试卷代号： 2542
座位号
中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放专科”期末考试
行政组织学 试题
2009年7月
一 、名词解释(每小题5分，共20分)
1. 团体意识
2. 组织环境
3. 集权式组织结构
4. 组织变革
二、单项选择题(每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内)
1. 以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追
求的利益，此种类型的组织为( )。
A. 服务性组织
B. 群众性组织
C. 文化性组织
D. 互利性组织
2. 阿吉里斯在《个性与组织》 一书中提出了( )理论。
A. “成熟与不成熟理论”
B. “Y”理论
C. “需要层次理论”
D. “公平”理论
3. 组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。
A. 一般环境
B. 内部环境
C. 外部环境
D. 组织环境
4.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观
点，此书名为( )。
A. 《战略与组织结构》
B. 《组织管理战略》
C. 《战略管理》
D. 《组织与战略》
5. 中国当前的城市，在行政级别上分为( )个层次。
A.3
B. 4
C. 5
D. 2
6. 行政组织决策是以( )为后盾。
A. 权力
B. 组织
C. 权利
D. 行政权力
7. 行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大
的力量，我们把这种功能称为( )。
A. 控制功能
B. 阻抑功能
C. 凝聚功能
D. 目标导向功能
8. 国务院是最高国家( )。
A. 权力机关
B. 行政机关
C. 议事机关
D. 参政机关
9. 在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了( )一书，系统地阐述了与古典管理理
论截然不同的一些观点。
A. 《管理心理学》
B. 《工业文明中的人的问题》
C. 《人类动机的理论》
D. 《组织与管理》
10. 作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最
佳状态。此模式创立者为( )。
A. 薛恩和布莱尔
B. 欧文和卡斯特
C. 布莱克和默顿
D. 斯坎隆和孔茨
四、简答题(每小题10分，共20分)
1. 简述韦伯理想型官僚组织的基本特征。
2. 简述构建行政组织文化的基本途径。
五、论述题(每小题20分，共40分)
1. 结合实际阐述如何引起冲突。
2. 试论组织沟通的主观心理性障碍。
试卷代号： 2542
中央广播电视大学 2008—2009! 学年度第二学期“开放专科”期末考试
行 政 组 织 学 试 题 答 案 及 评 分 标 准
(供参考)
2009年7月
一、名词解释(每小题5分，共20分)
1. 团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价
值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。
2. 组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的
所有要素。
3. 集权式组织结构就是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理， 不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系；或者上级机关或单位完全掌握组织的决策权
和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志的组织结构体系。
4. 组织变革是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进 行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高组
织效能的一个过程或行为。
二、单项选择题(每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括
号内)
1.D 2.A 3.C 4.A 5.B
6.D 7.D 8.B 9.B 10.C
三、多项选择题(每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号
填在括号内。”少选、多选均不得分)
1.AD 2.ABC 3.ABCD 4.ABD 5.BCD
四、简答题(每小题10分，共20分)
1. (1)明确的分工；(2分)(2)严格的层级节制；(2分)(3)严明的组织纪律；(2分)(4)规范
的录用制度；(2分)(5)实行任命制；(1分)(6)固定的薪俸制度。(1分)
2. (1)加强行政组织人员道德建设，强化责任意识；(2)培养具有核心文化素质的领导，发 挥领导在组织文化建设中的作用；(3)完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围；(4)
开展团队建设，营造和谐的工作氛围；(5)创造文明的办公环境。(以上每点2分)
五、论述题(每小题20分，共40分)
1. (1)造成一定阶段、 一定范围的目标差异；(2)选派开明的领导者；(3)开辟多种信息渠
道；(4)结构调整，
(以上要点每点5分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分)
2. (1)从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟 通的障碍；(2)从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生
沟通障碍；(3)记忆能力不佳所造成的障碍；(4)需要和态度不同造成的障碍；(5)知觉选择性。
(以上要点每点4分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分)
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