微信小程序一、单项选择题（有1个正确答案，每题1分，共15分）
1.物流企业是组成物流产业的细胞，主要为（ ）服务，也为人民生活服务。
A.生产企业
B.商业企业
C.流通企业
D.农业企业
2.保证销售物流有效合理地运行。既扩大市场、提高客户服务水平，又降低成本、提高物流工作效率。是销售物流管理的（ ）
A.方法
B.目标
C.目的
D.环节
3.物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的（ ）方式。
A.战略运营
B.业务运作
C.资源整合
D.企业运作
4.对于大部分生产企业，销售物流部分属于（ ）
A.成本中心
B.利润中心
C.收入中心
D.消费中心
5.根据企业的资源类型、服务范围和服务内容，物流企业经营模式可以划分为（ ）种。
A.6
B.7
C.8
D.9
6.EIQ分析法是日本（ ）先生所提出，利用销售资料的E：订单内容、I：商品种类、Q ：数量，三者之间的关系做出个别和交叉的统计比较。累计交易的历史资料，分析业务的形态，作为储位规划、出货作业和管理的参考。
A.西泽修
B.铃木震
C.大野健一
D.松下幸之助
7.全球定位系统的英文简称为（ ）。
A.EDI
B.GPS
C.WMS
D.TMS
8.（ ）强调物流，供应链作业活动中的规模经济效益。
A.多样化细分原则
B.延迟原则
C.标准化原则
D.大规模定制原则
9.（ ）部分是车辆绩效考核的重点。
A.车辆绩效考核
B.固定绩效考核
C.变动绩效考核
D.人员绩效考核
10.配送中心选址有多种方法，（ ）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本
A.重心法
B.Cluster法
C.混合-整数线性规划法
D.模拟法
- PDCA质量管理法是由美国质量管理专家（ ）将其运用到质量管理中的。
A.戴明
B.朱兰
C.费根保姆
D.德鲁克
12.（ ）是指为保持库存而发生的成本，分为固定成本和变动成本。
A.库存持有成本
B.订货成本
C.缺货成本
D.途库存持有成本
13.我国尚未出台规范的港口经营人法律，当前使用的是基于《民法通则》和《合同法》的（ ）。
A.海关法
B.海关对保税仓库及所存货物的管理办法
C.港口货物作业规则
D.中华人民共和国水路法
14.如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（ ）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.交叉理货
B.送奶路线运送
C.直接运输
D.商店自提
15.采用延迟策略的一个基本前提是（ ）
A.订单批量足够大
B.信息传递要非常快
C.客户不是太重要
D.订单时间要求不紧
二、多选题（有1个以上的正确答案，每题2分，共30分）
1.在物资流通的过程中都会涉及到（ ）等产生一定的风险，但是这些风险是可以控制和消除的。
A.人
B.设备
C.货品
D.环境
2.设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划（库区规划、货位规划）、运作方案都基于( )的基础上进行。
A.物流技术的开发和运用方案
B.物流网络规划
C.销售物流总体运作方案
D.库存方案
3.非资产型物流企业风险包括（ ）。
A.资信能力风险
B.管理能力风险
C.合同责任风险
D.与分包商合同责任风险
4.以下关于EIQ分析法说法正确的是（ ）
A.EIQ分析法是由日本铃木震先生提出
B.E指每一笔接收的订单具有同时进行拣货，且配送至同一地点的特性
C.I指的是商品的品项或者种类，只要是同一种产品就为同一品类
D.Q是指每一笔订单和每一品项所订购的数量资料，它是结合订单与品项的媒介。
5.电子辅助标签拣货系统（CAPS）分为（ ）。
A.摘取式拣货系统
B.自动化拣货系统
C.播种式拣货系统
D.半自动化拣货系统
6.多个物流中心的选址方法有（ ）
A.多重心法
B.Cluster法
C.混合一整数线形规划
D.模拟法
7.物流企业提供综合服务的方式有（ ）
A.企业内横向一体化
B.企业间横向一体化
C.企业内纵向一体化
D.企业间纵向一体化
- 预测的特征有：（ ）
A.经验和直觉对预测很重要，可以放心
B.预测是不准确的
C.预测需要误差的估计
D.对于较大的物品组合，预测更准确些
9.项目物流的特点（ ）。
A.项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束；
B.项目物流就是物流项目中的物流部分
C.项目物流多为一次性活动、重复性较少
D.项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完物流活动
10.哪些属于ECR的观念。（ ）
A.凡是对消费者没有附加价值的环节必须排除，达到最佳效益
B.确认供应链内的合作体制和结盟关系
C.核心企业通过供应链的ECR实现自身效益的最大化
D.实现准时即时的信息流，以信息代替库存
- 固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。它一般包括车辆折旧、车辆保险、（ ）。
A.车辆修理费
B.车辆燃油费
C.车辆年检
D.车辆司机工资
13.持有库存的原因是（ ）
A.需求预测失误
B.供应商供货的不确定性和延迟
C.供应商最小订货批量
D.供应商交货间隔
14.以下属于渠道绩效评估的定量方法是：（ ）
A.渠道成员的协作制度
B.每单元的分销成本
C.履行订单的出错率
D.商品的破损率
15.我国《企业会计制度》中对收入采用了狭义的收入定义：“收入是企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中形成的经济利益总流入，包括（ ）”。
A.主营业务收入
B.其他业务收入
C.投资收入
D.固定资产清理所获收入
