案例:网络部李经理找到人力资源部的宇总,要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表:“宇总,是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”宇总对李经理解释道:“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了,所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”李经理:“陈浩的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题,这是公司当时同她讲好的呀,不能把这带入加薪幅度的问题中来,这不符合公司的薪资制度……”李经理很清楚公司的制度,明白员工的权利,认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利,自己有责任和权利为下属争取。 根据以上案例,请回答: (1)李经理与宇总的沟通属于口头语言沟通的哪一种形式?这种沟通形式的优缺点分别是什么? (2)李经理在与宇总进行沟通时,可采用哪些沟通技巧? 江苏开放大学 780 领5金币 问题反馈 反馈回复 推广有佣金 内容查看查看价格2 元VIP免费升级VIP立即购买申请退款 看广告免费获取客服QQ:1668639739 点点赞赏,手留余香 给TA打赏 0 猜你喜欢 某市一所大学校园的旁边,有一家医疗器械企业,医疗器械企业的生产车间与这所大学的生物化学实验室隔墙相望。有一段时间,这家医疗器械企业借鉴国外的先进经验,为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感,每到上午9~10点之间,就在车间内播放各种流行音乐。可是这段时间正是这所大学的科研人员从事生物化学实验的“黄金时间”,他们需要一个安静的环境,使自己进入正常工作状态。然而,从仅隔一墙的这家企业传来的“震耳欲聋”的流行音乐,破坏了他们的工作环境,使他们无法进入正常的工作状态。这一情况引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒,他们多次找企业交涉,但始终没有得到结果。无奈,不得不采取行动,呼吁社会舆论的支持及政府的干预。 请回答以下问题: 1.作为一家企业,重视社区公共关系有何意义? 2.如果你是这家企业的公关部经理,如何解决企业和大学科研人员之间的矛盾? 2023-10-09 我某外贸公司与美国的一家客户洽谈一笔交易。我方在某年4月7日以电传发盘,规定在4月12日前复到有效。对方在4月10日以电报表示接受。我方在14日才收到该项复电。业务员因认为其为逾期接受,应属无效,故未予理睬,并将该货物售予另一个客户。日后美方坚持合同已成立,要我方发货。请问我方应如何处理? 2023-11-13 (简答题)老子无为而治的政治主张及其评价。 2023-09-24 江苏开放大学毕业论文主要内容 2024-10-15 简述公文写作的程序 2024-03-29 江苏开放大学毕业论文主要内容 2024-10-15 评论0 请先 登录
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