试卷代号：2251
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年春季学期“开放专科”期末考试
团体工作试题
2018年7月
题号 ,-,一1 —• 四 五 总分
分数
得分评卷人
、单项选择题（每题2分，共20分）
1.1844年6月6日，乔治-威廉爵士在英国伦敦建立了世界上第一个（ ）。
A.女童俱乐部 B.基督教青年会
C.男童俱乐部 D.睦邻组织会社
2.团体的动力不会自发地产生，工作者需要对团体中发生的事件作出及时的反应，激发
出团体中信任、温暖的气氛和成员间朝向团体目标的正向的互动行为。在这过程中工作者所 扮演的角色是（ ）。
A.引导者 B.调节者
C.催化者 D.协助者
3.关于个人行为发展理论说法错误的是（ ）0
A.人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”
B.人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力
C.人类的一生是不断生长和改变的过程
D.人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人 具有两种相对的情绪或反应
4.20世纪70〜90年代是（ ）团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。
A.支持性
C.社会行动
5.下列说法错误的是（ ）
A.当某个成员发言时，工作者不是总看着他,而是眼睛在环视团体
B.工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制
C.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言 的邀请
D.长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者
6.影响团体凝聚力的要素不包括（
A.团体成员对团体目标的认同和期待的程度
B.团体成员参与团体的意愿的强度
C.团体人际关系吸引力的程度
D.团体成员的个人魅力
7.下列不属于团体成熟期的特点的是（
A.权力结构趋于激烈
C.成员达到理想的沟通状态
8.（ ）认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。
A.华生 B.弗洛伊德
C.罗杰斯 D.冯特
9.作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和（ ）。
A.组前计划评估 B.团体过程的检测评估
C.过程评估 D.团体的需求评估
10.下列有关次团体说法有误的是（
A.次团体的产生对团体有既有负面的影响也有正面的影响
B.在团体初期，次团体的形成有利于成员解除焦虑
C.在团体中期，因分工而形成的次团体并不一定给团体带来负面影响
D.次团体的产生对团体只会产生负面影响
碍 代 评萱人 二、多项选择题（每题2分，共10分）
11.下列有关支持性团体说法正确的是（ ）。
A.支持性团体由共同问题的成员组成
B.支持性团体的动力来源于团体本身
C.在支持性团体中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色
D.支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛
E.支持性团体适用于各种问题成员团体
A.引导者
C.调节者
E.评估者
13.工作者需要转移焦点的情况包括（
A.焦点集中在一个人或话题上的时间太长了
B.成员兴趣下降，已经显露厌烦情绪
C.焦点与团体的目标出现冲突
D.焦点已经固定一段时间却没有任何进展
E.工作者觉得团体需要一些新的变化，希望引入新的话题与活动
14.团体规范一般可以分为三类，分别是（ ）o
A.秩序性规范 B.角色规范
C.目标规范 D.文化规范
E.行为规范
15.人类的伦理价值观主要包括（ ）。
A.正义 B.公平
C.责任 D.权利
E.心理健康
三、判断题（正确的打错误的打“X”，每题2分，共20分）
16.为了使团体有效地达成其最终目标，团体社会工作者可以釆用民主或强制的方式激
发团体成员发展团体的共同目标。（ ）
17.团体最后的成效只与团体的过程有关，环境的作用不大°（ ）
18.在团体经验中，植入希望可以由工作者进行，也可以由其他成员进行。（ ）
19.资讯和建议的告知在成员愿意接受的情况下才能使用，在成员还没有做好准备的情
况下，不要匆忙提供资讯和建议。（ ）
20.工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。（ ）
21.唐恩比馆是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。（ ）
22.团体冲突期是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。（ ）
23.团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员
则没有必要参与团体评价的过程。（ ）
24.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。（ ）
25.研究表明，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而减小。（ ）
四、简答题（每题10分，共30分）
26.简述团体评估的作用。
27.简述自助团体的特点。
28.简述团体决策极化产生的主要原因。
29.论述团体方案设计的原则。
试卷代号:2251
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年春季学期“开放专科”期末考试
（供参考）
2018年7月
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.B 2.C 3. D 4. D 5. D
6. D 7. A 8. B 9. C 10. D
二、多项选择题（每题2分，共10分）
1. ABCD 12. ABCDE 13. ABCDE 14. ABD 15. ACE
三、判断题（每题2分，共20分）
16. X 17. X 18. V 19. J 20. X
21.7 22. X 23. X 24. X 25. X
四、简答题（每题10分，共30分）
26.简述团体评估的作用。（10分）
参考答案：（1）评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利 进行；（2分）
（2）评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度;
（2分）
（3）评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；（2分）
（4）评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方
向；（2分）
（5）对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和 资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）
27.简述自助团体的特点O （10分）
参考答案：（1）非竞争的、合作取向的；（1分）
（2）反精英，反官僚主义；（1分）
（3）有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；（2分）
（4） 保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；（2分）
（5） 共同领导，或经常釆用轮流领导方式；（2分）
（6） 持助人自助的态度；（1分）
（7） 了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）
2&简述团体决策极化产生的主要原因。（10分）
参考答案：（1）通过团体的分享,使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种 结合被团体强化；（3分）
（2） 在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法 推向极致；（3分）
（3） 团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承 担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险「导致极端化行为的产生。（4分）
五、论述题（共20分）
29。论述团体方案设计的原则。
参考答案：
团体方案的设计必须将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要 考虑到实际操作过程可能碰到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分）
（L）工作者要了解自己的特质、能力、优势经验和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与 自己背景及风格之间的适合性；（2分）
（2） 方案的设计还要与团体成员的特质相配合，团体成员的性别、年龄、受教育程度和职业 背景等都会对方案的设计有影响；（2分）
（3） 团体的方案设计应注意先后次序，由浅入深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行 为层次到情感层次再到认知层次，慢慢使成员融入团体；（2分）
（4） 非语言的活动设计必须配合语言的讨论；（2分）
（5） 如果设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍；
（2分）
（6） 方案的设计要让所有的成员都参与，活动切忌设计得太复杂和繁琐；（2分）
（7） 方案的设计要配合现有的资源；（2分）
（8） 为应对团体出现的变化因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调 整原先的设计；（2分）
（9） 团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。（2分）
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