三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，每题1分，共15分）
1.根据物流服务内容的集成度划分为四个层次，包括集成程度较高的增值型物流和综合集成服务，集成程度较低的功能型物流和业务型物流。
2.物流组织和业务流程规划应从企业供应链管理的全局角度出发进行系统综合考虑，关键是在保障企业供应链总成本最低的情况下，达到物流作业的顺畅、高效率和较高的服务水平。
3.在我国，国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。
4.保有库存的风险对于不同渠道具有的风险程度也不同，在卖方市场条件下，一般下游会将库存转移到上游。
5.在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有的所有权部分进行融资。
6.脱离现有的分销渠道去独自改进物流系统是不行的，没有分销渠道的一体化，高效的物流系统就不能建立。
7.在仓单质押融资统一授信的担保模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参与质押贷款项目的具体运作。
8.确定销售物流服务水平的一个常用方法是将竞争对手的服务水平作为标杆，不足之处在于很难判定对方是否很好地把握了顾客的需求并提供了正确的服务要素。
9.降低销售物流配送成本的策略中，混合策略是指多品种货物在配送过程中，可以混装而降低成本。
10.销售物流，又叫做分销物流（Distribution Logistics)，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。
11.运输的“5R”原则也就是以合理的时间、在合理的地点、将正确的货物以合理的方式送到正确的收货人手中。
12.企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
13.储位需求设计中，包括两个方面，一个是需要多大的存储空间，包括总的需求空间和每个商品的需求空间，第二是该种商品应该存放在仓库的何种位置，即储位设计。
14.资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”为根据，按照一定的分类标准和次序反映现代物流企业在某一时间段内资产、负债和所有者权益的基本情况的会计报表。
15.定量预测方法中，时间序列分析的原理是假定需求与某些内在因素或周围环境的外部因素有关。是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型的一种方法。
四、案例分析题（每题20分，共40分）
案例1.甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0.1元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）
B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.05元/台，装卸费为每台0.1元，水运运费为每台0.6元。
C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%。
案例2.某电子商店承诺当天下午2:00送货。送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受，如果没有按照承诺的目标送货时间送货，公司就会给予客户一定的赔偿，罚款是10美元。目标点的控制成本函数是PC=20-5(y-m)。求该公司的服务应该不偏离目标送货时间多少？
作答结果：
一、单项选择题（有1个正确答案，每题1分，共15分）
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| A | B | C | D | C | B | B | D | B | B |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |||||
| A | A | C | A | B |
二、多项选择题（有1个以上正确答案，每题2分，共30分）
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| ABC | BC | AB | ABD | AC | ABC | AB | BCD | ABD | ABD |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |||||
| 无 | CD | DB | B | ABC |
三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，每题1分，共15分）
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| × | √ | √ | × | × | √ | √ | √ | × | √ |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |||||
| √ | × | √ | × | × |
四、案例分析题（每题20分，共40分）
案例1.
答：方案一：成本=（0.05*1100+0.1*2）*500+30*500*0.5=27600+7500=35100元
方案二：成本=（0.05*37+0.1*6+0.006*1200+30*2.5）*500=42325元
方案三：成本=22800元，可能追加成本=（2.5/0.8-2.5）*30*500=9375元
所以最佳方案应选三，成本最低。
案例2.
答：总成本=流程成本+惩罚成本=20-5（y-m）+2.5(y-m)2
求总成本最低（总成本对y-m求导）
5（y-m）-5=0
y-m=0
由于m=0
所以y=1
所以送货时间不能偏离1小时
