试卷代号：2224 座位号匚口
中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试(半开卷)
物业管理法规试题
2011年7月
题号 —■ 二 三 四 五 总分
分数
得分评卷人
一、判断题(内容正确的请在括号中写”对七内容不正确的请在括号 中引’错”，无需改正。毎小题3分，共15分)
1.业主不能自行管理建筑物及其附属设施,必须委托物业服务企业或者其他管理人管
理。 ()
2.业主委员会是业主大会的执行机构，业主委员会的所有行为都必须征得业主大会的同
° ()
3-业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有 部分享有共有和共同管理的权利。 ()
4.管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 ( )
5.物业管理民事纠纷中法院调解是我国民事诉讼程序的必经阶段。 (-)
鬲分|评卷人
二、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然 后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。
毎小题4分，共20分)
1.依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则
( )
A.公平合理 B.方便生活
C.团结互助 D.有利生产
1372
2.物业服务企业在业主拒交物业管理费时，不能采取的措施有（
A.断水、断电
B.罚款
C.按合同约定收取滞纳金
D.限制业主出入小区
3.在物业管理活动中，业主依法可享有下列（ ）权利。
A.监督物业公司服务活动的权利
R依法组建业主委员会的权利
C.选聘或解聘物业公司的权利
D.使南物业公共设施的权利
4.在物並管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）-
A.诈骗罪
B.侵占财产罪
G故意伤害罪
D.滥用职权罪
5.可以承接各种物业管理项目的是（ ）物业服务企业。
A. 一级资质
B.二级资质
C.三级资质
D.没有
1.简述物业管理法律关系的特征。
2.简述业主自治自律原则。
3.简述物业管理民事责任的免责条件.
得分评卷人
四、论述题（本题共20分）
结合实际谈谈物业管理活动中行政违法行为的主要表现。
得分|评卷人
五、案例分析题（本题15分）
李某住在单位宿舍内，该宿舍小区一直是由原单位后勤部门（后改制为劳动服务公司，具 有独立法人资格）负责管理，但未取得物业管理资质。从2005年开始李某拒绝缴纳物业管理 费，理由是劳动服务公司提供的服务不到位，而且没有管理资质，根本没有资格和业主签订物 业眼务合同,并收取物业服务费。但该小区的许多业主表示,该劳动服务公司服务还可以，物 业费也比较低廉，如果引入物业公司来管理，物业费估计要大幅提升，因此希望能够继续聘请 该劳动服务公司管理小区。
问题：
1.为小区提供物业服务的单位是否一定要具有物业服务资质？为什么？
2.李某和劳动服务公司的纠纷可以通过那些途径来解决？
中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试（半开卷）
，一
物业管理法规试题答案及评分标准
（供参考）
. 20H年7月：
.- – ■ ■■ ■
一、 判断题（内容正确的请在括号中写“对七内客不正關的谓在括号中写“错”,无蚩改正。毎小 题3分，共15分）
1.错 2.错 3.对 4 .对 5.错；
.. 「 . . ; ■ ■
二、 选择题（在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括 号内。少选、多选、错选均不得分。毎小题4分，共20分）
1. ABCD 2. ABD 3. ABCD 4. ABCD 5. A
三、 简答题（毎小题1。分，共3。分）
1.简述物业管理法律关系的特征。
答:物业管理法律关系性质,的多重性（2分）物业管理法律关系基本主体的特定性（2分）物 业管理法律关系中业主居于主导地位（1分）物业管理法律关系的客体有特殊性（1分）物业管 理法律关系的国家干预程度比较大（2’分）物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序 性和要式性（2分） 、
2.简述业主自治自律原则.
，这些原则可以概括为，
（D依法自治原则X2分）
（2） 积极自治原则,（2分）、
（3） 规范自治原则；（2分）
（4） 民主管理原则；（1分）
（5） 接受监督原则；（1分）
（6） 尊重私权，公益优先原则。（2分）
3.简述物业管理民事责任的免责条件。
（1） 不可抗力。（2分）
（2） 正当防卫。（2分）
（3） 紧急避险。（2分）
（4） 受害人自己的过错致使损害发生的。（2分）
（5） 第三人过错致使损害发生的。（2分）
四、 论述题（本题共20分）
结合实际谈谈物业管理活动中行政违法行为的主要表现。
1.非法处置属于业主的物业共有部分及其设施。（3分）
2.非法经营行为，主要表现为:无证经营、超范围经营、聘用无资质人员从事物业管理活 动。（4分）
3.挪用专项维修资金的行为。（3分）
4-违法的转委托行为。（3分）
5-妨碍管理行为。（3分）
6.物业管理主管机关及其工作人员违法行使职权行为。（4分）
以上要点要展开一定的分析和阐述，如无分析和阐述，则酌情扣2分。
五、 案例分析题（本题15分）
1.业主不一定要聘请具有物业服务资质的企业管理小区（2分），我国《物权法》第八十一 条规定;业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管 理。这就意味着不单是物业公司，其它企业或个人也可以接受委托管理小区。（4分）与《物权 法》相比，《物业服务企业资质管理办法》只是一个层次比较低的部门规章，下位抜不能违背上 位法的规定，所以业主可以继续聘请劳动服务公司继续管理小区。（3分）
2.李某和劳动服务公司纠纷可以通过自决与协商（2分）；调解（1分）；仲裁（1分）；民事诉 讼（2分）四种途径来解决。
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