2021知到答案 人力资源管理（20春夏校内） 最新智慧树满分章节测试答案

第三章 单元测试

1、单选题：
对工作信息进行收集和分析，做出明确规定，并确认完成工作所需要的能力和资质的过程是（）。
选项：
A:工作分析
B:绩效评估
C:职业生涯规划
D:人力资源规划
答案: 【工作分析】

2、单选题：
适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（）。
选项：
A:见习法
B:访谈法
C:观察法
D:工作日志法
答案: 【观察法】

3、单选题：
由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（）。
选项：
A:见习法
B:观察法
C:访谈法
D:工作日志法
答案: 【工作日志法】

4、单选题：
“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）。
选项：
A:参与法
B:问卷法
C:观察法
D:写实法
答案: 【观察法】

5、单选题：
工作分析的本质是（）。
选项：
A:审核信息
B:工作规范
C:收集信息
D:岗位分析
答案: 【收集信息】

6、单选题：
工作分析的主体中最关键的是（）。
选项：
A:外部聘请专家
B:企业高层负责人
C:承担本职的工作人员
D:工作分析小组
答案: 【承担本职的工作人员】

7、单选题：
工作分析的基本原则是（）。
选项：
A:系统与目的性原则
B:职位原则
C:经济性和最优原则
D:动态与稳定相结合原则
答案: 【职位原则】

8、单选题：
工作分析的方法主要是指（）和分析职位信息的方法。
选项：
A:调查
B:核对
C:收集
D:采纳
答案: 【收集】

9、多选题：
以下属于职务描述中的工作基本资料的有（）。
选项：
A:对应岗位等级
B:工作名称、直接上司职位
C:所辖人员
D:所属部门
答案: 【对应岗位等级;
工作名称、直接上司职位;
所辖人员;
所属部门】

10、多选题：
任职资格的主要内容有（）。
选项：
A:心理要求
B:生理要求
C:职务分析
D:资历要求
答案: 【心理要求;
生理要求;
资历要求】

11、多选题：
在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（）。
选项：
A:在特设环境中活动的职务
B:要求熟练程度较高的职务
C:脑力劳动成分较高的职务
D:活动范围较大的职务
答案: 【在特设环境中活动的职务;
脑力劳动成分较高的职务;
活动范围较大的职务】

12、多选题：
工作分析实施阶段主要是围绕着职位开展的信息采集与调查工作，这些信息是后两个阶段工作的依据，应（）。
选项：
A:主观
B:及时
C:客观
D:准确
E:全面
答案: 【客观;
准确;
全面】

13、判断题：
工作分析作为一种活动， 其主体是工作分析者， 客体是工作环境。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

14、判断题：
工作分析的结果是职务（岗位）说明书。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

15、判断题：
岗位说明书是部门职责的细化结果，是公司战略目标细分到每一个员工的体现。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第四章 单元测试

1、单选题：
确定培训课程内容的重要依据是（）和员工技术水平与标准的差距及原因。
选项：
A:员工知识水平现状
B:培训者技术水平现状
C:员工技术水平现状
D:培训者知识水平现状
答案: 【员工技术水平现状】

2、单选题：
（）是指组织通过各种方式或手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效的提高的一系列连续的过程。
选项：
A:招聘
B:培训与开发
C:工作分析
D:绩效考核
答案: 【培训与开发】

3、单选题：
员工培训与开发是由（）有组织、有计划的进行的。
选项：
A:企业
B:政府部门
C:学校
D:社会机构
答案: 【企业】

4、单选题：
培训与开发的是一种（）投资。
选项：
A:人力资本
B:人口资本
C:人口资源
D:人力资源
答案: 【人力资本】

5、单选题：
在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。
选项：
A:角色扮演法
B:案例分析法
C:研讨法
D:讲授法
答案: 【讲授法】

