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  • 游客 购买了资源 秘书小刘正在电脑前打合同,电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起,小刘立即接起电话:“你好,海王集团公司。” 对方:“我是重庆分公司的老邵。” 小刘:“哦,是邵主任。” 邵主任:“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘:“你稍等,我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签,小刘找了三个文件夹都没有找到。 这时,传来了敲门声,小刘头也不回地说:“请进。”她仍在翻文件夹。 客人进来,站在门口等待。 小刘没听见动静,这才转过身来,说:“你请进,你找哪位?” 对方走至办公桌前(此时电脑未关屏,合同仍放在桌上),双手递上名片,说道:“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片,一面看一面读:“哦,你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗?” 李先生:“没来得及约,我有些事想和他谈。” 小刘:“很抱歉,今天几位老总都出去办事了。” 李先生:“那市场部经理在吗?” 小刘:“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打,市场部业务员小张敲门。 小刘问小张:“小张,你们经理在吗?” 小张:“经理外出了。” 小刘对李先生说:“要不你和小张谈谈?这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说:“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧,我自己再和他联系。” 小刘立即说:“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后,说:“谢谢。那我告辞了。” 小刘说:“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话,拿起一听,没声,便挂上了。 问题: (1)你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗? (2)你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务?
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建筑工程论文范文高校建筑节能运行管理研究-1

摘  要

在当前能源紧张的大背景下,高校近年来办学规模不断增长,其理应成为推动资源节约型、环境友好型社会建设的重要力量。已有研究表明,80%的建筑能耗在建筑运行阶段产生。高校学生作为校园建筑的主要用户,其用能行为在高校建筑运行阶段节能活动中起到重要作用,研究建筑运行阶段的高校学生用能行为尤为重要。已有的研究发现高校学生有较强的节能意识,节能行为落后于节能意识,但鲜见对此现象进行深入的探究。因此,本研究探讨了造成高校学生节能行为滞后的原因,并从学生节能行为的角度提出有针对性的改进措施。首先,本文通过已有的相关文献研究,选取了影响高校学生用能行为的因素,构建ABC行为研究模型。其次,利用SPSS、Origin数据分析软件,从整体分析高校建筑能耗监管平台数据,了解高校能耗现状。同时对在校学生进行问卷调查,实地走访相关部门,发掘建筑能耗运行管理中存在的问题并对影响学生用能行为的因素进行假设检验与变量测量,得出不同性别、经济状况、受教育程度的学生,其用能行为均无显著性差异;从众心理、舒适偏好、节能规范与措施均正向影响个人用能行为。最后提出“足不出户做公益”活动、微门户每月电费单查询及发送等五个有针对性的节能措施。

关键词:建筑节能;用能行为;节能策略

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