试卷代号：2228
中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期“开放专科”期末考试
物业管理专业物业信息管理试题
2005年7月
一、填空题（毎空2分，共20分）
1.物业管理系统的构成要素中系统工具主要是
2.数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换、计算、 、合并、储存、输 岀等加工过程。
3.程序存储在计算机里面，使计算机能快速存取组成程序的指令，以完成各种任务，这就 是
4.局域网基本常见的拓扑结构有以下三种，星型结构、环型结构和 。
5.数据库系统的三级模式结构分别是：对应于用户级的一个或多个子模式、对应于全局 逻辑级的模式;对应于 的存储模式。
6.JL365物业管理系统，使用收费功能首先要做是:代码维护、 、月收费 标准定义、租金定价、调校相关参数、设定滞纳金等。
7.作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先自上而下识别系统目标、识别企业 过程、识别数据，再 设计系统，以支持目标。
8.为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立 。
9.系统设计的根本目标是设计出符合逻辑模型要求、能完成逻辑模型规定功能和目标的 新系统的。
10.当系统分析和系统设计完成，并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的 工作就进入了具体的 阶段。
二、选择题（毎题1分，共8分）
1.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。
A.信息是对数据加工的结果
B.信息是反映事物客观规律的一组数据
C.信息与数据之间无关
D.信息与数据有着密切的联系
2.下面哪一类语言是可以直接在CPU上直接运行的（）
A.高级语言 B.汇编语言
C.机器语言 D.面向对象的程序设计语言
3.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（ ）。
A.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护
B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护
C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护
D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护
4．绘制系统流程图的基础是().
A.数据关系图
B.数据流程图
C.数据结构图
D.功能结构图
5．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容()。
A．程序设计
B.代码设计
C输入设计
D.编写程序设计说明书
6．软件设计一般将用到图形工具,下列()可用作数据库设计的图形工具。
A.结构图
B.实体联系图
C.IPO图
D.层次图
7.对于一些大型的物业管理信息系统,在系统转换时采用()转换方式可以降低风
险,但人力和费用消耗较大。
A.平行转换
B.直接转换
c.分段转换
D.功能转换
8.用户使用的数据库模式称为()。
A.物理模式
B.子模式或外模式
C.模式
D.存储模式
三、判断题（括号中填写“对”或“错”。毎题2分，共12分）
1.计算机硬件体系结构的五大部件是指：主机、硬盘、显示器、打印机和键盘等五大部分。（）
2. 计算机网络可以实现信息、资源的共享，共享数据资源是网络最重要的目的。（）
3.数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（ ）
4.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。（ ）
5.物业管理信息系统系统设计的任务完成新系统的逻辑方案设计。（）
6. 在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（ ）
四、简答题（毎小题5分，共10分）
1.物业管理信息系统的生存周期包括哪些阶段？
2.结构化系统设计方法的基本思想是什么？
五、应用解答题（每小题10分，共50分）
- 比较模拟通信方式和数字通信方式的椅点？
- 写出Transact-SQL语句，在物业管理数据库的收费信息表中査询业主ID为100123 的住户是否20楼以上的高层住户，如果是，显示’此业主为20楼以上高层住户，，否则显示’此 业主为20楼以下低层住户，。显示语句格式为：Print，显示内容，，收费信息表的结构如下：
| 列名 | 数据类型 |
| 收费ID | int |
| 业主ID | nchar |
| 管理费 | money |
| 公用电费 | money |
收费日期 datetime
- 某物业公司有一座存放材料的仓库，仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存 量临界值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时（进货或出货时），仓管员应根 据进货或出货信息，及时修改库存清单文件,如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值, 则应将此信息提出，登记到定货信息文件以便生成定货报告，并向采购部门递送定货报告以便 及时定货。请对以上问题，画出该物业公司仓库管理系统顶层和0层的数据流图。
- 系统设计报告应包括哪些基本内容？
- 系统测试的方法有哪些？并简单说明。
试卷代号：2228
中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期“开放专科”期末考试
物业管理专业物业信息管理试题答案及评分标准
（供参考）
2005年7月
一,填空(每空2分,共 20 分)
1.以计算机为基础的物业管理信息系统
2.分类
3．程序存储原理
4．总线结构
5．物理存储级
6.定义仪表
7.自下而上
8。数据字典
9.物理模型
10．系统实施
二.选择(每题1分,共8分)
1.c
2.c
3.A
4.B
5.A
6.B
7.A
8.B
三.判断(每题2分,共12分)
1。错2对3.对4.错5．错6．对
四.简答(每题5分,共10分)
1.答:物业管理信息系统的生存周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统 运行和维护等阶段。
2.答:结构化系统设计方法的基本思想包括以下三点:
（1）模块化:按照模块化的指导思想，一个复杂系统可以按一定规则构成若干相对独立的、
功能单一的模块。模块是结构化系统的基本要素，其功能应当简单明确,模块间联系应该尽量 减少。
（2） 自顶向下地逐步分解:这一思想指明了模块划分工作的层次性。首先,将系统整体看
作一个模块,按其功能分为若干个子模块，这些子模块各自承担系统部分功能,并协调完成系 统总体功能。然后，将每一个子模块分别作为整体,进一步划分下一层功能更简单的子模块， 如此类推，直至模块功能不能再划分为止,最终形成层次型的系统结构模型。且自上而下，模 块功能将逐渐由抽象变为具体。这实际上也为系统设计员指明了设计思路，即应先设计顶层 结构,再逐步细化。 ，
（3） 模块主要以三种基本结构形式进行分解：三种基本结构（顺序结构、循环结构和选择结 构）以不同的方式相结合，便可形成不同复杂程度的系统。
五、应用解答（毎小题10分，共50分）
1.答:模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上 两者具有很大的差异。首先,数字通信比模拟通信传输质量好。模拟通信会传输衰减、线路干 扰而失真。其次,数字通信可以将字符、声音、文本、甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行 传输。第三，随着IT技术的发展,数字通信设备的性能价格逐步提高。
2.答：
Use物业管理
i£（select公用电费from收费信息
where业主ID= ‘ 100123’）＞25 ；公用电费超过25为20楼以上
print’此业主为20楼以上高层住户’
else
print’此业主为20楼以下低层住户’
3.答:
4.答：系统设计报告,也可称之为实施方案，是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物 理模型，也是系统实施的重要依据。应包含以下内容：（1）系统概述：系统的功能，设计目标及 设计策略;项目开发者，用户，系统与其他系统或机构的联系；系统的安全与保密制度;（2）系统 设计规范:程序名，文件名，函数名及变量名的规范化;（3）计算机系统的软硬件配置，计算机系 统的分布及网络协议文本，布线的结构化设计；（4）系统结构：各种模块结构图，各种模块的 IPO图；（5）代码设计:各类代码的类型，名称，功能，使用范围及要求；（6）输入设计;（7）输出设 计;（8）数据库设计;（9）模型库和方法库设计;（10）系统安全保密性设计;（11）系统实施方案及 说明、经费预算等。
5.答:系统测试有动态测试和静态测试。静态测试是指人工评审软件文档或程序，发现 其中的错误。动态测试就是上机测试，通过有控制地运行程序，从多种角度观察程序运行，发 现其中的错误。程序调试的关键问题是如何设计有限个高产的用例，常用用例的设计方法有 白盒法和黑盒法。
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