座位号口口
中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试
供应链管理试题
2009年1月
题号 一 二 三 四 —fi~总分
分數£232
得分[斯卷人
亠•填写名飼（毎小H4分,共16分，根据所蛤的内睿填与出正fll的 L 名询）
| 1. 是企业对会作伙伴进行踪合评
价的依据和标准,是反映企业本身和环境所窮I成的复杂系统不同鷹性的指标•按素度关系，层 次结构有序组成的集合。
|2・ : 1 :匯一种數力于实现与供报商建
立和雎持长久’紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的例决方案，目标是通过与供应商建立长 期、驚密的业务关系，并通过对双方资8R和竟争优势的螯合来共同开拓市场，扩大市场需求和 份制.降倦产品前期的&頒成本,実现双堪的企业管理模式.
卩,— |除了提供数蠢外，还可能包括
佰息的传递、加工和转化的过程，以便嵋足信息値用者对数据擔式、数据语义的需要.
|4.] ，是供应链中的核心.除了能创
造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外,还要协调好整条链中从供应 询、割造商、分蜡商直到JH錄用户之间的关系，控制義个增值链的运行，成为整个供应链的信息 绻承中心、管理控制中心無物流中心”
1,根据供应链存在的（ ）划分.可以将供应鮭分为稳定的和动态的供疽链。
A,瑜定性 B-容景
C可靠性 D.动态性
2.不同的行业,不何的企业，其供成链形杏一般（ ）.
A.相同 B.不同
C.不确定 7 D.相似
3.建立供应商与制造商之冋的战略合作关系对（ ）带来利益.
A.供应商 位制造商
C各方 D 一方
4.供应商与制造商的交巍不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见（）・
A.产品 B,材料
C.資源 n 务
5.信息（ ，是供应链管理环境下的主要特
z多源化 B. 一元化
c多样化 a杂乱化
6.研究供应链上的（ ）.就是要研究如何按照需求合理地降低整个供应链上的库存
量，获得糖优的订货策略。
A.仓储管理 B仓库管理
C.库存管理 D.货物管理
在供应链管理中.处于核心地位的（）是分析企业运作绩效的量佳突破口.
X成本營理 B.績效管理
C.仓緒管理
1558 D.运输管理
8,产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区,成品最终行回到国内仓客进智销售与
配送。这是全球供应鍵中的《 ）形式＜
2国际配送
a冒际供应商
c.商岸加工
D.全球化供成链
9, 在供应链环瑩下，个体的客户和组织的客户都统暮为＜ ）-
A用户
R腰客
C.买家
D.客户
10,鏡最棋成链竞争伉势商低的一項综合指标是供应笛的（）.
A.整挥绩效
B业务绩效
C.成本绩效
D.耿能绩效
得引坪薮，
三、多项携择頰（錢小■ 3分,共15分，务透少选不得分J
1-以下眞于供应鮭管理原则的是（ ）-
A.连接原则 氏杠杼原则
C,战略高度原则 D.可測原则
E标准化原如
2.合作伙伴关系存在的风险有（ L
A.过分依赖某个合作伙伴的结果可能足夹账性的
B合作伏怦关系可能受到团队中强势群体的控制
G由于合作依伴的过分专业化，企业暴底的风险使竞争力下降
D,弱势伙伴的潜能得不到充分的发择
E,提高T合作双方的机会主义行为
1559
3.供应链管理环境下生产计划制订的特点（ ）・
A.具有纵向和横向的信息集成过程
日丰富了能力平衡在计划中的作用
Q计划的诲环过程突破了企亜的限制
D.生产能力平角
E.生产进度分折
4,业务源程重组提供了供应链流程优化的可行手段，它具有的特点包括（
A-创造性地应用装备技术R创造性地应用信息技术
C.打跛常規D.目标远大
E.以流程为导向
5.电子供应链可获得的优势包括（)・
A.节约交易成本B.降低存货水平
C.降低采购成本D.诚少備环周期
E.收人和利润増加
得分评卷入
四、判断應（每小踵2分，共24分，正确打・J”，錯误打・X■，煥入題 目前的括号内）
（>1.现代供应键的抵念更加注重圈绕核心企•的两儀关系，
（ ）2.原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便顾客来进行.
