2021年秋季学期公共关系学第4次平时作业-1
总分：100 分
单选题多选题判断题名词解释论述题
一、单选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
成功的公共关系专题活动，往往使组织形象出现意想不到的飞跃，是塑造（ ）的有力驱动器。
A :
组织形象
B :
组织荣誉感
C :
组织集体感
D :
组织奋斗感
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
2、
处于整个CI的最高层的是（ ）。
A :
理念识别系统
B :
视觉识别系统
C :
行为识别系统
D :
组织识别系统
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
3、
组织的公关人员经常要处理组织与公众之间复杂的利益关系和矛盾，这些矛盾只能通过（ ）来加以解决。
A :
双方的协商
B :
三方的协商
C :
多方的协商
D :
共同的协商
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
4、
在谈判刚刚开始的一段时间内，谈判双方通过相互介绍彼此了解、熟悉，为以后的正式谈判做好准备，这个阶段就称为（ ）。
A :
导入阶段
B :
概说阶段
C :
交锋阶段
D :
妥协阶段
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
5、
搞开放组织活动（ ）。
A :
应完全公开
B :
应加强保密工作
C :
只公开组织的过去
D :
既公开又不能泄密
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
二、多选题 （共4题，共20分）
得分：20分
1、
公共关系专题活动应具备（ ）基本特征。
A :
主题的明确性
B :
对象的明确性
C :
精心的策划
D :
精心的布置
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C
正确答案： A B C
试题解析：
解析
2、
开放组织活动是指将组织内部有关场所和工作程序对外开放。任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须从以下（ ）方面去考虑。
A :
明确目的
B :
安排时间
C :
成立专门机构
D :
做好宣传工作
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
3、
庆典活动在形式上，一般有以下哪几种（ ）。
A :
开幕庆典
B :
闭幕庆典
C :
周年庆典
D :
特别庆典
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
正确答案： A B C D
试题解析：
解析
4、
公共关系的谈判原则有（ ）。
A :
实事求是
B :
真诚守信
C :
求同存异
D :
平等互利
E :
重视时效
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D E
正确答案： A B C D E
试题解析：
三、判断题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
CI设计一经导入，就不可改变。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
2、
在企业CI中，BI是MI的静态延伸。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
3、
准备宣传资料，并且做经费预算时，一般应留出8% ~ 10%作准备金，以作调剂之用。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
4、
谈判经过了充分的协商，终于达成共识，就可以进入交锋阶段了。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
5、
公共关系专题活动施加影响的对象并不是组织的所有公众，只是以其中某一部分公众为重点。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
四、名词解释 （共2题，共10分）
待批阅
1、
交往礼仪
本题分值：5分
您的答案： 包括见面时的致敬、介绍等几部分。
正确答案： 要点：人们在交往过程中遵守的礼节和程序，包括见面时的致敬、介绍等几部分。
教师评价：
试题解析：
2、
公关危机
本题分值：5分
您的答案： 是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
正确答案： 是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
教师评价：
试题解析：
五、论述题 （共2题，共30分）
待批阅
1、
组织CI具有哪些功能？
本题分值：15分
您的答案： （1）管理功能（2）识别功能（3）传播功能（4）教育功能（5）经济功能
正确答案： 答题要点：（1）管理功能（2）识别功能（3）传播功能（4）教育功能（5）经济功能（答出以上要点，可得5分，根据论述情况酌情加分）
教师评价：
试题解析：
2、
简述在危机处理中与记者接触应注意的原则？
本题分值：15分
您的答案： （1）尽可能为记者的采访扫除障碍，为记者提供方便，才会少惹麻烦；
（2）保持冷静，避免造成双方的矛盾和误解；
（3）以诚实中肯的态度取信于记者；
（4）在危机采访的接待中，对一切新闻媒体要一视同仁、机会均等；
（5）要特别注意摄影师的活动，提防摄影记者失实报道的发生。
正确答案： （1）尽可能为记者的采访扫除障碍，为记者提供方便，才会少惹麻烦；
（2）保持冷静，避免造成双方的矛盾和误解；
（3）以诚实中肯的态度取信于记者；
（4）在危机采访的接待中，对一切新闻媒体要一视同仁、机会均等；
（5）要特别注意摄影师的活动，提防摄影记者失实报道的发生。
教师评价：
试题解析：
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