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目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1研究背景及意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 2
1.3物流管理的基础理论 2
1.3.1物流概念的产生和发展 2
1.3.2物流管理的理论研究 2
1.3.3企业物流管理的理论研究 3
第二章 韵达快递公司基本情况 4
2.1公司介绍 4
2.2韵达快递企业配送模式分析 4
2.2.1快递配送组织过程分析 4
2.2.2快递配送业务流程管理分析 5
2.3 SWOT分析 5
1.优势(Strength) 5
2.劣势(Weakness) 6
3.机会(Opportunity) 6
4.威胁(Threat) 7
第三章 韵达快递杭州分公司的问题分析 8
3.1成本控制管理超过预期 8
3.2物流管理的决策机制不合理 8
3.3物流管理信息化落后 9
3.4库存管理逻辑较为简单 9
第四章 杭州韵达公司物流配送优化的措施建议 11
4.1优化事前控制成本 11
4.2建立高效的物流管理决策机制 11
4.2.1树立以客户为中心的经营理念 11
4.2.2优化物流管理的组织架构 11
4.3完善物流管理信息化系统建设 12
4.3.1确立物流信息化建设的目标和内容 12
4.3.2建设物流信息管理平台 12
4.4销售模式优化库存管理方案 12
结束语 14
参考文献 15
致 谢 16
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