6、单选题：
企业对新员工上岗前进行的培训称为（ ）。
选项：
A:脱产培训
B:岗前培训
C:在职培训
D:培训
答案: 【岗前培训】

7、单选题：
最常用的培训评估模式是（）的四层次评估模型。
选项：
A:德鲁克
B:费德勒
C:柯克帕特里克
D:罗伯斯
答案: 【柯克帕特里克】

8、多选题：
培训需求调查与分析的意义（ ）
选项：
A:有利于获得内部与外部的支持
B:有利于找出差异、确认培训目标
C:有利于培训成本的预算
D:有利于及时调整培训需求
答案: 【有利于获得内部与外部的支持;
有利于找出差异、确认培训目标;
有利于培训成本的预算;
有利于及时调整培训需求】

9、多选题：
任何培训都是为了提供员工在（）方面的学习与进步。
选项：
A:体力
B:知识
C:技能
D:学历
E:态度
答案: 【知识;
技能;
态度】

10、判断题：
员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

11、判断题：
员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

12、判断题：
培训是指组织通过教育、训练等方式向员工提供员工所需要的知识、技能、价值观、行为规范等方面内容的过程。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

13、判断题：
不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训 。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第五章 单元测试

1、单选题：
一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ ）的特点。
选项：
A:多维性
B:动态性
C:多因性
D:不确定性
答案: 【多维性】

2、多选题：
绩效反馈最主要的方式是 （ ）。
选项：
A:绩效改进
B:绩效面谈
C:绩效沟通
D:绩效辅导
答案: 【绩效改进;
绩效面谈;
绩效沟通;
绩效辅导】

3、单选题：
（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。
选项：
A:绩效计划
B:绩效考核
C:绩效分析
D:绩效管理
答案: 【绩效计划】

4、单选题：
绩效计划的制订要求全员参与，在这一过程中员工、员工直接上级、人力资源管理者分别代表各自的利益（）制订出计划。
选项：
A:由顶层
B:自上而下
C:由内部
D:自下而上
答案: 【自下而上】

5、单选题：
目标管理法是美国管理学家（ ）在1954年首先提出。
选项：
A:罗伯斯
B:洛克
C:彼得 德鲁克
D:诺顿
答案: 【彼得 德鲁克】

6、单选题：
（）是由美国罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿创建的。
选项：
A:360度考核方法
B:评级量表法
C:平衡计分卡
D:强制分布法
答案: 【平衡计分卡】

7、多选题：
绩效的特点有（）。
选项：
A:综合性
B:多因性
C:动态性
D:多维性
E:单一性
答案: 【多因性;
动态性;
多维性】

8、多选题：
绩效的影响因素有（）。
选项：
A:员工个人素质
B:工作环境
C:地域环境
D:组织管理
E:工作内容
答案: 【员工个人素质;
工作环境;
组织管理;
工作内容】

9、多选题：
绩效目标的来源主要有以下（）。
选项：
A:组织的战略目标或部门目标
B:会议结果
C:业务流程目标
D:岗位工作职责
E:个人目标
答案: 【组织的战略目标或部门目标;
业务流程目标;
岗位工作职责】

10、多选题：
下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（BC）。
选项：
A:评价者对女员工给予较低的评价
B:评价者给大多数员工中等的评价
C:评价者给大多数员工过高的评价
D:评价者对老年员工给予较低的评价
答案: 【评价者对女员工给予较低的评价;
评价者对老年员工给予较低的评价】

11、判断题：
员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

12、判断题：
绩效管理结果，绩效考核注重过程。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

第六章 单元测试

1、单选题：
下列各项属于非经济类报酬的是（）。
选项：
A:员工获得的成就感
B:工资
C:奖金
D:津贴
答案: 【员工获得的成就感】

2、单选题：
对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（）。
选项：
A:激励工资
B:奖金
C:津贴
D:基本工资
答案: 【津贴】

