试卷代号：2476
中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试
旅游学概论试题
题号 — 二 1 四 总分
分数
得分评卷入
一、判斷正溪题(備根婿你的判断，在正确的題后精号内划绪倶 的划”X”。•小霆I分，共】0分｝
1.旅游资源既有向地理环境告要素柑联系的白燃眞性.也冇同人文历史相联耒的社会属
性。＜ )
2.人类的族游洁动在时间层而上呈现季节性的待点.这是旅游业、旅游产品与其他产品
的不同之处＞( )
3.旅游呈社会,政治、经鄙等现象的集合体，它不反映人类文化需求：( )
＜人们可以利用氽暇时间从岁旅游活动.W此.余暇时闾拘成了换游看是否熊实现源推 宿动的又一愛要客观条忤；( )
5,旅游活动的客体主要是指氏观、风景.景点等”景观是指臬•-个地区的饕体外貌.由各 个景观蔓重组成相互联系，和谐的昧合体，( )
队2X)5年我国各地区入境旅前接汚且多的地区是2；南'( )
7.景点还彖物集中的地方.是旅潞游览旳最小单位”( )
&旅游劳务活动是旅游毆务使用旅游设施利于•咬为旅游肴提供便利的•种配套活动.是 由旅游业術丄而岀的，包括•帐行社.旅弗交酒、塩折提供的服务，( )
9.旅游具有地理集中性的特点.这是指旅游名足是集中在节假门外出旅游° ( )
m，旅游产品的长度是指产品组合中旅游产品mg的总敏微游产品深價是指■•个旅游 产品系列中所會的旅游产品项甘的多少,( J
二、单项携拝题（在售小超的ES个酱选答案中迭出一个最优的，将其 序号填入題启招号内。每小題2分，共20分）
].各类扇游企业可划分为K接能游企业和间接旅游企业，其屮（ ）県亍间接旅游企
业，
A.旅馆企业 B,施行fcL
G交通客运企业 D.餐馆
2.世•界旅游组祭宣布毎乖的旅診日兵1 ）：
A. 3月止日 K 7月15日
（二 9 月 27 H 1> 11 月 5 日
3.旅游产品实歲上是一种垸合件的薜体产品〉其核心内容是（ 几
A,毆务 B.食宿
C.父過 D,景点
4,施游业是由涉及吃、住、行、游、购.娱等多要素的众.多部门组成的综合性产业•其中
（）是最重要川成部分.是导致游客产生旅游动机并他岀购买决策的.F.度因素，
A.旅游设推 8旅游服务
C.旅游交通 D.旅游景区
5.旅游规划的编制过程的第…个阶段是（ ),
A.而期准备 以任务關定
C.规划编制 〔）.征求意见
6.旅潞业存在和发展的根本芬础曜（>：
A,旅游政策 15-熊游机构
G旅游资源 D.旅游策划
7.世界供游爼织是（），
A.娥属联舍网累坎.的政府何国际组织 B.非政府间国际垠织
U以公诃企业为成员的国际垠织 C.以杜会团体为成员的国际性沮机
H.我眞于1995年颁布的（ ，符族行杜划分为茵际旅行社祖国内粮行社,
A. g旅行社姓脊条佩》. 8. M施行社管理暂行条例3
C. 4旅行社企业经舊規就為 D《旅行社管理条例》
2130
9.春秋时代.孔于带领几十个隨从弟了周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（
X帝王巡醇 R政治樹说
C.学术考察 D. 士人浸诰
10.（ ）是世界上国际旅游业最发达的地区.在旅游检靑人次和国际旅游收入上茹高居
首位.
A.欧洲
C东亚和太平泮地区
三、务项谊择题（在毎小魚的备选誓累申,有一个以上的正鶴答案，谓
将它们选出来,把鼻序号填入题后括号内。选胃.多选成少选都
不弟分。毎小趣3分，共15分）
L旅游景区的分类（
A.风景名胜区
C,旅游度假区
E.森林公园
2.按照旅游者的旅游日的不同•旅跡可以分为（ ）。
A.休闱旋游 R商务旅游
（：.会议能游 D.採篆访友旅游
E.修学旅游
3.旅游著作为■•种特味的社会活动群体利经济活动群体，衰现出了 •些共同的特点
A.异地性
C.休阐性
匕盈利性
4.按旅游费用来源分类.可以把旅游者分为（
人.自费旅游者 R公费旅游者
C.奖励旅游石 D.观光旅游者
匕宗教朝觐旅游者
B.根据客人的访何目的术同，可以把饭店划分为（
类方法“
A.商务也店
C.汽车饭店
E,会议位店
兰兰评吋 貝、简小・11分，共55分）
1.促使旅游产生的径济因素。
2.简述旅游资源的特点。
3.旅游市场莺精与一般市场营销相比具有哪些特点？
L旅游规划的待拯如倒？
7旅游景区在旅游业中的地位及作用。
试卷代号：2476
申央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期来考试
旅游学概论试题答案及评分标准
.2009年1月
判断正区昌（毎小赌
分,共1。分）
二、*項选择摩（尊小服2分,共20分｝
1.D 2. C 3. A 4. D 5. B
6. C 7 A & D 9.B 0 A
三、多项遊择尴（毎小・3分，共15分。选眷、务通或少谚都不給分）
四、简善題（每小団II分，共55分）
1.促使旅游产生的经许因素：
社会分工的产生
