每题有一个选项是正确的（总分20.00）
1.下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。（ C ）
（2.00分）
A. 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
B. 没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
C. 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
D. 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
2.1960年在海牙发起成立的国际消费者组织联盟的国家有英国、荷兰、澳大利亚、比利时（ A ）。（2.00分）
A. 美国
B. 新西兰
C. 意大利
D. 法国
3.国家对消费者的保护有多种方式，其中消费者协会的监督属于（ D ）监督。（2.00分）
A. 行业管理
B. 法律
C. 行政
D. 社会
4.
在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（A ）的状态。
（2.00分）
A. 对立统一
B. 对立冲突
C. 完全协调一致
D. 变化不定
5.《消费者权益保护法》是（ A ）通过的。（2.00分）
A. 1993年10月31日
B. 1994年1月1日
C. 1993年9月31日
D. 1994年10月31日
6.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（ A ）《消费者权益保护法》执行。（2.00分）
A. 参照
B. 依照
C. 根据
D. 比照
7.从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（A ）。（2.00分）
A. 19世纪末20世纪初
B. 20世纪30年代
C. 19世纪30年代至50年代
D. 18世纪末19世纪初
8.消费者保护法是（D ）的重要组成部分。（2.00分）
A. 民法
B. 行政法
C. 刑法
D. 经济法
9.顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折，甲的治疗费由谁承担？（ C ）（2.00分）
A. 清洁工
B. 甲本人
C. 某商场
D. 甲、某商场各承担一半
10.中国消费者协会已于（ C ）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。（2.00分）
A. 1993年
B. 1984年
C. 1987年
D. 1994年
每题有两个以上的选项是正确的（总分20.00）
1.消费者权益保护法保护的消费者利益有（AB ）。（4.00分）
A. 公平
B. 安全
C. 环境健康
D. 福利价值
2.美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为（ ABCD ）。（4.00分）
A. 安全的权利
B. 意见被尊重的权利
C. 了解的权利
D. 选择的权利
3.
《消法》规定的消费者包括（ AD ）。
（4.00分）
A. 公民个人
B. 所有消费的人
C. 进行生产消费的单位
D. 进行生活消费的单位
4.
下列哪项属于消费者权益保护法的立法宗旨 （ ABD ）。
（4.00分）
A. 保护消费者合法权益
B. 促进社会主义市场经济健康发展
C. 维护社会弱势群体
D. 维护社会经济秩序
5.
消费者权益保护法的基本原则包括（ ABD ）。
（4.00分）
A. 综合法律保护原则
B. 消费者保护与经济建设协调发展原则
C. 对消费者特别保护原则
D. 国家与社会干预原则
判断是非（总分15.00）
1.
农民购买、使用直接用于农业生产的消费，不可以适用《消费者权益保护法》。错
（3.00分）
错误
正确
2.
保障消费者合法权益与国家机关无关。错
（3.00分）
错误
正确
3.
制定《消法》的目的是为了保护消费者的合法权益。对
（3.00分）
错误
正确
4.
国际消费者联盟总部设在荷兰海牙。错
（3.00分）
错误
正确
5.
经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。对
（3.00分）
错误
正确
解析名词（总分15.00）
1.消费者（5.00分）
答：是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员.
2.消费者利益（5.00分）
答：指消费者在购买、使用商品和接受服务时所获得的实际好处和有利条件。
3.消费者权益保护法（5.00分）
答：是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
简要回答（总分30.00）
1.消费者权益保护法的基本原则有哪些？（10.00分）
答：（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；
（2）国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；
（3）消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；
（4）国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护
2.简述消费者权益保护法的调整对象。（10.00分）
答：根据消费者权益保护法第2条的规定，消费者权益保护法的对象，是指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中所形成的权利义务关系。据此，消费者权益保护法 的调整对象为下述三类：
1、消费者购买商品时与经营者形成的关系。其具体内容包括消费者因经营者的原因而购买到不合格产品、假冒伪劣产品，以及在交易过程中受到欺诈、勒索等有违公平的情况。
2、消费者使用商品时与经营者形成的关系。消费者购买商品的目的，是为了根据商品的性能加以使用，同时，商品的购买者与使用者也往往并不一致，这就有必要对商品使用者的权益也要加以严格地保护。消费者权益保护法既保护自己购买商品归自己直接使用者，又保护使用他人购买商品者。
3、消费者接受服务进与经营者形成的关系。这里所称的服务，是指与生活消费有关的有偿服务，包括交通运输、旅游服务、饮食服务、美容美发、旅馆业等。
3.中国消费者权益保护立法的法律体系是如何的？（10.00分）
答：消费者的权益，又称消费者的权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。其特点：（1）消费者权利是消费者享有的权利，（2）是消费者实施行为的具体表现，（3）是法律基于消费者的弱者地位而特别赋予的法定权利，（4）是消费者特殊的地位而享有的特定权利。我国《消法》明确规定了消费者享有9项权利：安全权、知悉权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权。这9项权利是消费者进行消费活动必不可少的，前5项权利是基础，是前提，与消费者的关系最为密切，后4项权利则是由此派生出来。消费者权益是关系到我们每个人生活工作的基本权益之一，对这一权益的有效保护，体现了公民权利的实现和市场经济的根本特点。我们讲保护消费者权益不仅要从人的身心健康和全面发展的高度来看，还要从扩大消费需求，从消费需求与经济增长之间良性循环的高度来看，要从社会主义市场经济的本质和客观要求的高度来看，这就说明保护消费者权益的必要性及重要意义。
