电大试卷2251团体工作2021年07月

试卷代号:2251
座位号匚口
国家开放大学2021年春季学期期末统一考试
团体工作试题
2021年7月

一、单项选择题（每题2分，共20分）
1-场域论的基本概念不包括（）。
A.生活空间 B.紧张系统
C.符号互动 D.此时此地
2-美国社会学家帕森斯在阐述社会化理论时，将人类生命周期分为（）个阶段。
A.五 B.六
C.七 D.八
6.（）是属于营造温馨、轻松气氛的活动。
A. “愿望树”活动
C. “大风吹”活动
B. “我的秘密”的游戏
D. “优点轰炸”活动
7.（）的特点是：集中化程度高，解决问题速度快，可加强小组控制，能有效地达成
目标。
A.链式沟通网络
B.轮式沟通网络
C. “Y”式沟通网络
D.环形沟通网络
8.小组成员解决冲突的策略主要包括:撤退、攻击、适应、妥协和（）。
A.沟通
C.依赖
B.沉默
D.双赢
9.下列与社会工作者被赋予的权力无关的是（）o
A.经验
C.界定角色
B.资源的渠道
D.个人品质
10.（）的人生态度，体现的是威严的家长自我状态。
A.我不行，你行
C.我行,你也行
B.我不行，你也不行
D.我行,你不行
3.（）的特点是特别重视评估的问题诊断和反馈调节功能，不太重视评估得分鉴定
功能。
A.过程评估 B.结果评估
C.事前评估 D.事后评估
4. 对小组工作者层面的评估不包括（）。
A.价值理念 B.专业技巧
C.发展模式 D.关系处理
5-下列不属于小组后期成员的特点的是（）。
A.离别情绪 B.对外面世界产生担心
C.小组凝聚力消退，呈现松散状态 D. 一体感

二、多项选择题（每题分，共 10 分）
11. 社会系统理论使用了(）三个基本概念。
A. 活动
B. 紧张系统
C. 互动
D. 情感
E. 情景
12. 小组成员的角色包括(）。
A. 发动者
B. 管理者
C. 建议的提供者
D. 参与者
E. 协调者
13. 小组成员解决冲突的策略包括（）。
A. 双赢
B. 妥协
C. 撤退
D. 攻击
E. 适应
14. 对小组成员的评估主要是（）几个方面。
A. 个人
B. 专业态度
C. 人际沟通
D. 环境性处境
E. 专业技巧
15. 小组活动方案设计前应考虑的因素包括（）和小组需求的考虑。
A. 小组目标的考虑
B. 文献与方式的考虑
c. 社会文化的考虑
D. 小组运作的考虑
E. 小组工作成效评估的考虑
三、判断题（每题分，共 20 分）
16. 赫尔千 1889 年仿效汤恩比馆成立了著名的赫尔馆，此后此种服务形式逐渐推广到全国。( )
17. 互惠小组被看作是一个互助系统，这个系统的存在不是依据小组中存在的问题，而是认为小组系统本身作为一个解决问题的外部环境而存在。（ )
18. 自然小组是成员自发形成的，起初缺乏凝聚力。（ )
19. 鲁夫特认为，对小组效果或个人成长的评估可以通过“小组内与小组外“和“自我报告
与他人反馈“四个方面来进行。（ )
20. 行为倒退意味着组员行为需要重新处理或小组已回到较早期阶段。( )
21. 小组工作者发现小组中有代罪者出现后，没有必要及时制止，可以让他们自行解决问题。（ )
22. 次团体有积极的一面，如可以增加小组的吸引力和成员的亲密感。（ )
23. 在社会工作的价值理念里，冲突不一定是有害的，它本身不具有破坏性。（ )
24. 小组领导技巧中的高级层次技巧优于初级层次技巧。（ )
25. 相互作用分析认为，每个人身上都存在着这三种不同的自我状态。（ )
四、简答题（每题 10 分，共 30 分）
26. 简述小组工作价值观的高度个别化的原则。
27. 有些组员不承认小组的结束，并由此产生不良情绪，工作者应该如何处理？
28. 简述确定小组规模时应遵循的原则。
五、论述题（共 20 分）
29. 论述小组工作者在订立契约时可以使用的一些技巧。

试卷代号:2251
国家开放大学2021年春季学期期末统一考试
团体工作试题答案及评分标准
（供参考） 2021年7月
一、单项选择题（每题2分，共20分）
I.C 2. C 3. A 4. C5. D
6. C 7. B 8. D 9. D 10. D
二、多项选择题（每题2分，共10分）
II.ACD 12. ABCD 13. ABCDE 14. ACD15. ABCDE
三、判断题（每题2分，共20分）
16. X 17. √18. X 19. X 20. X
21. X 22. √ 23. √24. X 25.√
四、简答题（每题10分，共30分）
26.简述小组工作价值观的高度个别化的原则。

参考答案:小组工作在开展活动的搓成中，要注意到组员的差异性，不能将一种工作模式应用于所有成员身上，而应该具体问题具体分析，分别对待；（4分）
在制定具体的目标时，要因人而异，了解每位组员的切身需求，接受其特殊性和独特性，有针对性地设计活动方案;（3分）
同时，在活动开展过程中，也要注意到每位组员在不同阶段的变化，依据组员的实际情况适当地调整干预方案。（3分）
27.有些组员不承认小组的结束，并由此产生不良情绪，工作者应该如何处理？
参考答案：小组工作者应该在小组开始时把小组的整个安排向组员说明，让每个组员对何时小组会结束心中有数；（3分）
在小组结束前一段时间，再向组员预告，提醒组员小组已快到结束阶段，并且说明分离对组员来说可能是一件困难的事情，也许会给组员带来负面的感受；（4分）
提前预告可以让组员早日思考这一问题，有心理准备，离别到来时不致感觉突然难以接受。（3分）
28.简述确定小组规模时应遵循的原则。
参考答案：
（1）小组要能够围坐且成员之间能够看到对方并能听到对方的声音；（2分）
（2）小组大到使成员均能得到剌激，小到足够参与和促进个人认知；（2分）
（3）小组小到能产生工作效果,大到被工作者掌握；（2分）
（4）当小组必须增大时,要将其结构化，使每一个次机构仍有足够的参与，且小组成员必须容忍领导者取向；（2分）
（5）封闭性小组可以不大重视小组成员的多少，但是开放性小组的大小却一定要重视，以免因成员的流失而解散。（2分）
五、论述题（共20分）
29.论述小组工作者在订立契约时可以使用的一些技巧。
参考答案：
（1）契约必须经全体组员讨论并同意，邀请每个组员发表意见，以使契约不是工作者强加在组员身上,而是组员自己决定的，这样可以提高契约实施的自觉性和约束作用。（4分）
（2）契约订立好后，请组员复述或核实契约内容,确定每个组员明白和理解。（3分）
（3）把关键词写在黑板上或纸上，使之可以增强记忆。（2分）
（4）契约可以以口头协议的方式，也可以形成书面文字形式，在小组初期的每次聚会前可视情况加以强调。（4分）
（5）清楚指明哪些内容是已经确定或不可改变的,哪些在需要时可以重新商议修改。（4分）
（6）契约订立后，小组工作者要提醒组员在实际行为中实现，并做示范。（3分）