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目录
一、小区物业管理的意义 1
二、港利上城国际小区物业管理中存在的问题分析 1
（一）物业管理费收取难 1
（二）物业公司员工整体素质较低 1
（三）物业公司服务项目类型少 2
（四）业主委员会工作滞后 2
（五）业主未善用知情权 2
（六）个别业主过度强调个人利益 2
(七)其他问题 2
三、上城国际小区物业管理存在问题的原因分析 3
（一）政策法规不完善 3
（二）行业人才缺失 3
（三）业主认识偏差，物管费用难以收缴。 3
（四）舆论宣传误导严重 4
（五）相关机构监管力度不够 4
（六）设施设备维护不及时 5
四、完善物业管理的对策 5
（一）完善相关法律法规 5
（二）深入了解业主的需求，及时解决问题 5
（三）加强物业管理知识的宣传 6
（四）改善收费态度和收费方式 6
（五）加强物业公司自身建设 7
（六）走“以人为本”的发展之路 7
（七）开设物业服务的公开竞争市场 7
参考文献： 8
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