微信小程序国家开放大学保险学院《电子商务概论》阶段测验
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电子商务概论–阶段测验
单选题
1、以下关于电子商务的作用说法错误的是（ ）。
A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
B.电子商务可以优化资源配置
C.电子商务可以降低社会交易成本
D.电子商务推动社会分工和创新
2、Q币是由（ ）网推出的一种虚拟货币。
A.腾讯 B.搜狐 C.新浪 D.百度
3、进行搜索引擎促销推广的核心在于（ ）。
A.企业的服务质量
B.关键词的选择
C.企业的出价
D.企业的产品质量
4、B2C电子商务团购网站主要以（ ）方式进行宣传。
A.网络广告B.墙体广告 C.口碑 D.电视节目
5、从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.架构即服务 B.硬件即服务
C.平台即服务 D.软件即服务
6、选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（ ）
A.网络问卷调研法 B.网上实验法 C.网上观察法 D.专题讨论法
7、社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（ ）。
A.网络理论
B.“六度分隔”理论
C.长尾理论
D.人际关系理论
8、下列网站不属于B2C模式的是（ ）。
A.京东 B.亚马逊 C.聚美优品D.淘宝
9、电子商务的主体是（ ）。
A.信息技术B.信息流 C.物流 D.商务活动
10、（ ）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.内联网B.支付网关 C.防火墙 D.路由器
1、（ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.ERP
B.订单管理
C.大规模定制
D.EDI
2、交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（ ）。
A.逆向拍卖 B.网络推广
C.交易配对 D.精准营销
3、（ ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购
B.逆向拍卖
C.电子易货方式
D.正向拍卖
4、（ ）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A.C2C电子商务 B.B2B电子商务
C.B2C电子商务 D.G2G电子商务
5、物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.转换层B.网络层C.应用层D.感知层
6、（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A.企业的社会道德 B.企业的社会影响
C.企业的社会地位 D.企业的社会责任
7、下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（ ）。
A.新浪网
B.携程网网上交易平台
C.阿里巴巴网上交易平台
D.京东商城网上交易平台
9、下列不属于买方B2B交易方式的是（ ）。
A.询价采购 B.联合采购 C.目录销售 D.逆向拍卖
10、电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
A.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
B.侧重宏观政策和市场规律的分析
C.根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
D.提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
2、（ ）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A.动态定价策略
B.个性化定价策略
C.联盟定价策略D.捆绑定价策略
3、某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（ ）。
A.消费者服务B.资金网络服务 C.生产者服务 D.社会服务
5、下面关于虚拟货币的说法正确的是（ ）。
A.发行虚拟货币需高昂的成本
B.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在
C.发行单位可以无限量地发行网络货币
D.发行单位负责兑付现金
6、（ ）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.垂直型B2C电子商务 B.水平型B2C电子商务
C.交叉型B2C电子商务 D.综合型B2C电子商务
7、电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（ ）。
A.应用层 B.服务层 C.开发层 D.基础层
8、EDI的中文意思是（ ）。
A.电子订货系统B.电子报文传送
C.电子数据交换D.电子资金转账
10、网商协会、商盟服务属于（ ）。
A.业务支持服务B.生产者服务
C.消费者服务 D.社会服务
5、下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（ ）。
A.国美电器 B.西单商场 C.京东商城 D.苏宁电器
8、企业资源规划的英文简称是（ ）。
A.DRP B.MRP C.ERP D.SCP
9、（ ）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.门户网站 B.企业网站 C.广告网络 D.网址导航
10、下列属于卖方B2B交易方式的是（ ）。
A.目录销售 B.询价采购 C.逆向拍卖 D.联合采购
1、（ ）是按照网络广告有效点击数计费。
A.CPM B.CPS C.CPA D.CPC
2、E-business指的是（ ）。
A.广义电子商务 B.狭义电子商务
C.境内电子商务 D.境外电子商务
4、下列网站不属于B2B模式的是（ ）。
A.淘宝 B.阿里巴巴 C.环球资源 D.敦煌网
6、一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（ ）。
A.卖方集中模式 B.买方集中模式
C.逆向拍卖模式 D.多对多模式
8、B2C电子商务物流的解决方式不包括（ ）。
A.消费者自取
B.电子商务厂商自建物流体系
C.第三方物流
D.政府提供
10、电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。
A.信息服务产品 B.信息服务者 C.信息服务用户 D.信息服务设施
2、下列属于垂直型B2C网站的是（ ）。
A.京东 B.淘宝 C.天猫 D.聚美优品
9、（ ）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A.分类导航网站 B.比较购物网站 C.搜索引擎 D.联盟网站
7、在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
A.退货保证比例
B.投诉率
C.劳动合同覆盖率
D.交易记录完整性
8、下列属于垂直型B2B网站的是（ ）。
A.环球资源 B.中国制造网 C.京东商城 D.中国化工网
9、（ ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行 B.认证中心 C.第三方支付 D.软件提供商
9、基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（ ）特点。
A.改善客户关系 B.宣传企业形象
C.保证交易安全 D.无纸化贸易
5、（ ）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A.买方集中 B.内贸型 C.外贸型 D.卖方集中
4、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。
A.第三方支付 B.虚拟货币支付 C.现金支付 D.移动支付
10、社会网络（SNS）所基于的主要理论是（ ）。
A.网络理论
B.长尾理论
C.“六度分隔”理论
D.人际关系理论
4、下列网站属于B2C电子商务平台的是（ ）。
A.Dell网上商城 B.美团网 C.淘宝 D.天猫
3、（ ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A.ECR B.ERP C.QR D.EDI