3、单选题：
薪酬管理最根本的就是对（ ）的管理。
选项：
A:员工个人能力
B:企业现金流量
C:公司长期战略
D:劳动生产率
答案: 【劳动生产率】

4、单选题：
以下哪项不属于薪酬水平决策的常见类型（C ）。
选项：
A:跟随型（匹配型）薪酬政策
B:单一型薪酬政策
C:领先型薪酬政策
D:滞后型（拖后型）薪酬政策
答案: 【单一型薪酬政策】

5、单选题：
进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（ ）。
选项：
A:问卷调查法
B:采集社会公开信息
C:委托中介结构进行调查
D:企业之间互相调查
答案: 【问卷调查法】

6、单选题：
关于绩效工资说法错误的是（ ）。
选项：
A:计件工资制属于绩效工资形式
B:佣金制不属于绩效工资形式
C:绩效工资过于强调个人绩效
D:绩效工资制的基础缺少公平性
答案: 【佣金制不属于绩效工资形式】

7、多选题：
以下哪些报酬属于非经济类报酬（ ）。
选项：
A:较多的职权
B:销售提成
C:参与决策权
D:个人成长机会
E:津贴与补贴
答案: 【较多的职权;
参与决策权;
个人成长机会】

8、多选题：
基于技能的薪酬体系通常是指以员工个人为基础的薪酬方案，其薪酬方案的设计主要依据员工的（）。
选项：
A:专业职务
B:专业技能
C:个性特点
D:专业特长
E:专业知识
答案: 【专业技能;
专业知识】

9、多选题：
同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。
选项：
A:员工的绩效
B:员工的岗位
C:员工的能力
D:员工的工龄
答案: 【员工的绩效;
员工的岗位;
员工的能力;
员工的工龄】

10、多选题：
下列哪些属于收益分享计划（ ）。
选项：
A:员工持股计划
B:拉克计划
C:贝多计划
D:斯坎伦计划
答案: 【拉克计划;
斯坎伦计划】

11、判断题：
员工薪酬就是指发给员工的工资。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

12、判断题：
间接薪酬指的是福利。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

13、判断题：
宽带薪酬等级多，每个等级的薪酬区间相对较小。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

14、判断题：
福利发放以组织成员身份为依据。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

15、判断题：
能力薪酬体系以“人”为中心。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第七章 单元测试

1、单选题：
关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。
选项：
A:设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B:员工援助计划通常是长期的
C:与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D:员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
答案: 【员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率】

2、单选题：
劳动者解除劳动合同的法律程序是（）。
选项：
A:提前30日以书面形式通知用人单位
B:提前30日以任何形式通知用人单位
C:提前15日以任何形式通知用人单位
D:提前15日以书面形式通知用人单位
答案: 【提前30日以书面形式通知用人单位】

3、单选题：
依照法律规定，休息日安排劳动者工作又不能补休的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬。
选项：
A:100%
B:150%
C:200%
D:300%
答案: 【200%】

4、多选题：
劳动争议的处理原则（）。
选项：
A:查清事实
B:依法处理
C:着重调解
D:及时处理
E:适用法律一律平等
答案: 【查清事实;
依法处理;
着重调解;
及时处理;
适用法律一律平等】

5、多选题：
劳动关系的主体是（）.
选项：
A:劳动者
B:政府
C:劳动力市场
D:用人单位
答案: 【劳动者;
用人单位】

6、多选题：
员工关系管理的内容（）原则。
选项：
A:劳动争议
B:劳动保护
C:劳动关系管理
D:企业文化
答案: 【劳动保护;
劳动关系管理】

7、多选题：
劳动保护的实施步骤包括：（）
选项：
A:排查隐患
B:采取措施
C:评估风险
D:反馈
E:监管控制
答案: 【排查隐患;
采取措施;
评估风险;
监管控制】

8、判断题：
解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种， 它们没有先后之分， 只要能解决问题就行。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
员工的安全与健康是企业生产力的基础。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

10、判断题：
女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位可以依照《劳动合同法》的规定解除劳动合同。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

11、判断题：
建立和维持和谐的劳动关系是人力资源管理必不可少是内容。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】