单选题（总分18.00）
1.使用“团队决策法”来收集客户需求时，借助于专家的经验，从而获得一份客户需求清单的方法是【 D 】。（2.00分）
A. 德尔菲法
B. 心智图法
C. 名义群体法
D. 头脑风暴法
2.项目论证报告中的【 B 】能够说明该项目是否可行。（2.00分）
A. 社会需求
B. 业务需求和成本收益分析
C. 技术进步
D. 客户需求
3.下列各项中属于项目计划约束条件的是： （ C ）。（2.00分）
A. 类似项目的财务报告
B. 以前项目的经验
C. 事先确定的预算
D. 过去业绩的纪录
4.产生变更需要的原因可能是：（C） 。（2.00分）
A. 对项目章程的审查
B. 项目团队解决问题能力的提高
C. 项目范围界定中的错误与遗漏
D. 对实施公司战略计划的审查
5.在项目的时间管理中，项目赶工的意思是：（D ）。（2.00分）
A. 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
B. 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源
C. 给所有的项目工作都增加新的资源
D. 重新界定逻辑关系，以缩短项目周期
6.下列各项不是项目选择办法的是：（D）。（2.00分）
A. 逻辑框架分析
B. 决策树
C. 解析层次过程
D. 专家判断
7.项目的范围将会变更如果：（D ） （2.00分）
A. 项目经理提供了没有设计概念的成本评估
B. 低估了工作产生的结果
C. 项目经理在项目已经被定义，成本和进度已经被批准后被指派
D. 以上都是
8.制定项目章程的重要工具专家判断法的缺点【 A 】。（2.00分）
A. 一般仅适用于总体情况的估计和判断
B. 判断过程迅速，成本较低
C. 不同的观点都可以表达并加以调和
D. 对缺失数据的弥补
9.书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（D ）。（2.00分）
A. 变更控制系统费用适宜的项目
B. 大型项目
C. 具有正式的配置管理系统的项目
D. 所有项目，不论大小
多选题（总分18.00）
1.编制项目章程具体工作主要有【 ABCD 】。（3.00分）
A. 指定项目经理
B. 阐述项目需求
C. 定义项目目标
D. 描述项目产品
2.项目整体管理与其他的项目单项管理相比，具有【 ABC 】。（3.00分）
A. 系统性
B. 全局性
C. 综合性
D. 复杂性
3.项目管理的“三大管理”指项目的【 ACD 】。（3.00分）
A. 成本管理
B. 整体管理
C. 时间管理
D. 质量管理
4.项目时间管理中项目活动排序过程的结果有：【 AC 】。（3.00分）
A. 更新的项目文档
B. 活动清单
C. 项目进度网络图
D. 进度数据
5.收集客户需求是项目启动的首要工作，而客户需求主要源于：【 ABCD 】。（3.00分）
A. 技术需求
B. 法律需求
C. 市场需求
D. 竞争需求
6.在项目范围管理中，工作分解结构设计的原则是：【 ABD 】。（3.00分）
A. 信息的顺畅交流
B. 结构的灵活性
C. 层次越多管理越有效
D. 有效划分层次
名词解释（总分12.00）
1.项目资源估算（4.00分）
答：
就是要确定完成项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的种类，以及每种资源的需要量，从而为项目成本的估算提供信息。
2.项目整体管理（4.00分）
答：
是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程，它是从全局、整体的观点出发，通过有机地协调项目各个要素（时间、成本、质量和资源等），在相互影响的各项具体项目目标和备选方案中权衡利弊，以便消除项目各单项管理的局限性，从而满足项目干系人的需求和期望。
3.项目范围管理（4.00分）
答：是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程，实质上是一种功能管理。项目范围是指为了成功实地实现项目目标所必须完成的全部且最少的工作。
判断题（总分16.00）
1.依据头脑风暴法会议主题归集的不同，头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。（2.00分）B
错误
正确
2.项目范围确认是监督项目状况和项目范围，并管理变更的过程。（2.00分）A
错误
正确
3.项目时间管理包括项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制工作过程。（2.00分）B
错误
正确
4.范围验证是为了确保所有产品交付物已经被满意地完成（2.00分）A
错误
正确
5.项目范围是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。（2.00分）B
错误
正确
6.在制定项目章程之前，项目团队必须收集与项目有关的重要信息，如组织的规划、客户需求、项目干系人的情况、衡量项目成功的标准、项目建议书、组织的审批程序、历史项目信息等。（2.00分）B
错误
正确
7.在项目资源估算中，对于只能有限使用的资源，不必专门进行严格、全面的跟踪管理，以免导致过高的管理成本。（2.00分）A
错误
正确
8.批准的详细项目范围说明书与对应的工作分解结构以及工作分解结构字典都是项目范围基准的组成部分。（2.00分）B
错误
正确
简答题（总分36.00）
1.讨论项目时间管理中涉及的主要问题。（12.00分）
答：
项目时间管理包括：项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制工作过程。从各个点进行叙述。
2.产品范围和项目范围的区别。（12.00分）
答：
产品范围和项目范围的区别：产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和；项目范围是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全部工作总和。项目范围最终是以产品范围为基础确定的，产品范围对产品需求的深度和广度决定了项目工作范围的深度和广度。产品范围的完成情况是参照客户的需求来衡量的，而项目范围的完成情况是参照计划来检验的。
3.项目管理计划的主要作用及制订依据？（12.00分）
答：
项目管理计划的主要作用：一、指导项目团队实施项目；二、作为开展项目管理的依据；三、给出了度量项目绩效和进行项目监控的基准；四、是全体项目干系人进行有效沟通的基础；五、有效地激励项目团队士气。
项目管理计划的主要依据：一、项目章程；二、项目范围说明书；三、各单项计划过程的结果文件；四、项目的制约因素；五、组织积累的相关资源。
