请把正确答案填在括号中（每题2分，共10分）。（总分10.00）
1.
茶话会与会者名单一经确定，应立即以（ ）的形式向对方提出正式邀请。
（2.00分）
答：请柬
2.
（ ）是指有关举办与出席会议的行为规范。
（2.00分）
答：会议
3.
（ ）简称发布会，有时也称记者招待会。
（2.00分）
答：新闻发布会
4.
在商务洽谈中，（ ）是各方关注的核心。对任何一方来说，彼此讲究的都是趋利避害。
（2.00分）
答：利益
5.
举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为洽谈桌来，进行（）。
（2.00分）
答：会议
多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题5分，共30分)（总分30.00）
1.
商界人士在准备商务谈判时，应当谨记如下基本原则 （ABCD ）
（5.00分）
A. 兼顾的原则
B. 预审的原则
C. 自主的原则
D. 客观的原则
2.
展位合理的分配方法有（ABCD ）
（5.00分）
A. 对展位进行竞拍
B. 按“先来后到”分配
C. 对展位进行抽签
D. 对展位进行投标
3.
新闻发布会上，主持人、发言人发言一般要（ABCD ）
（5.00分）
A. 温文尔雅
B. 提供新闻
C. 简明扼要
D. 生动灵活
4.
在新闻发布会时，主办单位通常需要事先委托专人准备好如下主要材料（ ABCD ）
（5.00分）
A. 问答提纲
B. 辅助材料
C. 发言提纲
D. 宣传提纲
5.
目前大众传媒大体上分为（ABCDE ）
（5.00分）
A. 网站
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
E. 广播
6.
不利报道大致分为（ABD ）
（5.00分）
A. 准确的批评性报道
B. 有意歪曲事实的敌视性报道
C. 胡编乱造的虚假报道
D. 因误解而出现的事实性报道
判断题（判断下列各题对错，对的划“正确”，错的划“错误”，每题2分，共10分。）（总分10.00）
1.
在洽谈桌上，保持“绅士风度”或“淑女风范”，有助于赢得对手的尊重与好感。(正确)
（2.00分）
错误
正确
2.
依照常规，一次赞助会的全部时间不应长于一个小时。（2.00分）(正确)
错误
正确
3.
一般情况下，商界所召开的茶话会主题基本上分为以下三类：联谊、娱乐、专题。(正确)
（2.00分）
错误
正确
4.
在商务洽谈中，正确的态度应当是既要讲谋略，又要讲礼仪。(正确)
（2.00分）
错误
正确
5.
商界人士在洽谈会上对事要严肃，对人则要友善；对事不可以不争，对人则可以不敬。(错误)
（2.00分）
错误
正确
请简要回答下列各题（每道题6分，共30分）。（总分30.00）
1.在洽谈中要坚持平等协调，要注意哪两个方面的问题？（6.00分）
答：在洽谈中要坚持平等协商，重要的是要注意两个方面的问题：一方面，是要求洽谈各方在地位上要平等一致、相互尊重;另一方面，则是要求洽谈各方在洽谈中要通过协商，即相互商量，求得谅解，而不是通过强制、欺骗，来达成一致。
2.
什么是礼敬对手？
（6.00分）
答：礼敬对手就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的 对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
3.什么是赞助？（6.00分）
答：赞助是指支持并协助。狭义上来讲赞助是社会组织以捐赠方式，向某一社会事业或社会活动提供资金或物质的一种公共关系专题活动。
4.什么是FABE？（6.00分）
答：FABE也就是FABE销售法则，简单来说它是种销售模式，通过四个关键环节，解答消费者诉求，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而可顺利实现产品的销售诉求。
F：（Features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。
A：（Advantages）优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B：（Benefits）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E：（Evidence）佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
5.根据约定俗成的惯例，目前在安排茶话会，与会者的具体座次主要采取哪些办法 ？（6.00分）
答：根据约定俗成的惯例，目前在安排茶话会，与会者的具体座次主要采取四种方法。其一，环绕式。其二，散座式。其三，圆桌式。其四，主席式。除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。
请论述下列各题，分条作答（每题10分，共20分）。（总分20.00）
1.在对赞助活动进行研究论证时，赞助单位必须充分明确哪些事项？（10.00分）
答：在对赞助活动进行研究论证时，赞助单位必须充分明确四点：一是它必须符合我国的宪法和法律，绝对不允许从事违法乱纪活动。二是它必须与本单位的经营策略、公共关系目标相适应，而不是与其背道而弛。三是它必须真正地有利于受赞助者，同时也有利于整个社会。四是它必须是本单位力所能及之事，至少也不应当半途而废，甚至劳而无功。
2.
如何协调主办单位与新闻界人士的相互关系？
（10.00分）
答：协调主办单位与新闻界人士的相互关系要注意以下几点：
（1）尊重友好、坦诚相待
（2）一视同仁
（3）提供信息应真实、准确，不要弄虚作假、爆炒旧闻
（4）不拉拢、收买、左右对方
（5）保持联络、常来常往、争取建立持久关系
