【奥鹏】-[四川大学]《商务礼仪与人际沟通》20春在线作业2
试卷总分:100 得分:100
第1题,安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ ），已做好迎接客人的各项准备。
A、十五分钟
B、五分钟左右
C、半小时左右
D、六十分钟
正确答案:C
第2题,在接受名片的时候，下列说法正确的是：
A、左手接过名片
B、接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
C、在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
D、在接过名片之后无需说任何话
正确答案:C
第3题,如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（ ）内举行。
A、政府
B、街头饭馆
C、宾客下榻的宾馆
D、议会大厦
正确答案:B
第4题,拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ ），后转身离去。
A、楼门外
B、办公室门外
C、自己的视野之外
D、院门外
正确答案:C
第5题,男子全身的服饰色彩以不超过（ ）为宜。
A、多种
B、四种
C、三种
D、两种
正确答案:C
第6题,个人（ ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A、文化
B、文明
C、修养
D、礼仪
正确答案:D
第7题,场合与礼貌语搭配不当的一组是：
A、初次见面–“久仰” 许久不见–“久违”
B、中途先走–“失陪” 请人勿送–“留步”
C、请人批评–“赐教” 请人指点–“指教”
D、请人帮助–“劳驾” 托人办事–“拜托”
正确答案:C
第8题,参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：
A、资料准备齐全
B、礼貌进门
C、按时到达
D、等候时随意与别人交谈
正确答案:D
第9题,按照惯例，通话的最佳时间是（ ）和对方方便的时间。
A、对方上班的时间
B、双方上班的时间
C、双方预先约定的时间
D、自己方便的时间
正确答案:C
第10题,（ ）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A、礼貌待人
B、平易近人
C、温文尔雅
D、注意谦让
正确答案:A
第11题,讲究礼仪规范是（ ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A、精神文明
B、物质文明
C、社会文明
D、生态文明
正确答案:C
第12题,为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（ ）处。
A、1/3
B、2/3
C、1/2
D、1/4
E、2/5
正确答案:B
第13题,接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
A、吃东西
B、看电视
C、看文件
D、与其他人交谈
正确答案:A,B,C,D
第14题,办公室文书写作一般包括：
A、书信类
B、柬书类
C、评论类
D、致词类
正确答案:A,B,D
第15题,女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
A、蓝色
B、红色
C、绿色
D、肉色
正确答案:A,B,C
第16题,公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
A、谈判后的签字仪式
B、谈判人员的座次安排
C、谈判时间的选择
D、谈判地点的选择
正确答案:A,B,C,D
第17题,你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
A、张国庆
B、大张
C、张+职务/职称
D、张先生
E、张哥
正确答案:C,D
第18题,师生之间的礼仪包括：
A、教师对待学生应以长辈自居
B、教师要讲究批评的艺术
C、教师应爱护学生
D、学生应尊敬教师
正确答案:B,C,D
第19题,国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
A、颜色
B、饰品
C、款式
D、饰品质地
正确答案:A,B,D
第20题,朋友间相处的礼仪要求包括：
A、保持联络
B、坦诚相交
C、择善而交
D、有求必应
正确答案:A,B,C
第21题,在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第22题,接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第23题,在进行自我介绍时，可以随时进行。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第24题,当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第25题,社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第26题,为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第27题,选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第28题,在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第29题,在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第30题,向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第31题,“张教授”属于称呼中的职称称呼。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第32题,沟通的含义是人为的。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第33题,托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第34题,接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
A、错误
B、正确
正确答案:A
第35题,不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
A、错误
B、正确
正确答案:B
第36题,正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
A、错误
B、正确
正确答案:B
