机关大院保安服务方案

机关大院保安服务方案
（一）服务要求
1、机关大院：主要负责大院内的治安秩序、门岗值班、消防值
班及车辆秩序管理工作，做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾
害等工作，维护正常的办公安全秩序，负责每天24小时门卫守护、
大院巡逻及交通指挥值班执勤工作，做好治安应急突发事件的处理及
有关安全保卫的临时性工作。
2、负责在门岗区域实行夜间值守服务，防止闲杂人等入内，维
护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常，认真查看出入人员、车
辆并登记清楚等。
3、保安公司应为值勤所需配备足够保安服务人员
（二）保安的工作要求
1.保安公司须提供并要求保安上岗时间穿着统一的制式保安服
装，并持械上岗。保安应连续在岗并认真履行工作职能，不得出现工
作时间休息、睡觉的情况，不能做与业务无关的事，工作期间不能脱
岗。
2.保安应符合以下文明礼仪要求：
（1）着装整洁，姿式端正，精神饱满，严肃认真。
（2）值勤过程中举止端正，使用文明用语，礼貌待人。
（3）不得做不雅观或不文明的动作或行为。
（4）不得有与文明礼貌相悖的其他行为。
3.保安禁止从事下列活动或行为：
（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
（2）扣押、没收他人证件、财物。
（3）阻碍依法执行公务。

 

（4）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠
纷。
（5）违反法律、行政法规的其他行为。
（6）执勤过程中，保安不能对外宣称为机关大院员工和不能借
用机关大院名义对外进行工作身份宣传等。
（三）详细岗位职责要求
1.北门值班岗
（1）值班保安要站岗,站岗时间为7:30-12:10、14:00-17:45,
其中7:30-8:30、14:00-14:30双人站岗，其余时间单人站岗。
（2）做好交接班登记，查看执勤设备（如照相机、执法记录仪、
对讲机）使用是否正常。
（3）外来人员进入要检验身份，一是通过电话方式联系被访人
员确认二是通过来访人员登记系统检验登记并把打印凭条交给外来
人员，交代外来人员找接待科室人员签字出来后交回打印凭条。
（4）外来车辆进入大院的要持有机关大院的《大院车辆临时出
入证》。没有车辆临时出入证的外来车辆，值班保安要根据停车数量
及车位空置的多少做出决定再放行。
（5）对机关大院业务押运人员、车辆要进行证件验证并做好登
记。
（6）对住户车辆进入做好登记并发放《车位使用证》，车辆出去
时把证件收回做好登记。住户车辆停放时间为：星期一至星期五下午
18： 00-早上8： 00,节假日期间（非工作日）可以全天停放。
（7）晚上19： 00至早上7： 00把1号楼大院道闸门和3号楼指
纹门关上，节假日期间24小时进行封闭式管理。 原仓!I力文档
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（8）夜间从24： 00至早上7： 00每1小时对大院巡酒欹?巡水印
逻后要做好巡查情况记录登记。
（9）值勤时要佩戴执法记录仪，如遇到突发事件应现场取证，
并及时汇报有关领导。
2 .一号岗亭值班室
（1）值班保安要站岗,站岗时间08:00-09:00、17:1578:15。
（2）对进出大门人员要进行询问和观察，发现可疑人员要密切
观察其举动，必要时劝其离开，确保大院的人员和财产安全。
（3）负责对车辆的停放管理，指挥车辆在规定区域或指定车位
有序停放，对院内不按规定停放车辆人员进行礼貌劝告，劝告不听者
上报保卫科处理。
3.巡逻岗位
巡逻工作是保安人员对辖区区域、地段和目标进行巡视、检查、
警戒的活动，目的是为了预防、遏制和威慑违法犯罪，保障区域内的
人身、财产及有关目标的安全。对辖区巡逻实行往返巡逻和交叉巡逻
等方式，其主要任务是：
（1）维护巡逻区域内的秩序和安全。在巡逻中根据不同区域的
特点，采用不同的方法和手段，维护区域内人、财、物的正常流动，
保持巡逻区域内的安全秩序。
（2）发现各种可疑情况，制止不法分子侵害。在巡视中发现可
疑人、可疑物、可疑事等各种可疑情况，要依法采取必要措施予以制
止，在报告保卫科和公安机关的同时，应立即对现场进行保护、设置
警戒线，不准无关人员进入，协助处理紧急状况。
（3）排除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生。在巡逻中
对一切可能引起治安灾害事故的安全隐患、漏洞、苗头、征兆，要及
时发现并采取相应措施，堵塞漏洞，消除隐患。

 

（4）协助处置区域内的自然灾害事故。在巡逻中遇到巡逻区域
发生自然灾害或意外事故，应当立即报告和报警，协助有关部门做好
应急处置工作，保护好现场，防止不法分子趁机盗窃。
（四）应急突发事件处置
.针对抢劫、盗窃、暴恐袭击、群体性事件、自然灾害等突发
性事件，保安公司要有对应的独立的应急处理预案。预案必须遵循“防
治结合”原则，具有可行性，防范性，响应性和有效性。
.一旦发生突发事件，尤其是群体性事件，保安公司应按照保
卫科的要求，根据事件性质及规模，按照在岗人员、候勤人员、公司
机动力量的层级，逐批次投入相应数量的保安员参与突发事件的处置,
及时控制场面，确保员工的人身和财产安全，保障正常的办公秩序。
.发生突发事件时，在岗保安员立即参与处置行动；候勤保安
员在接到通知后，必须在10分钟内赶到现场，展开先期处置，防止
事态升级。保安公司机动力量在接到处置要求，必须在半小时内到达
现场参与行动，并做好有效的现场声图取证工作。
.处置行动结束后2天以内，保安公司应将突发事件处理情况
书面材料报送保卫科。

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