【课程小论文,可从以下题目中二选一】 1.以你所在的社区为例,谈谈在学习型社区创建过程中,应如何加强各类教育与社会资源的整合利用? (提示:因地制宜,先描述社区基本情况、居民需求情况、社会资源情况,再提出自己的观点和举措。标题自拟,字数不少于1000字。注:可参考第七单元《社区教育与学习型社会》的讲义与PPT) 2.如果你从事社区教育管理相关的工作,请提交一份自己撰写的,与社区教育相关的工作报告、调查或工作总结。(提示:不可抄袭他人,如有发现本题以0分计。)

微信小程序
内容查看
查看价格2
点点赞赏,手留余香 给TA打赏

AI创作

评论0

请先

江苏开放大学考试题库江苏开放大学考试题库了解详情
案例:  2017年8月25日上午,《法制晚报》下属的“看法新闻”发表了一篇标题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。文章中,记者卧底了北京海底捞劲松店和太阳宫店,发现两家店的厨房都出现了不良现象。  其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子,工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店,记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。  企业应对:  对于“老鼠门”危机,海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”,在既有负面事件不变的情况下,将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右,海底捞迅速做出了两份回应一份对内,一份对外。有人将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。  8月25日14点46分,海底捞在其官方微博和官网发布致歉信(对外)。其内容包含:  1、首先承认了曝光内容属实。  2、提供过往处理类似事件的查询通道。  3、感谢媒体和群众的监督,表示愿意承担相关的经济和法律责任。  4、承诺已经布置在所有门店的进行整改,后续将公开发出整改方案。  8月25日17点16分,海底捞在其官方微博和官方发布处理通报(对内)。内容包括对事件门店的停业整改处理,所有门店开启卫生排查,接受公众、媒体的监督,安抚涉事事件的员工,董事会主动揽责。  8月27日15点04分,海底捞在其官方微博和官方发布《关于积极落实整改,主动接受社会监督的声明》。内容上,海底捞除了表明加强员工培训、落实整改措施,还承诺将在全国门店实现后厨操作可视化。  危机公关结果:  事实上,在海底捞发布了致歉信和处理通报之后,因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后,大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”,不少公众号开始一条条分析“海底捞”危机公关的成功之处;也有公众号借海底捞事件强调危机公关预案的重要性等等。整个事件的角度被成功转移。  问题:  请你认真阅读案例,然后谈谈海底捞的危机公关有哪些值得学习之处。
案例: 2017年8月25日上午,《法制晚报》下属的“看法新闻”发表了一篇标题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。文章中,记者卧底了北京海底捞劲松店和太阳宫店,发现两家店的厨房都出现了不良现象。 其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子,工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店,记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。 企业应对: 对于“老鼠门”危机,海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”,在既有负面事件不变的情况下,将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右,海底捞迅速做出了两份回应一份对内,一份对外。有人将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。 8月25日14点46分,海底捞在其官方微博和官网发布致歉信(对外)。其内容包含: 1、首先承认了曝光内容属实。 2、提供过往处理类似事件的查询通道。 3、感谢媒体和群众的监督,表示愿意承担相关的经济和法律责任。 4、承诺已经布置在所有门店的进行整改,后续将公开发出整改方案。 8月25日17点16分,海底捞在其官方微博和官方发布处理通报(对内)。内容包括对事件门店的停业整改处理,所有门店开启卫生排查,接受公众、媒体的监督,安抚涉事事件的员工,董事会主动揽责。 8月27日15点04分,海底捞在其官方微博和官方发布《关于积极落实整改,主动接受社会监督的声明》。内容上,海底捞除了表明加强员工培训、落实整改措施,还承诺将在全国门店实现后厨操作可视化。 危机公关结果: 事实上,在海底捞发布了致歉信和处理通报之后,因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后,大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”,不少公众号开始一条条分析“海底捞”危机公关的成功之处;也有公众号借海底捞事件强调危机公关预案的重要性等等。整个事件的角度被成功转移。 问题: 请你认真阅读案例,然后谈谈海底捞的危机公关有哪些值得学习之处。
10分钟前 有人购买 去瞅瞅看
2024年春江苏开放大学行政法与行政诉讼法060194第三次形考作业
2024年春江苏开放大学行政法与行政诉讼法060194第三次形考作业
1分钟前 有人购买 去瞅瞅看
甲公司在2020年6月1日向乙公司租入一套生产设备,租期为6个月,无续租选择权,每月月末支付租金9000元,总租金54000元;此之外还租入储物架50个,预计2021年1月1日租入,2021年12月31日归还,总费用为3600元,在归还储物架时一次性付清。
甲公司在2020年6月1日向乙公司租入一套生产设备,租期为6个月,无续租选择权,每月月末支付租金9000元,总租金54000元;此之外还租入储物架50个,预计2021年1月1日租入,2021年12月31日归还,总费用为3600元,在归还储物架时一次性付清。
刚刚 有人购买 去瞅瞅看
支持多种货币
支持多种货币付款,满足您的付款需求
7天无忧退换
安心无忧购物,售后有保障
专业客服服务
百名资深客服7*24h在线服务
发货超时赔付
交易成功极速发货,专业水准保证时效性

站点公告

课程作业辅导,有需要加下方微信

显示验证码

社交账号快速登录