摘要
药房服务是指的是依靠于专业知识和工具,药学专业人员向公众所提供的直接、负责的服务,为的是提高治疗的安全性,经济性和有效性,改善人们的生活质量。截止到目前,中国的零售药店依旧快速增长。在这个发展的过程中,虽然药店也开展相应的药学服务工作,但仍存在许多问题。(1)缺乏专业的药师,专业性很差(2)执业药师挂证现象严重,很多药房,靠着自己的用药习惯进行销售 (3)零售药房的营业员药学专业素质比较低,一般初中或高中毕业 (4)药学再教育体系不健全 (5)药学服务知晓率低,利用率低(6)药学服务没有引起重视 (6)执业药师的整体专业水平不高。分析其原因,针对实际情况,探讨药学服务发展的策略。主要包括:(1)提高零售药房审批,提高GSp规范的标准。(2)健全执业药师的立法(3)建立执业药师的考核机制(4)改革药学教育机制,提高执业药师的服务水平(5)加大对医药服务的推广力度,重点建立与公众的联系(6)加强职业培训,医学临床实践病症跟药学的实际结合(7)提高药师的责任感和使命感。药学服务从开始到成熟是很慢的一个过程。因此政府部门和专业技术人员必须共同努力来促进服务水平的进步。
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