2021知到答案 旅游电子商务—信息时代的智慧旅行 最新智慧树满分章节测试答案

第三章 单元测试

1、多选题：
计算机网络的组成部分的是（）
选项：
A: 通信子网
B: 主机
C: 工作站
D: 通信协议
答案: 【 通信子网; 主机; 工作站; 通信协议】

2、单选题：
连接范围窄、用户数少、配置简单的是（）
选项：
A: 广域网
B: 局域网
C: 城域网
D: 互联网
答案: 【 局域网】

3、单选题：
OSI有几个层次（）
选项：
A: 4
B: 5
C: 7
D: 6
答案: 【 7】

4、判断题：
互联网是由大量的计算机和信息资源组成。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题：
即时通讯是一个单纯的聊天工具
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

6、单选题：
IP地址一般用（）来代替
选项：
A: 系统
B: 域名
C: 数据
D: 空间
答案: 【 域名】

7、单选题：
以下属于中国顶级域名的是（）
选项：
A: http
B: ustc
C: EDU
D: cn
答案: 【 cn】

8、多选题：
关系模型的三部分（）
选项：
A: 关系完整性
B: 数据结构
C: 关系操作
D: 数据库
答案: 【 关系完整性; 数据结构; 关系操作】

9、单选题：
SQL的优点包括（）
选项：
A: 灵活
B: 一体化
C: 系统化
D: 易学易用
答案: 【 系统化】

第四章 单元测试

1、单选题：
HTML语言通常使用的标签有哪些？
选项：
A: 文体标签
B: 文件头标签
C: 曲线标签
D: 换段落标签
答案: 【 文件头标签】

2、单选题：
网页是通过w w w发布的包含有文本、图片、声音和（ ）等多媒体信息的页面。
选项：
A: 画面
B: 语言
C: 动画
D: 人像
答案: 【 动画】

3、单选题：
网页一共有几个主要类型?
选项：
A: 5
B: 4
C: 3
D: 6
答案: 【 6】

4、单选题：
网页中的基本元素不包括下面的哪个?
选项：
A: 动画
B: 标点
C: 表格
D: 视频
答案: 【 标点】

5、多选题：
flash之所以成功，有哪些特点？
选项：
A: 文件小，适于网络传输
B: 使用流式技术
C: 可绘图和处理文字
D: 可处理声音
答案: 【 文件小，适于网络传输; 使用流式技术; 可绘图和处理文字; 可处理声音】

6、单选题：
Dream weaver是什么软件？
选项：
A: 动画制作
B: 图像处理
C: 字处理
D: 网页编辑
答案: 【 网页编辑】

7、多选题：
Photo shop CC的特点体现在下面哪几个方面?
选项：
A: 出众的绘图效果
B: 高效的工作流程
C: 出众的成像效果
D: 复杂选择简单化
答案: 【 出众的绘图效果; 高效的工作流程; 出众的成像效果; 复杂选择简单化】

8、单选题：
被人们称为制作网页‘ 三剑客’的是下面哪个?
选项：
A: Dream weaver , Director ,Flash
B: Director , Dream weaver ,  Front page
C: Dream weaver , Fireworks ,Flash
D: Dream weaver ,Fireworks , Photo shop
答案: 【 Dream weaver , Fireworks ,Flash】

第五章 单元测试

1、判断题：
实施旅游电子商务的过程中较为关键的环节就是电子支付环节。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、单选题：
（）交易实在现金交易方式不能满足支付需求后产生的。
选项：
A: 租贷交易
B: 票据交易
C: 刷卡交易
D: 网络交易
答案: 【 票据交易】

3、判断题：
票据主要指汇票、本票、支票三种。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题：
票据存在真伪、遗失等问题。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、单选题：
信用卡最早诞生于（）
选项：
A: 美国
B: 日本
C: 德国
D: 中国
答案: 【 美国】

6、多选题：
使用信用卡的方式（）
选项：
A: 手工压单
B: pos机刷卡
C: RFID机拍卡
D: 预授权
答案: 【 手工压单; pos机刷卡; RFID机拍卡; 预授权】

7、判断题：
信用卡具有多功能高效便捷的方法
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

8、判断题：
RFID机拍卡需要持卡人签字。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
电子支付是在较为开放的系统中运行的
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、多选题：
电子现金的特点（）
选项：
A: 封闭性
B: 具有现金特点
C: 多样性
D: 匿名性
答案: 【 具有现金特点; 匿名性】

第六章 单元测试

1、判断题：
网络促销虽然与传统促销的最终目的 有较大差别，但它们在促销观会念和手段上是相同的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、判断题：
网络营销是孤立存在的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

3、判断题：
网络营销等于网上销售。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

4、判断题：
网络营销等于电子商务。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

5、判断题：
网络营销不应被称为“虚拟营销”。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、多选题：
下列属于网络广告特点的是()
选项：
A: 即时互动性
B: 具有理性说服力
C: 营销效果具有可测性
D: 受众面广而不确定
答案: 【 即时互动性; 具有理性说服力; 营销效果具有可测性】

7、单选题：
网络营销的4C是指( )
选项：
A: 顾客、成本、方便、沟通
B: 顾客、产品、需求、价格
C: 产品、价格、促销、渠道
D: 产品、成本、价格、促销
答案: 【 顾客、成本、方便、沟通】

8、判断题：
网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、单选题：
市场营销的4P指（）
选项：
A: 产品、成本、价格、促销
B: 顾客、成本、方便、沟通
C: 顾客、产品、需求、价格
D: 产品、价格、渠道、促销策略
答案: 【 产品、价格、渠道、促销策略】

第七章 单元测试

1、单选题：
防止他人对传输的文件进行破坏需要（）
选项：
A: 时间戳
B: 数字签字及验证
C: 身份认证
D: 对文件进行加密
答案: 【 数字签字及验证】

2、单选题：
下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的是( )
选项：
A: 国家工商总局
B: 中国人民银行
C: 著名企业
D: 商务部
答案: 【 中国人民银行】

3、多选题：
网络交易的信息风险主要来自()
选项：
A: 冒名愉窃
B: 信息丢失
C: 篡改数据
D: 虚假信息
答案: 【 冒名愉窃; 信息丢失; 篡改数据】

4、多选题：
安全认证主要包括( )
选项：
A: 支付手段认证
B: 身份认证
C: 时间认证
D: 信息认证
答案: 【 身份认证; 信息认证】

5、判断题：
网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、判断题：
身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、判断题：
身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第八章 单元测试

1、判断题：
一对一营销也称“121营销”。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

2、判断题：
最早发展客户关系管理的国家是德国。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

3、判断题：
CRM是一种简单的概念。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、多选题：
客户关系管理的一般性策略与方法（）
选项：
A: 确定客户价值取向
B: 建立员工忠诚
C: 化解客户抱怨
D: 把需求量作为首位
答案: 【 确定客户价值取向; 建立员工忠诚; 化解客户抱怨】

5、判断题：
遵循80/20原则就是企业80％的收入来源于20％的客户。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

6、判断题：
企业实现CRM的预期后，还需要根据客户与政府的变化，继续完善。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、单选题：
产品的价值主导者是（）
选项：
A: 市场
B: 政府
C: 客户
D: 政策
答案: 【 客户】

8、判断题：
CRM的中心是客户关怀
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、判断题：
客户关系管理的一般性策略与方法中把服务放为首位。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】