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国家开放大学2020年秋季学期期末统 一 考试
物流管理基础 试题(开卷)
2021年1月
一、单项选择题(每个小题1分，共7分)
1. 现代意义上的物流管理出现在( )。
A . 20世纪70年代 B. 20世纪80年代
C. 20世纪90年代 D. 本世纪初
2. 在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是( )。
A. 运送子系统 B. 配送子系统
C. 信息子系统 D. 流通加工子系统
3. 在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是( )。
A. 公路运输 B. 铁路运输
C. 航空运输 D. 水上运输
4. 在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还
有( )。
A. 货物重量 B. 货架高度
C. 厂房大小 D. 存货的正确存取
5. 在各种配送中心中，有长期储存功能的是( )。
A. 储存型配送中心 B. 加工型配送中心
C. 零售商型配送中心 D. 流通型配送中心
6. 最常用的物流信息识别与采集技术是( )。
A. 数据库技术 B. 射频技术
C. 跟踪与控制技术 D. 条码技术
7. 一定时间内物流经营者接到顾客订单后的平均回复时间称为( )
A. 订单反应时间
B. 顾客咨询反应时间
C. 作业指令处理时间
D. 作业准备时间
二、多项选择题(每小题2分，共12分)
8. 流通包装的功能主要有( )。
A. 定量功能
B. 保护功能
C. 识别功能
D. 便利功能
E. 效率功能
9. 总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即( ）
A. 效率因素
B. 成本因素
C. 质量因素
D. 环境因素
E. 非成本因素
10. 仓库货物放置和管理的方式有( )。
A. 多层库位存储
B. 分区库位存储
C. 随机库位存储
D. 混合库位存储
E. 固定库位存储
11. 可以作为制订配送计划的参考资料有( )。
A. 订货合同
B. 仓储配送合同
C. 商品的性能
D. 配送工具
E. 配送节点
12. 流通包装的类型有(）
A. 稳定性包装
B. 保护性包装
C. 集成性包装
D. 支撑性包装
E. 识别性包装
13. 响应质量的构成指标有( )。
A. 订单反应时间
B. 顾客咨询反应时间
C. 作业指令处理时间
D. 作业准备时间
E. 作业响应时间
三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题3分，共21分)
14. 在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地 的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。( )
15.站在物流活动的有机构成角度，物流是将所有有关的活动，以高效运动为核心，有机的整合在一起，为生产和消费提供最优化的服务。( )
16. 与其他运输方式相比，铁路运输的安全性最高。( )
17.现在存储区的设计趋向于通道变宽，堆码高度降低，因为这样可以缩短摆放和提取货物的时间。( )
18. 流通加工可以提高末端物流的经济效益。( )
19. 通过高效的配送活动可以提高原材料的利用率。( )
20. 物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。( )
四、简答题(每小题10分，共20分)
21. 简述运输合理化的影响因素。
22.简述入库作业的流程。
五、应用分析题(40分)
23. 当前，随着IT行业的迅速发展，电脑和各种电子产品的淘汰更新速度越来越快，由于 电子元器件中有许多塑料件和重金属组件，直接将废弃的电子废品投入环境中，将会对环境造 成巨大影响，根据各国的情况，今后有可能采取由生产企业对自己生产销售的电子废品进行回收处理，根据你对物流管理的理解，谈谈企业在物流信息方面应当采取哪些措施。
试卷代号：1237
国家开放大学2020年秋季学期期末统 一考试
物流管理基础 试题答案及评分标准(开卷)
(供参考)
2021年1月
一、单项选择题(每个小题1分，共7分)
1.B 2.C 3.B 4.D 5.A
6.D 7.A
二、多项选择题(每小题2分，共12分)
8.ABDE 9.BE 10.CE 11.ABCDE 12.BCE
13.ABCD
三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题3分，共21分)
14. √
15.×,应改为：站在物流活动的有机构成角度，物流是将所有有关的活动，以信息处理为 核心，有机的整合在一起，为生产和消费提供最优化的服务。
16.×,与其他运输方式相比，航空运输的安全性最高。
17. √
18.×,应改为：配送可以提高末端物流的经济效益。
19.×,应改为：通过高效的流通加工活动可以提高原材料的利用率。
20. ×,应改为：物流信用质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。
四、简答题(每小题10分，共20分)
21.简述运输合理化的影响因素。
(1)运输距离。缩短运输距离对于降低物流费用意义很大。
( (2)运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运费和总费用，而且必然要增加 运输的附属活动。
(3)运输工具。各种运输工具都有各自的优势领域，必须综合考虑。
(4)运输时间。运输时间的缩短对于整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(5)运输费用。运输费用的降低，是合理化的一个重要目标。
22. 简述入库作业的流程。
(1)入库作业计划分析。
(2)入库准备，包括储位准备、人员准备和设备准备。
(3)接运准备。
(4)检查入库凭证。
(5)初步检查验收。
(6)办理交货手续。
(7)货品检验。
(8)入库信息处理。
(9)组织入库。
(注：学生只要答出其中的六项即可)
五、应用分析题(40分)
23. 当前，随着IT行业的迅速发展，电脑和各种电子产品的淘汰更新速度越来越快，由于 电子元器件中有许多塑料件和重金属组件，直接将废弃的电子废品投入环境中，将会对环境造 成巨大影响，根据各国的情况，今后有可能采取由生产企业对自己生产销售的电子废品进行回
收处理，根据你对物流管理的理解，谈谈企业在物流信息方面应当采取哪些措施。
电子废弃物的回收与处理构成了企业的回收物流，它将与企业的销售物流同时存在，提高
了企业的运输效率。要使回收物流高效节约顺畅地运行，应当做如下工作：
企业应当对废弃物的时间、地点、数量、规格、种类有准确的了解，以便充分利用物流资源。
为此可以从以下几个方面入手：
(1)加强对产品编号的管理，产品编号所包含的信息有：产品名称、规格型号、制造者、有效
使用期限和最长使用期限、主要构件、拆卸方法编号等。
(2)加强对流通过程的管理。在流通过程中要进一步采集和归集如下信息：物品的经销 者、购买者的主要信息(包括购买者的姓名、身份证号码、住址、电话、购买日期等),并通过定期
的用户回访或售后服务核对维护更改购买者信息。
(3)及时掌握即将快要报废的产品的信息，及时与用户进行联系，确认用户信息，提示回收
时间等，以便安排人员和设备。
(4)在回收过程中，及时将回收过程中的信息进行录入与传输，核对回收物的相关信息。
(注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分)
请先 ！