试卷代号： 2251 座位号亡二］
国家开放大学 2020 年秋季学期期末统一考试
团体工作试题
2021年一月
一、单项选择题（每题 分，共 20 分）
1. 帕克认为在社会的生物秩序中，（ ）导致了统治和继承的生态过程，这个过程具有
积极作用，它是推动社会进化的基本力量。
A. 竞争 B. 合作
C. 冲突 D. 信仰
2. ( )的特征是理性的、客观的、思考的。
A. 家长自我状态 B. 儿童自我状态
C. 成人自我状态 D. 父母自我状态
3. ( )非常关注“精神”与“主观“，强调主观世界的重要性。
A. 托马斯 B. 米德
C. 布鲁默 D. 库利
4. ( )是场域论的基本概念，是场域的基本结构，指我们所经历的主观环境。
A. 紧张系统 B. 此时此地
C. 生活空间 D. 真实情景
5. ( )认为，小组可被视为一个生命有机体，拥有一个生长、成熟、衰亡的运动过程，每
一个运动阶段都有其特定的目标和任务。
A. 发展模式
C. 互惠模式
B. 治疗模式
D. 社会目标模式
6.” 领导者协助成员自己和教导成员如何衡量小组的进展与方向，增进成员更深的自我觉
察。”这种技巧属千（ ）。
A. 评估
B. 联结
C. 折中
D. 建议
7. 下列不属于小组转换期组员的特点的是（）。
A. 焦虑与挣扎
B. 抗拒与防卫
C. 冲突与挑战工作者
D. 彷惶与敌意
8. 小组生产期活动设计不包括( )。
A. 学习活动设计
B. 催化活动设计
C. 反馈活动设计
D. 根据每一个活动的特性设计
9. ( )是指研究者所操纵的实验变量对应变量造成影响的真正程度，即干预是否确实
造成了有意义的差异。
A. 内在信度
c. 内在效度
B. 外在信度
D. 外在效度
10. ( )又称为形成性评估，是对小组全过程——从小组的计划、方案到尚在进行的活
动进行的多方位的评估。
A. 结果评估
B. 过程评估
C. 定性评估
D. 定量评估
二、多项选择题（每题 分，共 10 分）
11. 系统功能理论中系统的基本特点包括(）。
A. 目的性
B. 变动性
C. 功能性
D. 整体性
E. 层次性
12. 引起冲突的原因主要包括(）。
A. 资源竞争
B. 目标冲突
C. 性格冲突
D. 沟通不畅
E. 行为期待差异
13. 互惠模式的理论基础包括（）。
A. 社会系统论
B. 社会变迁理论
C. 符号互动理论
D. 场域论
E. 社会冲突论
14. 小组工作发展的社会国史条件包括（）。
A. 工业革命的负面结果
B. 人本主义的影响
C. 宗教的影响
D. 基督教青年会
E. 非盈利组织的发展
15. 从静态方面分析，小乡动力的主要来源包括（ ）。
A. 机构方面的影响
B. 小组的特性
C. 小组领导者的影响
D. 小组的沟通
E. 小组成员的特性
三、判断题（每题2分，共20分）
16．沙莫尔·巴涅特夫妇于1884年在英国伦敦建立了汤恩比馆,这是第一个社区睦邻服务中心,标志这睦邻组织运动的开始。()
17．自我在受本我支配的同时,又遵循着现实的原则,具有审慎的理性。()
18.达伦多夫的辩证冲突理论认为,凡是有社会生活的地方就存在着冲突,冲突可以被疏导和控制,可以被暂时压制,但无法彻底消除。()
19.在系统功能理论者眼中,整个社会就是一个系统,社会系统可以具有从微观到宏观的各个不同的水平层次。(）
20。埃利斯和费希尔认为,小组动力的影响因素包括输入变项、整合变项和输出变项。()
21.一般而言﹐随着小组成员年龄的增大,社会经历的丰富,社会关系﹑对问题的敏感度会减少。()
22．事实上,一个小组要能够生存,就应该尽量保证同质性。(）
23.一般来说,契约可以在小组筹备阶段和组员面谈时确定,契约由工作者决定,无需组员赞同。()
