第一章 单元测试
1、判断题：
B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、单选题：
电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（ ）活动。
选项：
A:商业
B:商务
C:经营
D:贸易
答案: 【经营】
3、多选题：
移动电子商务的特点有哪些？
选项：
A:用户广泛
B:人性化
C:个性化
D:随时随地性
答案: 【用户广泛;人性化 ;个性化;随时随地性】
4、单选题：
电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、判断题：
淘宝商城是一个B2C购物平台。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、多选题：
B2 B 的细分模式有（ ）
选项：
A:买方集中模式
B:网上、第三方市场交易模式
C:卖方集中模式
D:英式拍卖方式
答案: 【买方集中模式;网上、第三方市场交易模式;卖方集中模式】
2、多选题：
企业的价值链要素主要包括（）
选项：
A:物流
B:生产
C:采购
D:研发
E:营销
答案: 【物流;生产;采购;研发;营销】
3、多选题：
电子商务的主要赢利模式有（）
选项：
A:会员制模式
B:订阅模式
C:广告模式
D:销售模式
答案: 【会员制模式;订阅模式;广告模式;销售模式】
4、多选题：
常见的拍卖模式有（）
选项：
A:英式拍卖
B:荷式拍卖
C:反拍卖
D:中式拍卖
E:日式拍卖
答案: 【英式拍卖;荷式拍卖;反拍卖;日式拍卖】
5、多选题：
门户网站的细分模式有（）
选项：
A:附属门户
B:主要门户
C:专业门户
D:
垂直门户
E:水平门户
答案: 【附属门户;
垂直门户
;水平门户】
第三章 单元测试
1、单选题：
SSL协议属于网络（ ）的标准协议。
选项：
A:对话层
B:物理层
C:传输层
D:应用层
答案: 【对话层】
2、多选题：
SSL协议层包括哪几个协议子层？（ ）
选项：
A:SSL互连协议
B:SSL握手协议
C:SSL关联协议
D:SSL记录协议
答案: 【SSL握手协议 ;SSL记录协议】
3、单选题：
SET通过使用（ ）来保证数据的一致性和完整性。
选项：
A:公开密钥
B:对称密钥
C:私有密钥
D:数字签名
答案: 【数字签名】
4、单选题：
SET协议是在（ ）之上的应用层的网络标准协议。
选项：
A:对话层
B:物理层
C:数据链路层
D:传输层
答案: 【对话层】
5、多选题：
SET通过使用（ ）等方法相结合保证了数据的保密性。
选项：
A:哈希算法
B:对称密钥方式加密
C:公共密钥加密
D:私有密钥方式加密
答案: 【对称密钥方式加密;公共密钥加密】
第四章 单元测试
1、单选题：
ENA码是三维码。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、多选题：
二维码是一种在（ ）均带有信息的条码。
选项：
A:水平方向
B:左右方向
C:上下方向
D:垂直方向
答案: 【水平方向;垂直方向】
3、多选题：
北斗卫星导航系统由（ ）三部分组成
选项：
A:用户段
B:空间段
C:技术段
D:地面段
答案: 【用户段;空间段;地面段】
4、多选题：
1号店的核心竞争力体现在（）
选项：
A:配送
B:系统平台
C:采购
D:仓储
E:客户关系管理
答案: 【配送;系统平台;采购;客户关系管理】
5、单选题：
EAN码有三种版本？
选项：
A:对
B: 错
答案: 【 错】
第五章 单元测试
1、单选题：
网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（ ）
选项：
A:认证性
B:不可否认性
C:完整性
D:保密性
答案: 【认证性】
2、单选题：
现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（ ）来实现
选项：
A:安全协议
B:密码技术
C:访问控制技术
D:认证技术
答案: 【密码技术】
3、单选题：
加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（ ）
选项：
A:非对称密码体制
B:公开密钥密码体制
C:双密钥密码体制
D:对称密码体制
答案: 【对称密码体制】
4、单选题：
从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（ ）。
选项：
A:加密技术
B:数字摘要
C:数字签名
D:身份认证
答案: 【数字摘要】
5、单选题：
数字摘要是将任意长度的消息变成128位的密文。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
第六章 单元测试
1、单选题：
邮件辅助不属于即时通讯工具的基本功能。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、单选题：
FAQ页面组织设计要做到让潜在客户满意。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
3、单选题：
第三方支付平台可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、单选题：
( )在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。
选项：
A:网络卖家
B:认证机构
C:网络交易中心
D:网络买家
答案: 【网络交易中心】
5、单选题：
一个网页上的框架不能太多，否则会影响网页下载速度。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
第七章 单元测试
1、单选题：
针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（）
选项：
A:不可分割性
B:无存货性
C:无形性
D:不一致性
答案: 【不一致性】
2、单选题：
( )是客户金字塔最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的客户
选项：
A:重要客户
B:小客户
C:普通客户
D:主要客户
答案: 【重要客户 】
3、单选题：
沟通过程是（）
选项：
A:其余选项都不对
B:单项的过程
C:多向的过程
D:双向的过程
答案: 【多向的过程】
4、单选题：
（）是一种直接简单的沟通方式
选项：
A:书面沟通
B:电子媒介沟通
C:非语言沟通
D:口头沟通
答案: 【口头沟通 】
5、单选题：
针对没有升级潜力的客户，企业可以（）
选项：
A:努力提高客户的满意度
B:密切关注双方的关系
C:努力将其培养成关键客户
D:减少服务，降低成本
答案: 【减少服务，降低成本】
第八章 单元测试
1、判断题：
数据电文是指电子形式的文件。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、多选题：
电子商务交易过程中，侵犯消费者隐私权行为主要表现为：（）
选项：
A:侵害个人隐私权，个人资料的享用权
B:不当收集用户个人资料
C:不当利用用户个人资料
答案: 【侵害个人隐私权，个人资料的享用权;不当收集用户个人资料;不当利用用户个人资料】
3、多选题：
履行电子合同，下面哪几种方式说法正确。
选项：
A:在线付款，离线交货
B:离线付款，离线交货
C:离线付款，在线交货
D:在线付款，在线交货
答案: 【在线付款，离线交货;离线付款，离线交货;在线付款，在线交货】
4、多选题：
为确保网上企业交易主体的真实存在，可以通过什么方式来实现。
选项：
A:企业登报
B:企业声明
C:企业登记
D:企业公示
答案: 【企业登记;企业公示】
5、判断题：
电子商务中的物流分为有形物流和无形物流两种。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
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