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摘要……………………………………………………… PAGEREF _Toc23639 6
引言……………………………………………………… PAGEREF _Toc24503 7
一、相关理论概述…………………………………………… PAGEREF _Toc1100 7
（一）保险市场概述……………………………………… PAGEREF _Toc27170 7
（二）保险市场的特点……………………………………. PAGEREF _Toc24277 8
（三）保险市场模式……………………………………… PAGEREF _Toc27467 8
二、人保西安分公司车险竞争能力分析…………………………… PAGEREF _Toc11948 9
（一）中国人民财产保险股份有限公司简介……………………. PAGEREF _Toc28914 9
（二）人保西安分公司车险市场状况………………………… PAGEREF _Toc28880 10
1.公司业务经营状况概述……………………………… PAGEREF _Toc6483 10
2.西安宏观经济运行形势……………………………… PAGEREF _Toc29414 10
3.西安产线市场形势分析……………………………… PAGEREF _Toc19082 11
（三）人保财险西安公司2017年经营情况分析………………… PAGEREF _Toc15736 13
1.公司业务发展形势…………………………………. PAGEREF _Toc16978 13
2.人保财险西安分公司车险业务赔付情况…………………. PAGEREF _Toc31044 18
3.公司费用情况…………………………………….. PAGEREF _Toc10396 18
4.公司盈利能力…………………………………….. PAGEREF _Toc28672 19
三、人保财险西安分公司车险竞争SWOT分析……………………… PAGEREF _Toc25532 20
（一）优势……………………………………………. PAGEREF _Toc3133 20
（二）劣势……………………………………………. PAGEREF _Toc9038 21
（三）机会……………………………………………. PAGEREF _Toc6472 22
（四）威胁……………………………………………. PAGEREF _Toc32517 22
四、人保财险西安公司车险竞争战略措施………………………… PAGEREF _Toc19263 23
（一）除旧纳新
积极应对市场…………………………….. 19
（二）个人代理人渠道建设的战略管理保障措施……………….. 20
（三）提高车险服务质量，形成具有自身特色的服务体系………… 20
摘要
随着经济和社会的进步以及人民生活水平的不断提高，汽车拥有量和需求每年都在增加。从汽车保险公司的经营情况来看，汽车保险是财产保险公司的主要业务来源。汽车保险业务占财政保险市场业务量的70％以上。保险公司管理和竞争的重要性也增加了汽车危险工作的危险。另一方面，大多数保险公司都采用吸引消费者占有股份的方式，因为缺少市场基础。同时，新保险公司已进入保险市场，加强对现有保险公司的危机，在竞争中保持优势，新老公在激烈的竞争中战斗。出于这个原因，这本书是推动新的营销渠道建设，塑造良好的品牌形象，提升的方向与汽车的危险优质的服务，来分析西安分公司的车一个人的风险业务分析发展中面临的困难和对策。
关键词：车险；保险市场；竞争；战略措施