4、下列属于C2C网站的是（ ）。
A.唯品会 B.京东C.淘宝D.天猫
7、美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公正 B.中性 C.公开 D.中间
多选题
11、电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ ）。
A.射频识别技术 B.EDI C.条形码技术 D.ERP E.ECR
12、电子商务培训服务业发展现状是（ ）。
A.电子商务培训市场运行有序
B.电子商务培训不断普及
C.电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大
D.电子商务人才市场需求不足
E.电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐
13、以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ）。
A.顾客B.股东C.社区与环境 D.政府 E.债权人
14、属于线下支付模式的是（ ）。
A.邮局汇款B.支付宝C.货到付款D.快钱E.当面交易
15、网络团购的主要组织模式有（ ）。
A.消费者自发组织的团购模式
B.电子商务协会组织的团购模式
C.厂商组织的团购模式
D.政府组织的团购模式
E.第三方团购网站组织的团购模式
11、卖方B2B的交易方式包括（ ）。
A.逆向拍卖 B.询价采购 C.目录销售 D.网上采购 E.正向拍卖练习
12、下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）。
A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。
B.银行卡支付使用没有门槛
C.使用银行卡进行支付风险较小。
D.银行卡支付使用有门槛。
E.银行卡的覆盖面广。
13、按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（ ）。
A.买方集中模式
B.多对多市场模式
C.卖方集中模式
D.垂直型B2B
E.水平型B2B
14、电子商务的“三流”包括（ ）。
A.人流 B.物流 C.信用流 D.信息流 E.资金流
15、下列说法正确的是（ ）。
A.电子商务增加了交易配对的范围
B.电子商务降低了交易配对的成本
C.电子商务增加了流通渠道的长度
D.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平
E.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放
12、云计算对电子商务的影响是（ ）。
A.云计算改善企业电子商务应用的灵活性
B.云计算为电子商务提供便利
C.云计算改善企业电子商务应用的安全性
D.云计算改善企业电子商务应用的专业性
13、电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（ ）。
A.具有大规模定制能力
B.增加了企业的成本
C.促进了供应链中信息流的改善
D.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
E.促进了企业的流程再造
15、关于物联网的基本特点的说法正确的是（ ）。
A.全面感知
B.建设成本小
C.高效的信息应用能力
D.可靠的信息传递能力
E.为电子商务企业提供经济效益
11、云计算对电子商务的影响是（ ）。
A.云计算改善企业电子商务应用的灵活性
B.云计算为电子商务提供便利
C.云计算改善企业电子商务应用的安全性
D.云计算改善企业电子商务应用的专业性
12、按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（ ）。
A.垂直型B2C B.平台模式 C.商城模式D.团购模式 E.直销模式
13、下面关于第三方支付的说法正确的是（ ）。
A.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本。
B.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。
C.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。
D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。
E.第三方支付平台是建立在封闭的网络上的，不存在任何技术风险。
14、电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ）。
A.电子商务促进了企业的流程再造
B.电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链
C.引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链
D.缩短了物流距离
E.电子商务减少了供应链中间环节
15、移动支付的优点是（ ）。
A.安全性 B.技术完善 C.实时性 D.移动性 E.快捷性
11、网上市场直接调研方法包括（ ）。
A.网上观察法
B.网上实验法
C.专题讨论法
D.访问网站收集信息
E.网上问卷调研法
12、下列货币中是虚拟货币的是（ ）。
A.狐币 B.U币 C.英镑 D.港币 E.欧元
14、目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（ ）。
A.交易佣金B.广告收入 C.销售产品 D.会员费 E.服务费
15、以下属于电子商务服务业的有（ ）。
A.咨询服务业
B.代运营服务业
C.金融服务业
D.物流服务业
E.电子商务交易平台服务业
12、电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（ ）。
A.文化基础 B.经济基础 C.设施基础 D.制度基础 E.群众基础
11、网络广告的特征是（ ）。
A.广告不具有交互性
B.网络广告成本高
C.可即时查看广告效果
D.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。
E.网络广告覆盖范围狭窄
12、电子商务的支撑体系包括（ ）。
A.数据层 B.基础层 C.开发层 D.应用层 E.服务层
14、发展电子商务培训业的必要性体现在（ ）。
A.电子商务培训有助于优化交易流程
B.电子商务培训助推经济发展方式转变
C.电子商务培训有助于降低交易成本
D.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业
E.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础
11、关于电子支票的说法正确的是（ ）。
A.电子支票主要适用于小额支付及微支付
B.电子支票使用较为复杂
C.电子支票具有可追踪性
D.电子支票通常需要使用专用网络进行传输
E.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
14、电子商务交易主要流程包括（ ）
A.交易前的准备
B.交易谈判和签订合同
C.产品供应链的管理
D.交易合同的履行和索赔
E.办理交易开始前的手续
12、供应链以（ ）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.商流 B.信息流 C.物流 D.服务流 E.资金流
13、下列选项属于B2C商城企业的是（ ）。
A.阿里巴巴网 B.卓越亚马逊 C.中国化工网 D.京东商城 E.当当网
15、属于电子商务基础层的是（ ）。
A.网络基础设施
B.交易安全保障体系
C.电子支付基础设施
D.法律、法规
E.电子商务物流服务
15、我国电子商务税收政策的制定原则是（ ）
A.全面免税 B.合理公平 C.全面征税 D.接轨国际 E.简易透明
15、关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（ ）。
A.可以对商家进行恶意评论
B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D.应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定
E.必须诚信交易
12、按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（ ）。
A.外贸型B2B
B.卖方集中模式
C.多对多市场模式
D.内贸型B2B
E.买方集中模式
12、电子商务企业履行社会责任的路径是（ ）。
