管理学
要求：
一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，每人只答 一组题目，多答无效，满分100分；
二、答题步骤：
1. 使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2. 在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；
三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1. 完成的作业应另存为保存类型是“Word97-2003”提交;
2. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”;
3. 文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以0分记！
题目如下：
第一组：
一、论述题
1. 试论述管理的普遍性和重要性？（40分）
2. 论述霍桑试验经过及其成果。（30分）
3. 企业文化的作用是什么？（30分）
第二组：
一、论述题
1.论述组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？（30分）
2.举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。（30分）
3.解释SWOT分析法。（40分）
第三组：
一、论述题
1.论述管理者如何进行有效的沟通。（40分）
2.论述与管理相关的伦理原则？（30分）
3.人力资源管理有哪些职能？（30分）
第四组：
一、论述题
1.影响组织设计的因素有哪些？（30分）
2.试比较情景领导理论与管理方格理论。（40分）
3.你认为听在沟通中是否关键。如何才能做到积极有效的倾听。（30分）
第五组：
一、论述题
1. 如何确定顾客的价格谈判能力？（30分）
2. 计划与决策的关系是什么？（30分）
3．优秀领导者在组织中往往很有威望。你认为他的权利主要是来自组织还是
自身？（40分）
