新疆电大法学（新教务）（本科）论电子商务中消费者的权益保护问题

目录

摘要 3
一、前言 5
二、电子商务及其消费者权益保护概述 5
（一）电子商务概念及类型 5
（二）电子商务中消费者权益保护的内容研究 6
（三）电子商务中消费者权益保护的重要性 6
三、电子商务中消费者权益保护的立法现状 7
四、我国电子商务中消费者权益法律保护存在问题分析 7
（一）消费者知情权方面存在的问题 7
（二）消费者隐私权方面存在的问题 8
（三）消费者安全权方面存在的问题 8
（四）格式合同方面存在的问题 9
（五）无因退货制度建设不完善 9
五、我国电子商务中消费者权益法律保护问题解决对策 10
（一）消费者知情权的保护 10
（二）消费者隐私权的保护 11
（三）消费者安全权的保护 11
（四）格式合同的规制 11
（五）建立完善的无因退货制度 12
六、结语 12
参考文献 13

摘要
进入二十一世纪之后，互联网技术得到了快速的发展，互联网技术的发展使得电子商务应运而生。就目前而言，电子商务在全国范围内的应用力度是比较大的，而且电子商务交易在市场交易中占据的比例是比较大的。但是由于电子商务交易的特殊性，电子商务的发展也给消费者权益保护带来了巨大的挑战。基于此，本文主要就对电子商务的概念以及消费者权益保护内容进行详细的概述，并且对电子商务中消费者权益保护的立法现状进行分析，对我国电子商务中消费者权益法律保护存在问题进行分析，最后针对问题提出有效的解决对策，从而帮助我国的电子商务中消费者权益得到法律的有效保护，促进我国电子商务行业的发展。

关键词：电子商务；消费者权益；法律保护；隐私权；知情权

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