A.对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行
B.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念
C.建立企业社会责任评价体系
D.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中
E.完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度
13、电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（ ）问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A.业务B.软件C.硬件D.管理E.环境
13、下面属于B2C购物中介的是（ ）。
A.B2C商城
B.联盟网站
C.比较购物网站
D.搜索引擎
E.分类导航网站
判断题
16、随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
17、在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
18、虚拟货币具有法定货币的功能。（ ）
19、一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（ ）
20、卡基电子现金便于携带。
21、在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
22、电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（ ）
23、电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（ ）
24、网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（ ）
25、电子支付采用数字化的方式进行款项支付。
17、免费策略是电子商务中常用的策略之一。（ ）
18、电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
19、ERP是着眼于企业内部的管理。
21、物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。
22、云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
23、社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（ ）
24.电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。
25、合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
16、中国互联网协会把信用等级分为三等九级。
21、有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。
24、采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（ ）
17、网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。（ ）
18、B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。
20、云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（ ）
23、使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商。
24、电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（ ）
17、电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ ）
18、电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。
19、未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ ）
20、在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（ ）
25、电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。
16、网上无形货物的销售属于间接电子商务。（ ）
18、电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（ ）
20、网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。（ ）
21、电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（ ）
23、电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
16、电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（ ）
23、电子商务企业社会责任能够优化消费环境。
24、社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。（ ）
21、商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（ ）
23、在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（ ）
25、所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
18、有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（ ）
19、垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场
21、在实际中，完全电子商务占了大多数。
19、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
19、水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
23、B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。
案例讨论 电子支付安全问题
消费者陈先生向秦淮区消协投诉称，他在网上“好又多数码城”购买手机，结果汇了款后“连货物的影子都没看到”。他说，前段时间，他在网上的“好又多数码城”（网上的登记地点为南京市长乐路好又多购物中心）看中一款手机，价格比市场价便宜近千元。网上商城工作人员称，只要他交纳1700元押金，两天内就能收到手机。陈先生于是交了1700元，但商城工作人员又称，手机全是两部装，必须同时购买两部，因此必须再交1700元，另外再交2000元会员费。 陈先生无奈地陆续交了5400元，但并没有收到手机。此时，他意识到可能上当了，赶紧向秦淮区消协投诉。消协工作人员调查发现，长乐路上根本没有所谓的“好又多数码城”。“在网站上，如果遇到产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，就要提高警惕，想一想它为什么会这么便宜。尤其是名牌产品，除了二手货或次品货，以正规渠道进货是不可能和市场价相差太远的。有些东西便宜的几乎离谱，就要想一下，如果你拿着价值几万块的东西，可能只卖几千吗？”有着丰富网购经验的阮先生告诉《市场报》记者，很多消费者上当的原因就是受低价诱惑，其实如果多想想多问问，就能看出对方是不是有诈。
问题： （1）列举电子支付工具（至少3种）。
（2）举例说明电子支付与传统支付在使用过程中的区别和联系。
（3）联系案例和支付应用实际，从自身角度谈谈如何做好安全支付。
《电子商务概论》–【实践教学】
题目：搜索并找到3个以上我国的B2B电子商务平台，简单介绍各个网站，并比较他们的异同点，形成一个调研报告。
答题要求：
（1）个人选一题，完成活动并提交报告，报告1000字以上；
（2）个人需独立完成，不得抄袭；
（3）鼓励手写报告，拍照提交，手写报告要求字迹工整，标题和段落清晰；
（4）内容要求积极向上，注重理论与实践相结合。
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