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目录
序论 1
内容提要 2
一、文档管理的基础概念 1
二、当前物业公司文档管理存在的主要问题分析 2
（一）管理人员专业素质较低 2
（二）物业文档材料存在缺失情况 3
（三）物业文档管理不规范 3
三、物业公司文档管理问题产生的原因分析 3
（一）企业对文档管理未引起重视 3
（二）物业文档管理人员专业素质参差不齐 4
（三）物业文档管理工作缺乏制度规范 4
（四）物业企业管理人员文档管理意识薄弱 4
（五）物业文档管理标准及范围不明确 4
四、优化物业文档管理工作的措施建议 5
（一）加强物业文档管理意识 5
（二）提高物业文档管理人员的责任感 5
（三）健全文档管理制度，优化工作程序 5
（四）明确归档范围，方便查找使用 6
参考文献 6
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