单选题(共10题,共20分)
1.(2分)
《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿的幅度为商品或服务价款的（ ）倍。
A、一
B、三
C、五
D、十
参考答案：B
2.(2分)
按公司与公司之间的控制依附关系，可将公司分类()
A、总公司和分公司
B、母公司和子公司
C、总公司和子公司
D、母公司和分公司
参考答案：D
3.(2分)
《反不正当竞争法》中的“经营者”指（ ）。
A、从事商品经营或营利性服务的法人，其他经济组织，个人
B、某些经济组织
C、公民个人
D、各种法人
参考答案：A
4.(2分)
有关（ ）不属于消费者获得有关知识权的内容。
A、消费者权利
B、消费争议解决
C、商品优劣鉴别
D、经营者的刑事犯罪记录
参考答案：D
5.(2分)
经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算，赔偿额为（ ）。
A、受害人在被侵权其间所获得的利润
B、侵权人在侵权其间所获得的利润
C、侵权人在侵权其间因侵权所获得的利润
D、侵权人在侵权其间所获得的利润的一倍半
参考答案：C
6.(2分)
下列哪种商品不符合新《消法》“七天无 求？（ ）
A、羽绒服
B、手机
C、报纸
D、电视机
参考答案：C
7.(2分)
我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者（ ）。
A、对消费者的侵权行为
B、对消费者的欺诈行为
C、提供的商品存在缺陷
D、提供的商品存在瑕疵
参考答案：B
8.(2分)
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。
A、原来的
B、变更后承受其权利义务
C、分立后
D、合并后
参考答案：B
9.(2分)
我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式有奖销售最高奖金的金额不得超过人民币（）元。
A、1000元
B、3000元
C、5000元
D、10000元
参考答案：C
10.(2分)
从保护消费者合法权益这一角度看，在以下法律中，（ ）是侧重于维护交易公平的法律。
A、《消费者权益保护法》
B、《道路交通安全法》
C、《食品卫生法》
D、《产品质量法》
参考答案：D
多选题(共15题,共60分)
11.(4分)
消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。请问，该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利（ ）
A、人格尊严
B、安全权
C、公平交易权
D、自主选择权
参考答案：ABCD
12.(4分)
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（ ）
A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会或者其他调解组织调解
C、向有关行政部门申诉
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
参考答案：ABCD
13.(4分)
新《消法》第二十五条规定，经营者采用（ ）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
A、网络
B、电话
C、邮购
D、电视
参考答案：ABCD
14.(4分)
禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用支配地位的行为有()
A、以不公平的价格销售产品或者以不公平的低价购买商品
B、没有正当理由以低于成本价销售商品
C、没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件
D、没有正当理由拒绝与交易相对人进行交易
参考答案：ABCD
15.(4分)
经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有( )
A、立即向有关行政部门报告和告知消费者
B、停止销售、生产或者服务
C、警示
D、召回
参考答案：ABCD
16.(4分)
某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货（ ）
A、消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B、一盒麦当劳快餐
C、一份2014年3月15日的《中国消费者报》
D、座式电话机一台
参考答案：ABC
17.(4分)
经营者违反《反垄断法》规定，达成并实施垄断协议的，由国务院反垄断执法机构( )尚未实施所达成的垄断协议的，可以处五十万元以下的罚款。
A、责令停止违法行为
B、没收非法所得
C、处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下罚款
参考答案：ABC
18.(4分)
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（ ）
A、某消费者组织
B、消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为
C、某电视台曝光侵犯消费者权益行为
D、某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚
参考答案：AB
19.(4分)
商品住宅价格由下列哪些项目构成？（）
A、成本
B、利润
C、税金
D、地段差价
参考答案：ABCD
20.(4分)
下列哪些属于消费者的监督权（ ）
A、对经营者提供的商品和服务的监督权
B、对消费者权益的保护工作的监督权
C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权
D、对消费者权益保护工作的批评、建议权
参考答案：ABCD
21.(4分)
房地产开发的原则有（）
A、符合城市规划的原则
B、坚持经济、社会、环境效益相统一原则
C、鼓励和扶持居民住宅
D、自愿原则
参考答案：ABC
22.(4分)
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（ ）
A、停止侵害
B、恢复名誉
C、消除影响
D、赔礼道歉
参考答案：ABCD
23.(4分)
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求赔偿的损失包括（ ）。
A、死亡赔偿金
B、残疾赔偿金
C、精神损害赔偿
D、惩罚性赔偿
参考答案：ABCD
24.(4分)
下列（ ）属于消费者享有的合法权益
A、安全权
B、自主选择权
C、知情权
D、监督权
参考答案：ABCD
25.(4分)
根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括( )
A、网上定作的衬衫
B、网上订购的鲜鱼
C、网上订购的电视机
D、网上订购的期刊杂志
参考答案：ABD
问答题(共1题,共20分)
26.(20分)
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
答：（1）经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解）（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院起诉
