背景材料： 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

问题：
（1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？ （5分）
（2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？ （5分）
（3）应采取那些措施克服这一障碍？ （10分）
（4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？（10分）

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