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江苏开放大学开放教育本科2019年春季学期期末考试
物流信息管理试题
2019年6月
考生注意事项
各位考生请将试题答案写在答题卡上，写在试题纸上一-律无效!
第- -部分客观题部分
一、单选题(每小题2分，共40分)
- (B)是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称。
A.广义的信息
B.狭义的信息
C.信息
D.数据
2.物流信息的分类、研究和筛选工作的难度比较大，这是由于物流信息的(C)特点决定的。
A.时效性较强
B.阶梯式传递
C.信息量大、分布广、种类多
D.标准化
3.下列关于大数据的分析理念的说法中，错误的是(D )
A.在数据基础上倾向于全体数据而不是抽样数据
B.在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
C.在分析效果.上更追究效率而不是绝对精确
D.在数据规模上强调相对数据而不是绝对数据
4.将用户信息随意透露给为第三方这个行为侵犯了哪一项原则(A )
A.诚信原则
B.公平公正原则
C.知情和尊重原则
D.公民利益原则
5.商品条码属于(A)
A.一维条码
B.二维条码.
C.复合码
D.矩阵
6.关于EAN-13商品条形码的编码规则，描述错误的是(D)
A.对同一商品项目的商品必须分配相同的商品标识码
B.商品标识码的每一位数字不表示任何与商品有关的特点信息
C.商品标识码一旦分配以后，如果商品的基本特征没有发生变化，就应保持代码不变
D.通过商品条形码上供人工阅读的数字，可以读出商品里的具体信息
7.电子数据交换EDI标准的发展经历了如下阶段( A)
A.专业标准→产业标准→国家标准→国际标准
B.国际标准→国家标准→产业标准→专业标准
C.产业标准→专业标准→国际标准→国家标准
D.产业标准→国家标准→国际标准→专业标准
8.许多企业内网都部署(D)以防止员工访问外网或是将企业内部资料传输出去。
- VPN
B.杀毒软件
C.局域网
D.防火墙
9.” 下列关于GPS的说法中不正确的是(C )
A.全球卫星定位系统是利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统
B.具有对海陆空进行全方位、实时三维导航与定位能力
C.在物流行业，“GPS” 一词是全球卫星定位系统的总称，而非特指某个国家的GPS系统
D.具有全天候、自动化、高精度、高效益等显著特点
10.下列哪项可以快捷地实现GPS定位( D)
A.地下车库
B.高架桥下
C.隧道中
D.地面停车场.
11.下列哪项关于信息资源的说法不正确(A)
A.信息资源是个静态的概念
B.信息资源的范围和数量是由当前的生产力水平研究水平所决定的
C.信息资源随着信息的变化而产生变化
D.对文献信息和非文献信息进行加工和合成，才构成相应的信息资源
- (A)在内容上分散无系统，不利于管理和传播。
A.一次文献
B.二次文献
C.三次文献
D.四次文献
- ( A) 作为经济信息检索中的一个主要的检索途径，使用起来灵活方便，有利于提高查全
率和查准率。
A.标准工业分类代码
B.经济工业分类代码
C.国际标准代码
D.国际工业代码
14.(A)是近期中国专利最有效的工具。
A.专利公报
B.专利索引
C.专利文摘
D.专利数据库
15.’下列关于标准文献的主要特点描述不正确的是(D)
A.有固定的代号和专门的编写格式
B.时效性强
C.具有约束力，要求人们自觉遵守
D.数量多，篇幅大，- -件标准解决两个或多个问题
- ( A) 是互联网的延伸，它包括了互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用。
A.物联网
B.电路网
C.宽带
D.网线.