24.对于小组工作者来说，“导师”不会为他们带来问题﹐反而会对小组的发展起到促进作用。()
25．在小组后期的程序设计中,小组工作者重新成为小组的领导者。()
四、简答题（每题 10 分，共 30 分）
26. 简述冲突论对千小组工作的指导意义。
27. 简述协同领导之间需要做的一些协调工作。
28. 简述次团体形成的原因。
五、论述题（共 20 分）
29. 论述影响小组沟通的主要因素。
试卷代号： 2251
国家开放大学 2020 年秋季学期期末统一考试
团体工作 试题答案及评分标准
（供参考）
2021
一、单项选择题（每题 分，共 20 分）
1.A 2. C 3. D 4. C 5. A
6.A 7. D 8. B 9. C 10.B
二、多项选择题（每题 分，共 10 分）
11. ABDE 12. ABCDE 13. BCD 14. ABCE 15. ABCE
三、判断题（每题 分，共 20 分）
16. X 17. √ 18 √ 19 √ 20. X
21. X 22. X 23. X 24. X 25. ,√
四、简答题（每题 10 分，共 30 分）
26. 简述冲突论对千小组工作的指导意义。
参考答案：冲突论对于小组工作的指导意义在千，组成小组的各成员由于在某一特定方面
对社会的整合或适应不足而产生冲突，这种冲突只要不是破坏性的，就可以通过参加小组活动
将其疏导或控制，而不致产生小组成员的崩溃或对现存社会系统造成破坏； (6 分）
同时，小组中的每个成员都具有改变社会的潜能，小组活动可以集中发挥这些潜能，引导
社会革新或变迁。 (4 分）
27. 简述协同领导之间需要做的一些协调工作。
参考答案：
(1) 在计划小组、选择组员和开始小组上，协同领导者应该共同参与小组活动，其责任应是
相当的。 (3 分）
(2) 在小组开始之前，协同领导者必须讨论彼此的期待、限制、长处和弱点，以及过去带领
小组的经验和理论取向。 (3 分）
(3) 对协同达成共识。 (2 分）
(4) 每次小组活动后，必须安排时间讨论。 (2 分）
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28. 简述次团体形成的原因。
参考答案：
(1) 一些组员被彼此的相似性所吸引； (1 分）
(2) 小组规模大，个人的需要得不到满足，次团体替代小组满足组员深入交往的需要； (2 分）
(3) 小组的情境导致，如小组不能反映大多数组员需要，聚会次数太少，尚未形成以整个小
组为中心的常态； (3 分）
(4) 组员的安全需要； (1 分）
(5) 小组内意见不一致，出现分裂； (1 分）
(6) 有两个或多个小组工作者，并带来了分裂。 (2 分）
五、论述题（共 20 分）
29. 论述影响小组沟通的主要因素。
参考答案：小组内的沟通受到各方面的影响，一方面，信息沟通的主体——人作为不同的
个体，差异极大；另一方面，沟通过程受到客观因素的影响，如小组的设置、组内位置的安排、组
内的沟通模式等。 (5 分）
（一）信息发出者和信息接收者：沟通信息的主体 人的价值观、能力和知识、生活经验，
对信息的选择和理解有影响。个体对信息解码存在差异，对信息接受的判断、对接收信息的理
解等，都会影响沟通。 (5 分）
（二）客观环境：沟通时的客观环境会对沟通产生很大的影响，客观环境包括物理环境（如
室内还是室外、房间大小、座椅位置摆放等）和人文环境（如风俗习惯、职业环境等）都会影响沟
通的效果。 (5 分）
（三）小组自身的原因： (1) 小组设置的目标及规模； (Z) 组内座位空间距离的安排； (3) 组员
在小组中的位置； (4) 小组的凝聚力。 (5 分）
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