西南交 运输市场营销概论 参考

运输市场营销概论
一、单项选择题
1、市场的（    ）是指：通过买卖双方的接触，了解消费者需求和欲望，了解竞争对手的现状和发展趋势。
A. 实现功能         B. 反馈功能
C. 调节功能         D. 交换功能
2、以下四类市场中，（    ）是竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。
A. 完全竞争市场                B. 完全垄断市场
C. 垄断竞争市场                D. 寡头垄断市场
3、运输产品的特点不包括（    ）。
A. 无形性                     B. 强可替代性
C. 生产与消费的同时性                D. 可储存性
4、市场营销组合中的4Ps是指（    ）。
A. 产品、价格、渠道、促销
B. 产品、价格、政治力量、促销
C. 探查、分割、优选、定位
D. 价格、地点、人力、公共关系
5、运输需求主体是指（    ）
A. 旅客或货主                B. 运输企业
C. 货代公司                   D. 运输交易所
6、面谈调查法的缺点有（    ）。
A. 真实性差                   B. 成本高
C. 回收率低                   D. 调查范围受限
7、某企业市场调研人员为了更好地了解顾客的购买行为，利用录像设备在商场对顾客购买情况进行录像，这种调查方法是（    ）。
A. 访问调查法       B. 观察调查法
C. 实验调查法       D. 网络调查法
8、某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于（    ）分销渠道。
A. 延长           B. 拓宽
C. 缩短           D. 缩窄
9、运输企业通过运输中间商为运输需求者提供运输服务的分销渠道是（    ）。
A. 直接渠道              B. 间接渠道
C. 长渠道                  D. 短渠道
10、下面属于人员推销的缺点的是（    ）。
A. 接触面窄费用较高
B. 说服力较小难以促成即时购买
C. 过多使用，可能会引起消费者的反感
D. 企业不易控制
二、计算题
某车站采用集体意见法对车站明年的日均旅客发送量进行预测。现组织甲、乙、丙三位专家进行预测，三位专家预测值权重分别为0.5、0.3和0.2。各专家的预测结果见下表，求最终预测值。

专家        预测值类别        预测值（人/日）        概率
甲        最高客流量        4000        0.3
最可能客流量        3800        0.5
最低客流量        3600        0.2
乙        最高客流量        4300        0.2
最可能客流量        4000        0.6
最低客流量        3800        0.2
丙        最高客流量        4000        0.2
最可能客流量        3900        0.5
最低客流量        3800        0.3
三、综合分析题
以下两道小题2选1，字数100~300字。
1、分析新媒体时代运输企业在形象树立、舆情应对等方面的手段和策略。
2、结合新冠肺炎疫情，分析运输企业应如何调整营销策略。

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