目录
一、小区物业管理的意义 1
二、港利上城国际小区物业管理中存在的问题分析 1
(一)物业管理费收取难 1
(二)物业公司员工整体素质较低 1
(三)物业公司服务项目类型少 2
(四)业主委员会工作滞后 2
(五)业主未善用知情权 2
(六)个别业主过度强调个人利益 2
(七)其他问题 2
三、上城国际小区物业管理存在问题的原因分析 3
(一)政策法规不完善 3
(二)行业人才缺失 3
(三)业主认识偏差,物管费用难以收缴。 3
(四)舆论宣传误导严重 4
(五)相关机构监管力度不够 4
(六)设施设备维护不及时 5
四、完善物业管理的对策 5
(一)完善相关法律法规 5
(二)深入了解业主的需求,及时解决问题 5
(三)加强物业管理知识的宣传 6
(四)改善收费态度和收费方式 6
(五)加强物业公司自身建设 7
(六)走“以人为本”的发展之路 7
(七)开设物业服务的公开竞争市场 7
参考文献: 8
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