江苏开放大学现代管理理论与实务(本)第9次任务

任务内容:(将所写内容填写在此处)

学习总结

   现代管理理论与实务是文化产业管理专业开设的一门专业基础课。该课程是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性,属于应用科学。通过本课程的学习,可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
其实管理也是一种艺术,有句话我记得很清楚,是IE的老板杰克?韦尔奇的名言,想到的并不重要,关键是把想到的付诸实践。

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  • 游客 购买了资源 我们经常会听到一些政府部门工作人员抱怨说工作繁忙,甚至还需要加班加点。而有些民众则说公务员不忙,他们都在“装忙”。为了揭示基层政府部门的忙闲真相,有研究者选取了S市市场监督管理局的C市场监管所,采取非参与式观察的方法,对一线执法员的日常工作进行全覆盖记录,形成工作日志,时间长达1个月,然后对获得的数据进行整理分析,得出相关结论。 在调查期间,C所共有3个执法队,12名队员,除2人调离,有10名队员正常开展各项工作。从工作日志的分析结果显示:该所执法人员的有效工作时间不足,只有1人的有效工作时间达到了期望值,有些队员的有效工作时间远未达到期望值。同时,该所存在严重的时间、人员上的忙闲不均现象。有的基层执法人员每天有效工作时间达到6个多小时,但有的却只有3个多小时。上午10:00~11:30,下午14:30~17:30是比较忙的时段。通过对基层执法人员的工作内容进行分析显示,所有耗时事务中“其他”(即中途休息与非工作事项)耗时占比最多,说明存在街头执法人员有效工作时间不足和工作负荷不重的问题。此外,研究还发现,专项活动在执法队员中也是一件耗时较多的工作,体现了中国运动式执法的特点,以及进一步印证了他们“装忙”的原因——为了躲避上级下派更多专项任务。 该研究还发现了不同层级的人员工作职责时间分配上的不同,其中,执法队长明显比普通执法队员忙多了。 该项研究揭示了在简单的“装忙”背后则是基层工作者抵抗外部日益复杂的市场环境、防止上级下派更多临时任务打断日常工作的“自我保护式”行为选择的结果,同时伴随“一线弃权”等行为逻辑。 【问题】 请从工作分析和职位管理的角度谈谈导致案例中工作量不足和忙闲不均的原因并提出解决办法。
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