北京开放大学市场营销基础5.3 作业：美容院促销年卡

山东某美容院推出一项新的答谢新老顾客的促销措施。凡在该美容院购买年卡和半年卡的顾客，如在 2017年继续购买年卡和半年卡，则在年卡和半年卡的折扣基础上，半年卡多享受0.5折，年卡多享1折。而且，今后每年如此，直至折扣为0，便可终生享受该美容院的免费服务。新顾客也可在未来的消费中享受该措施:如果拥有 2016年年卡享受 6折的消费者，2017年购买卡则享受 5折，2018年购买年卡则享受 4折。综合数据显示如下：

促销目的:稳定老客户，吸引新客户。

促销对象:美容院的固定消费人群。

促销项目:美容服务“年卡”“半年卡”。

促销工具:退费优待(现金退费)会员营销、口碑宣传。

促销诱因:累计折扣。促销时机:春节答谢老顾客。

促销理由:对老顾客的常年消费、支持给予回报。

促销方式:年度的现金累计折价退费。

促销地点:美容院。促销时间:长年举办。

促销人员:美容院全体员工。

促销效果:促销措施宣布后的一周内，有100余名消费者购买了该美容院的年卡和半年卡，同时仍有人陆续咨询。

—案例选自《市场营销基础第2版》闫春荣主编，电子工业出版社，2018年2月

阅读案例回答下列问题：

1. 试分析该活动的成败并解释原因。

2. 针对本次促销活动，给出促销建议。

注意：

字数控制在600字以内。作业题以word附件形式上传。自己做答，不要抄袭。

作业提交的命名格式为：姓名+作业序号+自命名。例如：“张三+1.3作业+市场营销观念案例分析题”、“李四+2.4作业+XXX汽车销量的调研报告”。

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