微信小程序每题有一个选项是正确的（总分20.00）
1.某公司将产品出售给个人的购买者，此公司所属的电子商务分类是（ A ）。（2.00分）
A. B to C
B. c to B
C. c to C
D. B tO B
2.对于电子商务消费者而言，其核心权利是（ D ）。（2.00分）
A. 隐私权
B. 安全权
C. 损害赔偿权
D. 知情权
3.经营者以邮购的方式提供商品的应当按照（ D ）提供。（2.00分）
A. 消费者的要求
B. 消费者协会的要求
C. 经营者的一般标准
D. 消费者与经营者之间的约定
4.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A
（2.00分）
A. 王某可以向该商品的销售者主张赔偿
B. 王某只能向该商品生产者主张赔偿
C. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
D. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
5.甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元，经检验某甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是( A )。 （2.00分）
A. 主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失
B. 依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失
C. 主张乙违约，要求乙承担违约责任
D. 要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失
6.
甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（ B）。
（2.00分）
A. 丙只能向甲索赔
B. 丙可向甲、乙中的一个索赔
C. 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D. 丙只能向乙索赔
7.
经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下( D )。
（2.00分）
A. 恢复名誉
B. 消除影响
C. 赔礼道歉
D. 罚金
8.根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（D）要求赔偿。（2.00分）
A. 变更中的企业
B. 分立前的企业
C. 分立、合并前的企业
D. 变更后承受其权利义务的企业
9.目前应用最为广泛的电子支付方式是（ B ）。（2.00分）
A. 电子本票
B. 银行卡
C. 电子货币
D. 电子支票
10.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向（ D ）提出损害赔偿。（2.00分）
A. 营业执照的管理机关
B. 违法经营者的法定代表人
C. 营业执照的管理人
D. 违法经营者
每题有两个以上的选项是正确的（总分20.00）
1.« 消费者权益保护法》规定， 消费者和经营者发生消费者权益争议的， 其解决途径有( ABCD )。
（4.00分）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼
C. 请求消费者协会调解
D. 与经营者协商解决
2.
消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（ AB ）。
（4.00分）
A. 调解
B. 调查
C. 分析
D. 行政处罚
3.
经营者提供商品或者服务下列哪些行为属于欺诈行为（ ABCD ）。
（4.00分）
A. 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，以不合格商品冒充合格商品，或者缺秤少量的
B. 以虚假的广告、说明、标准、样品、演示等方式销售商品或者提供服务的
C. 法律、法规认定的其他欺诈行为
D. 伪造、冒用商品的产地、认证标志、名优标志、专利标志、检验检疫标志或者他人注册商标、厂名、厂址的
4.
消费者协会具有下列职能（ ABD ）。
（4.00分）
A. 支持受损害的消费者提起诉讼
B. 参与行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁
D. 对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定
5.经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（ ABCD ）。（4.00分）
A. 恢复名誉
B. 消除影响
C. 停止侵害
D. 赔礼道歉
1.
某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
（3.00分）对
错误
正确
2.
消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉的，应当提供能够证明消费关系存在的证据。对
（3.00分）
错误
正确
3.
经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确。
（3.00分）错
错误
正确
4.
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 对
（3.00分）
错误
正确
5.
广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
（3.00分）对
错误
正确
解析名词（总分15.00）
1.法律责任（5.00分）
答：法律责任，有广、狭两义。广义指任何组织和个人均所负有的遵守法律，自觉地维护法律的尊严的义务。狭义指违法者对违法行为所应承担的具.有强制性的法律上的责任。
2.代表人诉讼（5.00分）
答：是指为了便于诉讼，由人数众多的一方当事人推选出来，代表其利益实施诉讼行为的人。
3.电子法院（5.00分）
答：电子法院，是2015年6月19日，吉林省高级人民法院启动国内首家省级电子法院，电子法院开通运行后，群众及诉讼参与人在不到访法院的情况下，通过互联网办理诉讼业务，为当事人和诉讼参与人节省大量往返法院的时间和费用。起诉、缴费、提交证据、质询……这些到群众到法院“告状”的程序，在过去需要一整天时间才能完成。而吉林省开通了国内首家省级电子法院后，完成这些只需30分钟。
简要回答（总分30.00）
1.电子商务中对消费者支付安全的保障有哪些方面？（10.00分）
答：1.确定电子商务运行模式和规范
2.建立起市场的准入机制
3.明确电子支付细则
4.提高互联网信息批露的真实性和完整性
2.根据产品质量法等相关法律，经营者承担的行政责任有哪些？（10.00分）
答：1.停止侵害
2.排除妨碍
3.消除危险
4.返还财产
5.恢复原状
6.修理、重作、更换
7.赔偿损失
8.支付违约金
9、消除影响、恢复名誉
10.赔礼道歉
3.在追究经营者责任时，一般应遵循的规则有哪些？（10.00分）
答：在追究经营者责任时一般应遵循以下规则：
1）、公法责任与私法责任分别追究的原则；
2）、不重复追究的原则；
3）、私法责任主题惟一的原则；
4）、公法责任中个人与单位责任分别追究的原则。
