2021知到答案 OPERA操作系统1 最新智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、判断题:

profiles中的Country(国家)和Nationality(国籍)所代表的意义是一样的

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

2、判断题:
合并profiles后所有历史和将来的数据以及客人的联系方式等都将会被合并
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题:
当要删除公司档案时,可以直接用Delete删除
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题:
新建旅行社档案中,输入的IATA可用作旅行社编号
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题:
如果发现客人有两个档案,我们应该马上删除其中的一个
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

第二章 单元测试

1、判断题:
在新建散客预订中,C/I Time、Res. Type、Market、Credit Card No为必输项

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

2、判断题:
在散客预订中,客人付款方式为信用卡时,Credit Card No.、Exp. Date为必输项

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题:
每个预定中可以有多条Comments

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题:
NCR系统中客账不能传入OPERA系统客人账单中

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题:
如该客人为金爵会协议卡消费, 并可享受积分时会员卡卡号为必输项

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

第三章 单元测试

1、判断题:
Walk In操作一定要一次性完成,分次完成将变成一个Check In客人

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题:
夜审在做PF假房入住时,需要将预定中的价格代码设置为NR

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题:
入住后换房只能选择其他同类房间

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题:
客人取消入住时只能取消当天入住,且没有费用发生的记录

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题:
前台在排房时可以看到展示房

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

第四章 单元测试

1、判断题:
如为当天第一次登陆收银操作,系统将出现Do you want to open the cashier的对话框

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题:
收银时最多可允许3个人同时打开同一账户

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题:
收银界面的Reference用于存放单据号及操作痕迹,可以修改

选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题:
打印账单时的From Date为开始日期,如已结过账,则日期从上次结账后开始

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题:
Advance Bill时Entire Stay最好不用,会影响平均房价

选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

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