（ ）3.物滅一体化管理产生于物淹效率背反现象，其后上升为供应链管理。
<）4.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方,也可能分布在世界各垣.
（）5.供应链合作就置味着只能使用单一供应源。
（>6.供应鍵企亜在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上薔企业的服务质量.
（ ）7.库存在应付需求不确定性时有其积扱的作用,但是库存又是一种资源浪费,应该无
条件瞄实施等库存.
<）8.由于这种播求放大效应的影响勤下旃供应商往往维持比上游供应育更高的库存水平.
<）9.缺货成本是指发生臻货时所帯来的销售所损失股嬲客的良好愿望损失,它是在一个
订货完成同期内的预期块货量与单位缺货成本与年订货次数的柔租..
1560
<)10.客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,皆金业的运
营围绕者客户来进行.
()11.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管 理模式。
<)12,供应链績效评价只有定量揩标，没有定性指标.
爲乾丄
—五、向答■(第1.2 H 7分,第3題11分,共25分)
].ERP包含那些核心思想？其主塁功能模块有那些？
2,简好供应链的设计原靴.
3.结合实际分析影响供应,成本的因索，并指出如何有效瞄控制供应链成本.
1561
试卷代号：2302
中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试
供应链管理试题答案及评分标准
（供参考）
2009華1月
填写名诃（每小题4分,共】6分）
11.合作不伴综合评价的指标体可是企业对合作伙伴进行線合评价的依据和标准.是反
映企业本身和孙境所构成的复杂系统不同属性的指标，按隶属关系，层次靖梅有序组成的集合.
| 2供应商关遍管理|是一神致有于实现与供应商建立利维持长久、紧密伙伴关系的管
理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、緊密的业务关系.并通过对双 方責■和竟争代勢的整舍来共同开拓市场，芥大审柄，求和份额，降価产爲前期的15需成本, 实现双豪的企业管理模式.
「3.個息集成朦了提供数据外，还可能包括侑民的传递、知工和转化的过程，以便滴 足倩息使用者对败据格式.数题语义的需要.
| 4.核业 供应链中的核心。除了能创造特殊价模,长期投粉比竞争对手更債 长的关锥性业务工作外，适要駐厦好蠹条链中从供应商、制痼商、分销商直到廳终用户之间的 关系，控討整个増值镜的运行，成为整个供应缺的信息雄承中心，管理控制中心和物源中心.
二、单項琏邦短（毎小JB 2分，共20分）
1562
四歩筋毎小第 2分，共24分）
五、何答*第1、2题7分，第3通11分，共25分）
（答案霎点）
1.ERP包含嵐些核心思想？其主要功能棋块有第些？
〈1）ERP的六大核心思想（4分）
①帮助企业实现体制创新;
②“以人为本”的竞争机制；
③把塩织看作是一个社会系统；
④以“供应貧管理”为核心，ERP基于MRTU，又超制了 MRPU &
⑤以”客户关系管理”为前台直罢支揮;
国实现电子商好,全面整合企业内外资源。
（2）ERP的主要功能模块（3分）
①生产计划管理模块；
②流通管理模块；
③辅助管理模块.
2.简述供应链的设计原则.
在供应链的设计过程中，应違循一些基本的原则，以保证供应链的设计和宣建能满足供应 链管理思想的要求.
（D自上而下和自下而上相结合的设计原爾,（1分）
（2）简洁性原«；（1分）
（3）集优原阚,（1分）
（4）协调性原则；（1分）
〈5）动态性原词；（1分）
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(6)创新性原J»h(L分)
(7)战略性原启.(L分)
3.结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控仰供应候成本.
影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金液及膺务流的业务流程改变、各韩业务流 程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、寿存量的变化 等等，都会遂响供应链成本.
影响供应链成本的因素有I
(1)鎮乏透明性；
(2)多变性，
(3)产品设计，
14)信息共享.
供应链成本管理是对供应链相关証用进行的计嵬、组织、协具与控制.对于供应链成本的 控制决定了供应键自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究善當重要.
供应錠成本的控制策略有：
(D物流一体化策略；
(2)产销物结合化策略；
(3)物流及时化策略.
(回答此题必须结合实际，结合实际6分,理论分5分)
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