试卷代号：2224
中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（半开卷）
物业管理法规试题
2012年7月
题号 一 二 三 四 五 总分
分数
得分评卷人
一、判断题（内容正确的清在括号中写”对”；内容不正确的清在括号
中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分）
1.在《物权法》颁布实施之前,我们在法律上已经确立起业主的建筑物区分所有权制度。
（ ）
2.业主不能自行管理建筑物及其附属设施，必须委托物业服务企业或者其他管理人管
理。（ ）
3.在我国，物业服务企业的资质认定不是强制性的。（ ）
4.开除是物业管理行政处罚中的-种。（ ）
得分 评卷人
5.在物业管理民事诉讼中，原告负主要的举证责任.（ ）
二、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然 后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。
每小题4分，共20分）
1.依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？（
A.公平合理 B.方便生活
C.团结互助 D.有利生产
2.物业服务企业在业主迟交物业管理费时.可以采取F面的（ ）措施。
A.断水、断电 B.罚款
C.按合同约定收取滞纳金 D.限制业主出入小区
3.下列哪些情况干属于物业管理法律关系？（ ）
A.某市物业服务公闭因长期亏损而破产
B.业主陈某因车祸而死亡
C.某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业管理资质证书》的申请
D.某物业服务公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施 的消极不作为行为
1-在物业管理纠纷中可能引发的刑小犯罪有（ ）.
A.诈骐罪 B.侵占财产罪
C.故意伤害罪 D.滥用职权罪
5-物业服务合同属于（
A.有名合同 B.无名合同
C.典型合同 D.非典型合同
1-简述物业管理法律关系的特征，
2-简述业主委员会的职贵。
3-简述物业服务合同终止的原因.
得分评卷人
四、论述题（本题共20分）
试述物业管理民事责任的免责条件.
得分评卷人
五、案例分析题（本题15分）
2009年9月的一天.李某卜班冋家，车辆停放在小区内的一幢住宅楼前，结果被8楼的陈 某家脱落的 块玻璃砸中.花费修理费2万余元•事后李某找到陈某要求其赔偿相关费用.而 陈果辩称“我家玻璃从人住以来一直都足松动的，两天前曾向物业公司反映过,要求物业公司 逬彳！维修•物业公司说人于不够过两天给修再说我家在玻璃脱落时家中无人，是由于风力太 大的原因和物业公n］的不负贞任，才造成损害结果发生的，我们没有过错.所以不应该由我们 來贻佗”李某站无法解决此事.便于2010 <1- 8月将陈某诉至法院，要求陈某赔偿修理费等项 费用*
问题丄李某可以通过哪些途径解决纠纷?
2.你认为本案应如何处理。
中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（半开卷）
物业管理法规试题答案及评分标准
（供参考）
2012年7月
一、 判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的靖在括号中写“错”.无需改正。每小 题3分，共15分）
1.错 2.错 3.错 4.错 5.对
二、 在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少 选、多选、错选均不得分。每小題1分，共20分）
1.ABCD 2. C 3. ABCD 4. A BCD 5. BD
三、 简答题（每小题10分，共30分）
1.简述物业管理法律关系的特征.
答：物业管理法律关系性质的多电性（2分）物业管理法律关系基本主体的特定性（2分）物 业管理法律关系中业主居于主导地位（1分）物业管理法律关系的客体有特殊性（1分）物业管 理法律关系的国家干预程度比较大（2分）物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序 性和要式性（2分）
2.简述业主委员会的职责。
答：（1）召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况“2分）
（2） 代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；（2分）
（3） 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监普和协助物业管理企业履行物业服务合 同；（2分）
（4） 监督业主公约的实施；（2分）
（5） 业主大会赋予的其他职责。（2分）
3.简述物业服务合同终止的原因。
答：物业服务合同终止的原因主要包括以下几个方面：
（丨）基于法律规定的事实发生而终止。（3分）
（2） 基于当事人的意思而终止•（3分）
（3） 因合同目的的实现而终止.（2分）
（4） 基于合同的更新而终止•（2分）
四、 论述题（本題共20分）
试述物业管理民事责任的免责条件。
答：（1）不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况.一般指地 震、合风、洪水、战争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹，造成损失，地下车 座的排水系统没有冋题的话.物业管理公司是不需要承担责任的。
（2）正当防卫。正当防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭受正在进行的不法侵害 时，行为人对侵害人所采取的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过 程中•将小偷刺伤，此行为属J”正当防卫.物业管理公司不需承担责任.
< 3）紧念避险紧急避险是指为避免较大利益受损，而不得已采取的损害另一较小利益的 行为.
（•1）受害人自己的过错致使损害发生的。按照民法的基本原理，行为人因自己的行为受到 损害，应当由自己来承担责任。如业主因自行装修房屋，致使房间的电路受到损害，应由自己 承担责任.
（5） 第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区别不同的情况.如果第 三人的过错单独导致损害的发生的话.被告可以免責，由第三人承担全部责任。如果损失的发 生是第〔人、原告、被告中的两者或多者的过错导致，则在分清责任的基础上，各自承担自己的 过错所造成的损失.
以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点4分，共20分.
五、 案例分析题（本题15分）
1.可以通过协商（1分）、调解（1分）需要李某与陈某、物业公司达成同意的协议（2分）、诉 讼e分）等途径维护自己的合法权益。
2.陈某承担主要责任.（2分）因为他对自家具有危险性的玻璃一直是怠于管理导致损害 的发生是”要原因。（3分）物业管理公司负有次要责任，（2分）因其对本小区内存在的明显的 危险未及时处理.（3分）
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