- Intranet的(D)特点是它区别于Internet的最大特征之- -。
A.开放性和可扩展性
B.通用性
C.简易性和经济性
D.安全性
18.下列哪一项不是第一代北斗GPS的弊端(D)
A.计算时间久
B.军事安全性能极低
C.系统稳定性差
D.对我国经济建设起消极作用
19.关于GIS地理信息系统的描述，正确的是(A)
A.该系统具有将地图数据、遥感数据、统计数据和文字报关等输入转换成计算机可处理的文字
形式的各种功能，
B.该系统仅具有将空间数据的存储、查询检索、修改和更新的能力
C.该系统可以仅能从空间位置检索空间对象及其属性
D.该系统虽然可以录入各种图形数据，但是不支持图形处理的能力
20.对应各类企业EDI应用的描述，正确的是(A)
A.对于物流企业，出货单是客户发出的出货指示，在出货完成后，可通过EDI 将出货结果告知
客户
B.批发商无权将采购进货单转换为EDI报文件传送给供应商或客户
C.制造商在接到EDI订单后，必须人工录入订单数据进而将EDI订单转换成捡货单或生产任务单
D.即使引入EDI托运单以后，运输企业也得在收到托运人的出货单后先得知托运货物的数量、
种类等详细信息
二、判断题(每小题2分，共20分，正确的涂A，错误的涂B)
21.相对于- -维码而言，二维码增加了纠错功能。(A )
22.认证和数字签名技术包括认证和数字签名这两类具体技术。(A)
23.我国二维码行业的现状是:制作二维码没有任何规定，发布二维码没有任何限制，二维码行业处
于无序竞争状态。( A)
24.大数据–般均具有很大的价值，连续不断的数据中必然包括众多有效的数据。(B)
25.当数据的使用权转移后，新使用者可以任意对其进行贩卖。( B)
26.计算机网络的拓扑结构是引用拓扑学中研究与大小、形状无关的点、线关系的方法。(A )
27.北斗的通讯服务(短报文)是不收取任何费用的。( B)
- GIS 输出设备包括移动硬盘、光盘和硬盘阵列等。(B
29.在使用离线地图结合GPS芯片进行导航时，其产生的数据会保存在本地APP中，一 旦联网，手
机APP就会立即上传行驶数据至服务器中。(A)
30.栅格数据就是将空间分割成有规律的网格，每一个网格称为-一个单元，并在各单元上赋予相应
的属性值来表示实体的一种数据形式。(A)
第二部分主观题部分
三、简答题(每小题6分，共30分)
- EDI的工作流程。
在有EDI增值服务的条件下，EDI 的工作过程分为以下几个步骤。首先，发送方将要发送的数据从信息系统数据库中提出，转换成平面文件，也就是xml格式文件。其次，发送方将平面文件翻译成标准EDI报文，以邮件形式发送到接收方的信箱中。第三步，接收方收取EDI邮件并翻译为平面文件。最后一步，接收方将平面文件转换为相应数据信息，并传送到信息系统中进行处理。
- DBMS的主要功能。
数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的数据管理软件，它为应用程序提供访问和管理数
据库的办法，其主要功能包括以下七点。
(1)数据定义。DBMS提供数据定义语言DDL， 英文名为Data Definition Language， 供用户
定义数据库的三级模式结构、两级映像以及完整性约束和保密限制等约束。DDL 主要用于建立、
修改数据库的库结构。DDL所描述的库结构仅仅给出了数据库的框架，数据库的框架信息被
存放在数据字典中。
(2)数据操作。DBMS提供数据操作语言DML， 英文名为Data Manipulation Language， 供用
户实现对数据的追加、删除、更新、查询等操作。
(3)数据库的运行管理。数据库的运行管理功能，包括多用户环境下的 并发控制、安全性检
查和存取限制控制、完整性检查和执行、运行日志的组织管理、事务的管理和自动恢复等。这
些功能保证了数据库系统的正常运行。
(4)数据组织、存储与管理。DBMS要分类组织、存储和管理各种数据，包括数据字典、用户
数据、存取路径等，需要确定以何种文件结构和存取方式在存储介质上组织这些数据， 如何
实现数据之间的联系。数据组织和存储的基本目标是: 提 高存储空间利用率以及选择
合适的存取方法提高存取效率。
(5)数据库的保护。DBMS对数据库的保护通过4个方面来实现的，分别是数据库的恢复、数
据库的并发控制、数据库的完整性控制以及数据库安全性控制。DBMS 的其他保护功能还有系
统缓冲区的管理以及数据存储的自适应调节机制等。
(6)数据库的维护。这一部分包括数据库的数据载入、转换、转储、数据库的重组和重构 以
及性能监控等功能， 这些功能分别由各个应用程序来完成。
(7)通信。DBMS 具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相关接口，负责处
理数据的传送。对于网络环境下的DBMS，还包括DBMS与网络中其他软件系统的通信功能以及
数据库之间的相互操作功能。
- CRM的七大目标。
CRM的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以
及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。它是通过对客户详细资料的深入分析， 来提
高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，主要包含以下七个主要方面，我们可以
