试卷代号： 2224 座位号
国家开放大学 2020 年春季学期期末统一考试
物业管理法规试题（开卷）
2020年9月
一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题中的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题 分，共 20 分）
1. 根据业主对物业享有的不同权限，物业在法律意义上可以划分为如下部分( )。
A. 专有部分 B. 共有部分
C. 约定公共用部分 D. 约定专用部分
2. 下列说法正确的有（ ）。
A. 目前我国巳经有专门的法律对物业管理行为进行规范
B. 仲裁是解决物业管理纠纷的重要途径
C. 撤职是常见的一种行政处罚
D. 行政调解是诉讼调解的一种
3. 下列属于物业管理法律责任的归责类型的有（ )
A. 过错责任 B. 无过错责任
C. 公平责任 D.违法责任
4. 物业服务企业的指导思想是以（ ）目的。
A. 经济效益 B. 社会效益
C. 环境效益 D. 以上都不对
5. 下列哪些情况不属于物业管理法律关系？（ )
A. 某市物业服务公司因长期亏损而破产
B. 业主赵某因生病而死亡
C. 某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出行政复议申请
D. 某物业服务公司员工利用职务便利侵占业主缴纳的停车费
二、判断题（内容正确的请在括号中写“对“；内容不正确的请在括号中写“错＂，无需改正。每小题 分，共 15 分）
6. 我国的《物业管理条例》是 2007 年由国务院制定的。（ )
7. 物业管理法律关系的成立和变更可以采用口头形式。( )
8. 停车场、停车库是构成建筑物或土地使用权的添附物。( )
9. 当事人诉讼权利平等原则是物业管理民事诉讼的基本原则之一。（ )
10. 过错可以分为故意和过失两种表现形式。（ )
三、简答题（每小题 10 分，共 30 分）
11. 简述我国物业管理法律规范的表现形式。
12. 简述物业服务企业的职责范围。
13. 简述物业管理民事诉讼的基本原则。
四、论述题（本题共 20 分）
14. 试述业主大会的职责。
五、案例分析题（本题 15 分）
15.2017 10 月美林山住宅小区由开发商通过协商聘金科物业公司进行服务管理。陈
某是 2017 月首期入住该住宅小区的住户，在居住过程中，由千金科物业公司未尽职责，大
部分住户意见很大。为此，陈某以“物业公司没有通过招标投标的程序，是开发商请进来的，不
是大家选定认可的“为由，对金科物业公司的工作持不合作态度，并提出重新通过招投标程序
选择物业公司。问题：
(1) 开发商通过协商方式聘请金科物业公司的行为是否有效？
(2) 陈某作为业主，能否拒绝交物业费和不服从物业公司的管理？为什么？
(3) 对于金科物业公司未尽职责的行为，业主委员会是否有权利解除该委托合同？
试卷代号： 2224
国家开放大学 2020 年春季学期期末统一考试
物业管理法规 试题答案及评分标准（开卷）
（供参考）
2020年9月
一、 选择题（在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题中的括 号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分）
I.ABCD 2. B 3. ABC 4. ABC 5. B
二、 判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小 题3分，共15分）
6.错 7.错 &错 9.对 10.对
三、 简答题（每小题10分，共30分）
II.简述我国物业管理法律规范的表现形式。
答:宪法（2分）法律（2分）行政法规（2分）地方性法规（2分）行政规章（2分）
12.简述物业服务企业的职责范围。
（1） 物业的验收接管义务。（2分）
（2） 对共用物业的维护、管理义务。（2分）
（3） 建筑物及其设施的保养、维修义务。（2分）
（4） 环境清洁、美化义务。（1分）
（5） 安全保障义务。（1分）
（6） 合同约定的其他义务，比如提供小区的交通便利等。（2分）
13.简述物业管理民事诉讼的基本原则。
答；当事人诉讼权利平等原则（2分）
同等原则与对等原则（2分）
法院调解自愿和合法原则（2分）
辩论原则（1分）
处分原则（1分）
检察监督原则（2分）
四、 论述题（本题共20分）
14.试述业主大会的职责。
召开业主大会或业主代表大会是业主团体运行的主要途径。业主大会将对事关小区物业 管理有关事项作出决议。根据《物业管理条例》规定，业主大会或业主代表大会的主要职责应 包括以下事项：
（一） 制定、修改业主公约和业主大会议事规则；（3分）
（二） 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；（3分）
（三） 选聘、解聘物业管理企业；（3分）
（四） 决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施；（3分）
（五） 制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫 生的维护等方面的规章制度；（3分）
（六） 法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。（3分）
以上内容应当结合实际展开一定的阐述,每要点3分，共18分。卷面清洁度2分。
五、 案例分析题（本题15分）
15.答：（1）开发商的协商行为是合法有效的。（2分）因为我国物业服务合同有协商和招 标订立两种方式，这两种方式各有利弊。（2分）
（2） 陈某不应当拒绝交物业费和不服从物业公司的管理。（2分）因为物业服务具有整体 性的特性，在司法机关确认物业服务合同违法性前，不能拒绝交物业费和不服从物业公司的管 理。（2分）
（3） 业主委员会有权解除与物业管理公司签订的物业服务合同。（2分）因为业主在物业 服务合同中最主要的权利是接受符合合同标准的物业服务（2分），物业公司做不到这一点的 话，就构成了根本违约，（1分）业主委员会对外代表全体业主，当然有权解除物业服务合同。
（2分）
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