试卷代号 :2064
国 家 开 放 大 学 2022年 春 季 学 期 期 末 统 一 考 试
管理学基础 试题答案及评分标准
(供参考)
2022年 7月
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的 ,请将其序号填入括号中。每小题 2分 ,共 20分)
1.D 2.C 3.B 4.B 5. C
6.D 7.D 8.C 9.A 10.D
二、多项选择(下列选项中有 2-4个是准确的 ,请将这些选项的序号填入括号中 , 多选或少选均不得分。每小题 2分 ,共 10分)
11.BCD 12.ABCD 13.BCD 14.AC 15.ABD
三、判断正误(下列各题有对有错 ,对的打√ ,错的打 × 。每小题 2分 ,共 10分)
16. × 17.√ 18. × 19.√ 20. ×
四、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。每小题 2分 ,共 10分)
21.E 22.A 23.C 24.B 25.D
五、简答题(每小题 10分 ,共 30分)
26. 如何正确理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标 ,对组织资源和组织活动有意识 、有组织 、不断地进行的协调活动 。
它包含以下几层意思 :
(1) 管理是一种有意识 、有组织的群体活动 ;
(2) 管理是一个动态的协 调 过 程 , 主 要 协 调 人 与 人 之 间 的 活 动 和 利 益 关 系 , 它 贯 穿 于 整 个 管 理 过 程 的始终 ;
(3) 管理的目的在于有效地达到组织目标 ,在于提高组织活动的成效 。
(4) 管理的对象是组织资源和组织活动 。
27. 战略的构成要素有哪些?
一项有效的组织战略应包括五个基本要素 : 战略远景 、目标与目的 、资源 、业务和组织 。
战略远景 。 战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任 。 它说明了组织存在的理由 。
目标与目的 。 目标是指具体的中期和短期的可量化的目标 。 目的是指在相应期限内的定性期望 。
资源 。组织中的资源包括有形资源和无形资源 。有形资源主要包括现金 、房地产 、机器设备和原材料库存等 ;无形资源主要包括品牌 、技术专长 、组织文化以及各种组织能力等 。
业务 。它指的是组织参与竞争的产业领域 。
组织 。它指的是组织结构与管理体制等要素 ,共同形成组织的行政关系 , 维持各业务单元之间的 一 致性 ,保证战略方案的有效实施 。
28. 内部提升管理人员的优缺点是什么?
优点 :
(1) 有利于调动组织内部成员的工作积极性 。
(2) 有利于吸引外部人才 。
(3) 有利于保证选聘工作的正确性 。
(4) 有利于被聘者迅速展开工作 。
缺点 :
(1) 引起同事之间的不团结 。
(2) 可能造成 “近亲繁殖 ”的现象 ,并抑制组织创新力 。
六、案例分析(共 20分)
29. 某公司的管理制度
(1) 本案例突出体现了哪项管理职能? (10分)
体现了管理的激励职能 。激励 ,是指人类活动的一种内心状态 。它具有加强和激发动机 ,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用 。
现代企业通常采用的激励方法有 :物质激励 、精神激励 、职工参与管理和工作丰富化 。
(2) 根据该公司的案例 ,谈谈职工参与管理的重要性 。 (10分)
职工参与管理 ,可以使职工或下级感受到上级主管的信任 、重视和赏识 , 能够满足归属感和受人赏识的需要 。
职工参与管理 ,会使多数人受到激励 。既对个人产生激励 ,又为组织目标的实现提供了保证 。
该公司的职工参与制度调动了职工的积极性 ,取得了成效 。如 ,2014-2015年 ,为公司节省了 4000万元。
(管理案例分析没有标准答案 ,只要能够自圆其说即可适当给分)
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