简称为7P。
(1)客户概况分析，Profiling。 包括客户的层次、风险、爱好、习惯等。
(2)客户忠诚度分析，Persistency。 指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变
动情况等。
(3)客户利润分析，Profitability。 指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利
润等。
(4)客户性能分析，Performance。指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标
划分的销售额。
(5)客户未来分析，Prospecting。 包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的
手段等。
(6)客户产品分析， Product。 包括产品设计、关联性、供应链等。
(7)客户促销分析，Promotion。 包括广告、宣传等促销活动的管理。
4.条形码的识读步骤。
第一步，条码扫描仪对准目标条码发射光信号并且接受折射返回的光信号。
第二步，条码扫描仪将折射返回的光信号经由转换器转换变成电信号此时它转换的电信号是
不规则的。
第三步，条码扫描仪将不规则的电信号经过放大和滤波整形等一- 系列的“整容”手段以后，形
成标准电位的矩形波信号。
第四步，译码器将矩形波信号译码转换成数字信息并输入至计算机中。
第五步，计算机根据转换得来的数字信息查找匹配数据库中对应的商品信息。
5.简述四种手机定位技术。
包括基站定位、WiFi定位、集成GPS定位以及辅助GPS定位等。
首先基站定位。它是基于蜂窝移动通信技术的一-种常用定位方式。移动通信网络是由许多按照
一定规则布局的基站构成的，每个基站覆盖一个正六边形区域，每个正六边形区域都有一个固
定的ID，这样形成的网络酷似蜂窝，所以也叫蜂窝网络。
只要手机不关机，手机就会向周边的基站发射信号，三个基站收到同一个手机号码发来的信号
后，经过类似GPS卫星定位的算法定位后，就可以得到手机所处的位置。如果只有1-2个基站
收到手机信号，只能得到手机所在的大概区域。
第二，WiFi定位。它主要是通过侦测WiFi的ID，然后在WiFi位置数据库和地图数据的配合
下完成定位
第三，集成GPS定位。集成GPS定位需要手机内置GPS模块或者北斗卫星模块。GPS 卫星不断
向地球发射包含时间、卫星点位等重要参数的信息，被我们的手机收到后，手机GPS芯片会利
用多个卫星在同一时间发出的信号值，解算出手机所在的地理位置。换而言之，它就是一种GPS
信号接收机。
第四，辅助GPS定位。辅助GPS定位实际就是“基站定位+远端星历数据+GPRS传输+集成GPS
定位”。
四、论述题(每小题10分，共10分)
6.请说明RFID系统组成，以及TTF和RTF两种工作方式。
RFID系统分为阅读器、天线和标签三大组件。
首先，阅读器
阅读器是RFID系统最重要也是最复杂的一个组件。因其工作模式- .般是主动向标签询问标识信
息，所以有时又被称为询问器( Interrogator)。阅读器一方面通过标准网口、RS32 串口或USB
接口同电脑主机相连，另一方面通过天线与RFID标签通信。有时为了方便，阅读器和天线以及
智能终端设备会集成在一-起形成可移动的手持式一.体化阅读器。
第二个部件是天线
天线同阅读器相连，用于在标签和阅读器之间传递射频信号。阅读器可以连接-一个或多个天线，
但每次使用时只能激活一个天线。天线的形状和大小会随着工作频率和功能的不同而不同。RFID
系统的工作频率从低频到微波，范围很广，这使得天线与标签芯片之间的匹配问题变得比较复
杂。
第三个部件是标签
RFID标签(Tag) 是由耦合元件、芯片及微型天线组成的，每个标签内部存有唯一的电子编码，
附着在物体上，用来标识目标对象。标签进入RFID阅读器扫描范围以后，接受到阅读器发出的
射频信号，凭借感应流获得的能量并发送出存储在芯片中的电子编码，或者主动发送某–频率
的信号。
根据读写器是否具有电源(电池)，RFID 可以分为有源RFID和无源RFID这两种系统，而两个
系统对应的工作方式分别是RTF(Reader Talks First,读写器先发言)和TTF(Tag Talks First,
标签先发言)两种。
RTF方式(注意“信号”与“信息”的区别)
Stepl:读写器发射信号(暗号)
Step2:标签收到信号并校验，校验通过后，向读写器发射回应信号(暗号) (此时，标签验证
了一- -这是跟它“接头”的读写器)
Step3:读写器收到标签信号并校验(此时，读写器验证了一-这是跟它“接头”的标签)
Step4:双向(读写器和标签)验证通过后，读写器进一步向标签发送具体的信息(此时发送的
是信息，刚才发送的是信号，只有信号校验通过，才会发送信息)
TTF方式(注意“信号”与“信息”的区别)
Stepl:标签发射信号(暗号)
Step2:读写器收到信号并校验，校验通过后，向标签发射回应信号(暗号) (此时，读写器验
证了一一这是跟它“接头”的标签)
Step3:标签收到读写器信号并校验(此时，标签验证了–这是跟它“接头”的读写器)
Step4:双向(读写器和标签)验证通过后，标签进- -步向读写器发送具体的信息(此时发送的
是信息，刚才发送的是信号，只有信号校验通过，才会发送信息)
请先 ！