某市一所大学校园的旁边，有一家医疗器械企业，医疗器械企业的生产车间与这所大学的生物化学实验室隔墙相望。有一段时间，这家医疗器械企业借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可是这段时间正是这所大学的科研人员从事生物化学实验的“黄金时间”，他们需要一个安静的环境，使自己进入正常工作状态。然而，从仅隔一墙的这家企业传来的“震耳欲聋”的流行音乐，破坏了他们的工作环境，使他们无法进入正常的工作状态。这一情况引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找企业交涉，但始终没有得到结果。无奈，不得不采取行动，呼吁社会舆论的支持及政府的干预。 请回答以下问题： 1．作为一家企业，重视社区公共关系有何意义？ 2．如果你是这家企业的公关部经理，如何解决企业和大学科研人员之间的矛盾？