1分）也是衡量保险公司经济效益的重要经济指 标。（1分）
3.保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险
人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
4.承保是指保险合同的签定过程,是保险公司承保人员对投保人的投保要约，依据有关
法律、法规、条款和自身经验，进行研究和审核，并最终决定是否接受的过程。
三、判断题（正确的＞/打,错误的X打，毎题2分.共10分）
四、选择题（1-5为单选Hs6-10为多选题;毎题2分,共20分）
五、 问答题（毎题10分，共30分）
1.加强偿付能力管理有何意义？
（1） 加强偿付能力管理可以确保被保险人的利益，充分发擇社会稳定器的作用i（2.5分）
（2） 加强偿付能力管理可以保证保险公司的财务稳定性;（2.5分）
（3） 加强偿付能力管理有利于化解保险公司自身的经营风险,（2.5分）
（4） 加强偿付能力管理是保险公司生存和发展的重要保证。（2.5分）
2.简述保险公司人力资源管理的原则。
（D严格原则。（2分）
（2） 人事合理配置、健全组织的原则。（2分）
（3） 公平考核、任人唯贤的原则。（2分）
（4） 激励的原则。（2分）
〈5）人力资源合理开发的原则。（2分）
3.保险代理制度有哪些优势？
（D有利于保险企业降低保险成本,提高经济效益.（2. 5分）
（2） 有利于提高保险企业的供给能力,促进保险商品营销。（2.5分）
（3） 有利于提高保险企业的服务质量，增强其在市场竞争中的实力。（2. 5分）
（4） 有利于保险企业迅速建立与健全更为有效的保险信息网络，提高保险企业的经营水 平。（2. 5分）
六、 案例与计算题（18分）
已赚保费的变动对利润的影响：
（2800-2300）（1-0. 8261-0.1304+0. 0870）=65. 25（万元）（6 分）
（2） 已赚保费赔付率的变动对利润的影响：
2800［（1-0. 8214-0.1304+0. 0870）-（1—0. 8261-0. 1304-0. 0870）］ = 13.16（万元） （6分）
（3） 己赚保费费用率的变动对利润的影响：
2800［（1-0. 8214-0.1304+0.1071）-（1-0. 8214-0.1429+0. 0870）］ = 56. 28（万元） （6分）
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