20春学期《绩效管理》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.近期行为偏见
答案:C
2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做
A.比较平均法
B.层次分析法
C.目标管理法
D.360度测评法
答案:A
3.保证企业内部一致性的工具有
A.薪酬调查
B.绩效考核
C.工作评价
D.薪酬计划
答案:B
4.有效决策是建立在（） 的基础上的
A.数据和信息分析
B.组织环境的掌握
C.组织目标准确设定
D.决策层的协调
答案:A
5.公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来
A.弗洛姆
B.亚当斯
C.斯金纳
D.麦克来兰
答案:B
6.在整个工作分析的过程中（ ） 是关键。
A.设计
B.信息分析
C.计划
D.结果表述
答案:B
7.360度测评中沟通采取的方式（ ）
A.单个参与
B.小组参与
C.全员参与管理
D.随即参与
答案:C
8.360度测评的目的是（ ）
A.发奖金
B.员工职业发展
C.产品进质量的提高
D.生产工艺的改进
答案:B
9.系统方法可包括系统分析 ( ) 和系统管理三大环节
A.系统决策
B.系统计划
C.系统工程
D.系统运转
答案:C
10.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和 ( ) 。
A.效果
B.公平
C.结果
D.执行
答案:A
二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.绩效计划的主体是管理者
答案:错误
12.360度测评中反馈系统要求及时反馈
答案:正确
13.在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。
答案:错误
14.建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性
答案:正确
15.目标是管理制度的基础
答案:正确
16.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。
答案:正确
17.尺度评价表法是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
答案:错误
18.保证企业内部一致性的工具有绩效考核
答案:正确
19.在绩效反馈时经理要做到①要开明不要防卫性太强；②要包容不要独断专横；③要平等不要有优越感。
答案:正确
20.层次分析法是1970年由萨迪提出的
答案:错误