人类三次社会大分」’.推勃「社会生产的发展,劳动剩僉物不断増加.人们之间的分工整出 了自然分工范囿.单个劳动品所有看不是拥有各种劳动产品.而只是拥有’自巳生产的产品，为 了满足更多的需求.就必须旻进行交换”特别第三次社会大分工即喬业从农业、手工业与畜牧 业中分离出来之后.不同产品的交换范图扩大.不同地域间交换行为经常发生.长康离异地女 慎需求的产生,使得人们离开自己的居住地而外出从事经济活动.这也是執期人类旅行行为产 生的主要推动因素’
（2）有骷变换作为的产生与发眨
社会生产以及商品经济的发展与繁荣，促使社会产品种类更加丰富.亩于产品所有者分 布的地域广泛，为了实现交换.不同区域何就发生r联系。在早期人类社会.各种信息沟通技 术欠发达.不同区域间联系的主宴染is就是収昉者的旅行.随着•商品径济的发展以及商品交
换筑筷的罗大.经随者的人致、旅行矩离、时间等都不断地孃加.大旅行足迹踏連了众多区域， 甚至超蔑了国家界隈，进行国际间、洲际间旅行”
(3)国家及地X综济的发展与萊荣
社会绶济的发屣与寒荣,使得人们生活水平相刈提高，社会旁助剽余物増加.国家和区域 间交往更加密切。尤其是资本主义产业革命爆发以后，工业生产的发展推动旅行行为加强， 伴隨肴资本主义经侨发展以及工人追求自身枳利的斗争加剧.公众的收入水平増加・在主观上 促便休闲旅游等行为发生.同时.国家及地区经済的幫荣，馅人们提供了多神产品.使得人们 的基本生活得到尚足,龙展与享受需求也就随之产生”作为一种卓受行为的暗渣活动，也就具 备产生的喜观径浒条件以及主观箫求条件。
G)公众高层次史话簡求的出理
不论是古代责族的休阐娱乐、祭祀度假旅行,还是贤入暴七的游山玩水活动.或是近现代 意义上的以文化与享受为目的的旅衅.其本质部在干入们对于葬寻甯环境、笄域文化的逍或， 憩曲了人类基本生理需求的范曲,上升为精裨悄税、身心併嗚、社会地位的体现等多神車高屈 次的需求。也正是有此种尚层次需求的出现，人们才会在主观上严生旅潜IN沛力。
2.施游悅源的特点：
旅游资源是具有开发利用价值的“资霹”的•种,但是又有其区别于其它资源的特性”
(D満足心现術要性｝
(2)区域尤鼻性，
〈3)多样性与综合性，
(4)水续性与輪缺性|
仃)时间动态性’
(6〉义化依咐性。
3.旅游市场营悄句■•鮫市场营舗相比.具有以下特点：
(1)旅紡命场上提供的产品是一种腰务产品.旅游产品通常不是可以感知的实物，而足- 种旅游经历和悻验•儂游者不拥有施游产品的所有权，而只冇便用权.
〈2)掀游看卷与旅游产品的生产过程。推游产品具有生产与消费同时性的特点•旅游阪务 过程是旅游会业员工与顾客向乓功的过程，不仅基对从业人员进行管理,还播要村游客进壮某 种曾理•以便于擾髙旅游产品的质SL
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（2）施潞产品质址难以控制，旅游产品的好坏没有一个絶对的異建标准.需要根据游審的 亲身体验和感受来加以衡量•因此，旅游企业除了蔓直视外部营销外，还成S!加氣视内部营S1 工作，
（1）分销渠iff不何十冇杉产品，旅游产品小像实物产品那样通过物流渠道送到消費者手 中.旅游企业依靠一系列独立的中间商，包括旅游代彝商和旅游批发商米与游客签订合同，由 潞客门己来參与旅游产品的牛.产和钥皆，
（5）更加依赖多部门的协作。施游产品是由食、住、行、醇、购、娱等多个耍素共同组成的综 合性产品.不同旅游者的需求层次也术尽相同.因而旅游市场营销活动涉及到社会的各个方 面.这就需要各个相关行.业和部门的相互协诚.來使旅游产品的整体效能得以实现。
4.旅游规划的特征如卜：
（1） 卧憶性
无论是鄒种类荣弟旅辭规划，鄙应具有前费性。旅泌规均设定的目标以及为了达到目标 而设计的仃动方案郴反映了別未来发展的埋性预期。一套完屋的旅游规划常常包含近期（3〜 5年）、中期（5〜10年）、逐期（10〜20年）二个阶段的发展目标和行动讣划，以此来保证旅衅发 展的規期效应与长期效应之问的和谐与平衡。
（2） 系统性
依潞規划的系號性包含两层意思：第一，作为旅醇规划的研究对鉄，旅游系统内部的旻素 樹或复杂，呉混之间又各有关联。旅游规划就建栗了解旅潞系统的过去、分析旅游系統的现 状、筹划旅游茶绽的将来,旅游规划在吋冋轴1•.是if象的和不断公化的。
（3） 层次性
旅酵规划一般軒刈具体的地域范围而展开.具有.层次结构性.比切，在我国，渉及地域范 例的旅游规划山大钊小可以是全国旅游規划、房谷区的区域旅游规划、省忒旅游规划、区县•旅 咨规划、旅游景区（点）规划，各个层次上的旅浙现场不是掘立的，而是相互联系、相互制约的。
么旅游景区代旅游业中的地位及作用：
〔D旅游梨区是旅游业发展的基惴；
〔2）旅游景区整.旅游业创做的重要来源；
；3）施游景区质格优劣TL接影响銀游效果，
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